Оператор службы технической поддержки

Отвечать на входящие звонки и консультировать абонентов по вопросам работы услуг и сервисов компании, без холодных звонков.

Предлагать дополнительные услуги компании для решения вопроса абонента.

Переводить обращения в другие отделы в зависимости от вопроса абонента.

• Официальное оформление.
• Оплачиваемое поэтапное обучение с наставником с первого дня.
• Стабильная заработная плата (оклад + премия от KPI).
• Работа в офисе/online-формат работы/возможность совмещения offline- и online-формата работы.
• Компенсация домашнего интернета и кабельного телевидения.
• График работы: 2/2.
• Возможность профессионального развития и карьерного роста.
• Обучение за счет компании.
• Выездные корпоративные мероприятия и тренинги.

Опыт работы в аналогичной должности.

Желание работать в крупной и развивающейся компании.

Развитые soft skills: умение грамотно формулировать и выражать свои мысли, гибкость, коммуникабельность, умение слушать, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Для работы из дома: тихое место, компьютер или ноутбук (процессор — Сeleron J4005 и мощнее, оперативная память — 2 ГБ и больше), гарнитура и надежное подключения к интернету на скорости не менее 10 Мбит/с.