Администратор сервиса

• Прием входящих звонков, консультации клиентов по срокам, стоимости и базовым техническим вопросам;
• Исходящие звонки (напоминание о записи на ТО, предложение услуг, акций клиентам Компании);
• Встреча и общение с прибывающими на сервис клиентов;
• Ведение предварительной записи на обслуживание в графике загрузки цеха;
• Подготовка документов к визиту на сервис, выдаче подменных автомобилей;
• Ведение отчетности и систематизация "клиентской базы";

• Соблюдения стандартов компании.

социальный пакет.

• Образование не ниже среднего технического.
• Грамотная, хорошо поставленная речь, знание делового этикета.
• Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, 1С;
• Высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивость, способность работать с большим объёмом информации, коммуникабельность, клиентоориентированность, отзывчивость, умение и желание помогать людям, аккуратность, пунктуальность, улыбчивость. Режим работы сменный: 3/3