Специалист 2 категории центра обслуживания клиентов

• очное и заочное (по телефону) обслуживание абонентов физических лиц по вопросам начисления за услуги водоснабжения и водоотведения;
• обработка обращений, входящих документов, написание ответов на письменные обращения;
• внесение изменений в лицевой счёт;
• оформление справок и выписок;
• разъяснение по вопросам начислений и оплат с привязкой к нормативным актам; внесение изменений в лицевые счета на основании документов и осуществление перерасчётов за потребленные услуги в рамках действующего законодательства.

Средне-профессиональное образование, опыт работы не менее 2-х лет