Инженер технической поддержки

• Устранение инцидентов и решение проблем (эксплуатация), возникающих на инфраструктуре OpenStack;
• Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга;
• Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации;
• Выполнение заявок, поступающих от пользователей (базовый анализ проблем);
• Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов;
• Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации;
• Стандартизация решений, подготовка инструкций для первой линии поддержки.

• Льготное кредитование и скидки у партнеров
• Обучение за счет компании и широкие возможности для саморазвития: Виртуальная школа Сбера и Корпоративная электронная библиотека с самыми новыми и актуальными книгами

• Опыт администрирования инфраструктуры виртуализации на базе OpenStack (Nova, Cinder, Glance, Neutron, Horizon, Keystone);
• Базовый опыт администрирования ОС семейства Linux (CentOS, RedHat);
• Опыт работы с СУБД MySQL;
• Опыт написания простых SQL-запросов;
• Умение работать в команде, самостоятельность, грамотность, внимательность, аккуратность;
• Английский язык на уровне, достаточном для письменных коммуникаций и изучения технической документации (B1).

Будет плюсом:

• Знание и использование инструментов автоматизации административных задач (в частности Ansible или аналогов);
• Знание архитектуры серверных платформ х86, систем хранения данных;
• Опыт работы с RabbitMQ, HAProxy;
• Опыт написания скриптов на Bash.