Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист службы заботы о внутреннем клиенте
от 0 руб.
Вакансия "Специалист службы заботы о внутреннем клиенте"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 14 августа 2023 года
Обновлено 14 августа 2023 года
Работодатель
ООО "ХЭДХАНТЕР"
Место работы
Новосибирская область, Город Новосибирскулица Фрунзе 242
Новосибирская область
г. Новосибирск
Обязанности
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.
В команду дочерней компании ООО "Спутниковое ТВ МТС" мы приглашаем Специалиста службы заботы о внутреннем клиенте
Что нужно делать:
- принимать и регистрировать обращения от сотрудников, партнеров и дилеров компании по телефону и электронной почте;
- решать вопросы пользователей на первой линии поддержки;
- заводить инциденты, запрашивать дополнительную информацию для решения вопросов второй линией поддержки;
- взаимодействовать с исполнителями о статусе выполнения обращений;
- работать в специализированных программах.
Кого мы ищем:
- соискателя с опытом работы в колл-центре, операторском центре, работы с агентской сетью (будет преимуществом);
- нацеленного на результат, организованного, ответственного, стрессоустойчивого, с умением легко устанавливать контакт с новыми людьми;
- уверенного пользователя ПК;
- с высшим или средне-специальным образованием;
- с навыками проведения анализа, планирования, презентаций.
Что мы предлагаем:
- прозрачную систему мотивации: оклад 44 000 + ежемесячный бонус 25% от оклада при выполнении KPI;
- график работы 5/2 (с 13. 00 до 22. 00, плавающие выходные)
- корпоративную сотовую связь;
- программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни»;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
- скидки и предложения от партнеров;
- волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.
- офис расположен по адресу ул. Фрунзе 242.
# координатор # работа с партнерами # развитие территории # обучение сотрудников # проведение переговоров # менеджер по развитию # дилерская сеть # супервайзер
ВАКАНСИЯ РАЗМЕЩЕНА В ИНТЕРЕСАХ ООО "Спутниковое ТВ МТС"
Требования к образованию
Не указано
Загрузка...
Похожие вакансии
Директор (заведующий) предприятия розничной торговли
г. Армавир
ИП Малыш Андрей Святославович
ИП Малыш Андрей Святославович
24 000 – 34 000 руб.
Продавец продовольственных товаров
Саратовская область
ИП Готфрид Лилия Вильгельмовна
ИП Готфрид Лилия Вильгельмовна
от 15 279 руб.
Работодатель
ООО "ХЭДХАНТЕР"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ХЭДХАНТЕР"
Дата регистрации
29 декабря 2006 года
Юридический адрес
129085, г. Москва, ул. Годовикова, д. 9, стр. 10
Генеральный директор
Сергиенков Дмитрий Сергеевич
с 16 марта 2023 года