Оператор по работе с обращениями

от 45 000 до 60 000 руб.

Вакансия "Оператор по работе с обращениями"
Полная занятость, сменный график

Откликнуться

Опубликовано 22 апреля 2024 года

Обновлено 22 апреля 2024 года

Работодатель

ООО "КОМПАНИЯ "ЭЛТА"

Место работы

Город Москва, Город Зеленоград, Георгиевский проспект, 1651
г Зеленоград, пр-кт Георгиевский, корпус 1651
г. Москва

Показать на карте

Обязанности

Прием, обработка, регистрация входящих обращений (звонки и общение в чатах) Информационно-техническая поддержка пользователей. Регистрация своей работы в CRM. Исходящие звонки пользователям Компании и сервисным центрам с целью урегулирования обращений. Формирование почтовых отправлений. Взаимодействие с курьерской службой, почтой РФ, работа в соответствующих программах.

Премии и бонусы

Социальный пакет. Офис территориально расположен в г. Зеленограде.

Дополнительно

Горячая линия. Обучаемость. Дисциплинированность. Коммуникабельность. Свободная работа с компьютером. График работы: на время обучения - пятидневка, 9-18, далее - сменный, 9-21.

Общие требования

Грамотная устная и письменная речь, умение строить диалог с клиентом. Клиентоориентированность. Высокая степень стрессоустойчивости. Уверенный пользователь ПК: CRM, Excel, Outlook. Навыки высокой скорости печати.

Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности

Навыки телефонных переговоров

Требования к образованию

Среднее профессиональное

Загрузка...