Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Старший специалист по работе с претензионными обращениями клиентов
от 28 000 руб.
Вакансия "Старший специалист по работе с претензионными обращениями клиентов"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 2 сентября 2022 года
Обновлено 2 сентября 2022 года
Работодатель
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"
Место работы
Пермский край, г. Пермь, Крисанова улица, 59Вход с улицы Крисанова
Пермский край
г. Пермь
Обязанности
- Проведение расследований по обращениям клиентов;
- Взаимодействие с другими подразделениями Банка с целью принятия объективного решения по обращению;
- Регистрация всех этапов рассмотрения в CRM;
- Формирование заключений/Служебных записок/Решений;
- Соблюдение правил, стандартов, нормативов;
- Выполнение установленных KPIs (время, качество, количество).
Премии и бонусы
Мы предлагаем:
- Работу в крупнейшем частном Банке;
- Стабильную заработную плату с выплатой два раза в месяц;
- Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ;
- График работы: 5/2 (11-20);
- Дружную и профессиональную команду единомышленников;
- Корпоративное развитие и обучение внутри компании, а также возможности карьерного роста;
- Офис в центре города;
- Уютная атмосфера — дружный и отзывчивый коллектив.
Дополнительные привилегии:
- Корпоративное обучение в Бизнес Академии (для всех сотрудников);
- Корпоративная электронная библиотека;
- ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию;
- Страхование при выезде за рубеж;
- 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней;
- Корпоративные скидки и специальные акции от компаний - партнеров;
- Льготные условия на продукты Банка;
- Программы признания особых достижений сотрудников.
Общие требования
- Высшее юридическое / экономическое образование;
- Опыт работы в банковской сфере от 1 года;
- Опыт работы с физическими лицами по кредитным и депозитным продуктам, переводам, картам;
- Опыт работы с юридическими лицами.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Ведущий менеджер-операционист (рп Зубова Поляна, РМ)
Мордовия, республика
АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"
АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"
25 000 – 46 700 руб.
Работодатель
ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"
"МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" (ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО)
Дата регистрации
18 августа 1999 года
Юридический адрес
107045, г. Москва, пер. Луков, д. 2, стр. 1
Доступ к сведениям о руководителе ограничен ФНС