Специалист по работе с корпоративными клиентами

• Развивать, сохранять и повышать лояльность и удовлетворенность качеством предоставляемых услуг связи и сервиса потенциальных и действующих клиентов

• Выполнять процедуру обслуживания и заключения/перезаключения клиентских договоров

• Разрабатывать и реализовывать комплекс мероприятий по решению нестандартных запросов корпоративных клиентов региональных сегментов бизнеса

• Контролировать обработку клиентских заявок, осуществлять процесс взаимодействия всех подразделений Компании с целью оперативного решения задач, проблемных ситуаций, возникающих в процессе их обработки

• Содействовать всем подразделениям Компании во взаимодействии с клиентом в процессе обработки запросов, заявок и предоставлении оперативной обратной связи

• Высшее образование (желательно)

• Стаж работы не менее 1 года в областях обслуживания и поддержки клиентов (желательно в сфере телекоммуникаций)

• Знание рынка телекоммуникаций(будет преимуществом)