Диспетчер ЖКХ

1. Прием и обработка заявок и обращений в АДС: оформление заявок в системе электронного документооборота, ведение учёта состояния оборудования в базах ЕХЕЛ, внесение контактной информации в базу данных.

2. Прием заявок по внутренней лифтовой связи (застревание, поломка лифта)

3. Взаимодействие с сотрудниками на объектах: прямая передача заявок исполнителю, отслеживание и контроль исполнения заявок.

4. Мониторинг АППЗ и своевременное реагирование на сигналы.

5. Взаимодействие с АДС подрядчиков/ РСО/ Администраций по текущим заявкам в части их касающейся.

• Знание ПК, программ ЕХЕЛ, ВОРД на базовом уровне.
•   Умение работать в режиме многозадачности, пунктуальность, внимательность.
•   Грамотная речь, работа с возражениями.
•     Стрессоустойчивость.

  Опыт работы: Приветствуется, но не обязательно.

  Личностные качества: Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность.