Специалист группы технической поддержки

Обязанности:

Обработка заявок пользователей в системе HelpDesk;

Администрирование и поддержка IT-инфраструктуры организации;

Обеспечение бесперебойной работы офисной сети, поиск и устранение неисправностей;

Администрирование и ремонт ПК;

Обслуживание и мелкий ремонт оргтехники;

Организация рабочих мест, создание учетных записей в Active Directory;

Техническая поддержка пользователей.

Условия:

∙ Официальное оформление в соответствии с ТК РФ (соблюдение Трудового законодательства, социальные гарантии);

∙ График работы: пятидневка с 8:30 до 17:30, в пятницу до 15. 00;

∙ Полис ДМС (включая стоматологию);

∙ Профсоюз; спортивные мероприятия, частичная оплата путевок в летние оздоровительные лагеря, отдых на корпоративных базах отдыха в Ленинградской области, детские новогодние подарки и др.

Требования:

Знание ОС Windows, Linux (желательно) на уровне администратора;

Опыт установки и настройки клиентских ОС;

Знание аппаратного обеспечения;

Опыт монтажных работ слаботочных систем;

Понимание принципов работы ЛВС, Active Directory, DNS, DHCP;

Обучаемость, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение и желание общаться с людьми.