Менеджера по контролю качества обслуживания
Вакансия "Менеджера по контролю качества обслуживания"
Полная занятость, полный рабочий день
Кемеровская область
г. Новокузнецк
Обязанности
Автосалон GEELY приглашает на постоянную работу Менеджера по контролю качества обслуживания
Что вам предстоит делать:
· контроль соблюдения дилерских и корпоративных стандартов
· сбор информации и анализ послепродажного обслуживания
· предоставление клиенту информации о работе центра, перечне услуг
· работа с обращениями клиентов
· урегулирование вопросов качества обслуживания клиентов
· формирование установленной отчетности
Дополнительно
· обучение на рабочем месте
· оформление трудовых отношений в соответствии трудовому законодательству РФ
· своевременная выплата 100% белой заработной платы, два раза в месяц на карту
· оплачиваемый отпуск
· график работы: 5\2 с 9. 00 до 18. 00
· место работы: Новокузнецк, Димитрова, 36
Общие требования
· высшее образование, без предъявления требований к его профилю
· опыт работы в близкой сфере приветствуется, но не является обязательным
· готовность работать с людьми
· позитивное отношение к жизни
· тактичность