Менеджер по работе с региональными абонентами

Необходимо:

• проверять документы, поступающие от региональных клиентов  на правильность оформления и комплектность перед заключением договора и выпуском электронной подписи;
• консультировать региональных клиентов по продуктам и услугам компании и порядке их получения;
• менять тарифные планы и подключать дополнительные услуги;
• менять реквизиты   клиентов;
• выставлять счета, акты, счет-фактуры;
• работать с офисными программами: Microsoft Office Excel,   Outlook, CRM  и 1С;
• вести переписку с клиентам и агентами  по вопросам оформления документов, получения услуг и продуктов компании;
• отвечать на телефонные звонки.

• Умение ориентироваться в большом объеме информации и быстро принимать решения
• Уверенный пользователь ПК
• Желательно знание СРМ
• Навыки работы с клиентами