Специалист контакт-центра на входящей линии

Росбанк – универсальный банк. Мы обслуживаем более 4 млн клиентов в 70 регионах России. Росбанк входит в ТОП-3 рейтинга самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 12 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.

ЧТО ТЕБЕ НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

• Принимать входящие звонки;
• Помогать клиентам в вопросах обслуживания в Банке,
• Развивать продуктовый портфель действующих клиентов, продвигать кредитные и дебетовые продукты Банка.

ЧТО ОТ ТЕБЯ ТРЕБУЕТСЯ:

• Желание помогать клиентам;
• Неоконченное высшее образование/высшее образование;
• Умение работать с ПК;
• Знание английского языка будет преимуществом.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильный и прозрачный доход: фиксированный оклад 32 000 гросс и ежемесячные премии по итогам успешной работы. Средняя заработная плата специалиста составляет 45 500 – 48 000 гросс, наиболее результативные сотрудники получают 60 000 – 62 000 гросс;
• Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
• Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
• Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
• Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т. п. ;
• Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
• Программа волонтерства и благотворительности;
• Сообщества по интересам сотрудников;
• Работу в комфортном офисе с современным оборудованием;

• Возможность удаленной работы после прохождения испытательного срока;

• Поддержку тренера и опытных коллег при дистанционном формате работы;

• График работы по договоренности.