Специалист по сопровождению клиентов

Привет!

Давай знакомиться?
Меня зовут Настя и я HR Кнопки:)

Мы - самая технологичная бухгалтерская компания в России.
Сегодня у нас 1300 клиентов, 215 сотрудников, 10 лет за плечами.

Используем передовые технологии и стараемся оптимизировать процессы везде, где это возможно: используем роботов, которые берут на себя рутинную и нудную работу; сдаём отчёты без участия бухгалтера; создаём метрики, которые помогают следить за всеми процессами в компании.
Стремимся к тому, чтобы предприниматели тратили своё время на ведение бизнеса, а не на рутинную работу с документами и отчётами.

Сейчас мы ищем специалиста по сопровождению клиентов, который станет их надежной опорой в управлении бизнесом.

Что надо будет делать:

• Работать с входящими обращениями от клиентов в нашем приложении, быть их "правой рукой";
• Вместе с экспертами решать поставленные задачи;
• Отвечать на входящие звонки. Нам звонят клиенты, контрагенты клиентов, налоговая.

Круто, если ты:

• Быстро учишься и легко адаптируешься к изменениям;
• Общительный и любишь людей;
• Умеешь задавать вопросы;
• Внимательный и эмпатичный, способен воспринять обратную связь и поработать над собой, не повторять ошибок;
• Можешь брать на себя ответственность и принимать решения.

Что ты приобретешь с нами?

• График 5/2, с пн до пт, с 11 до 20 часов;
• Всё по ТК, зарплата белая и всегда вовремя;
• Современный офис в БЦ "Аврора" в центре Екатеринбурга;
• ДМС и корпоративная связь;
• Обеспечиваем всем необходимым: кухня, душевая, спортзал, парковка, сотовая связь, зона отдыха с приставкой и телевизором;
• Обучение и менторство, как внутри компании, так и курсы;
• Возможность узнать больше о ведении бизнеса, так что ты сможешь открыть свой;
• Возможность расти в интересном для тебя направлении.

Вакансия подходит для тех, кто в поиске работы:
- Начинающий специалист
- Менеджер по работе с клиентом
- Специалист техподдержки
- Оператор ПК без опыта
- Помощник руководителя