Главный специалист (100457)
Вакансия "Главный специалист (100457)"
Полная занятость, полный рабочий день
Общество с ограниченной ответственностью «АЛРОСА Информационные технологии»
г. Москва
Обязанности
- осуществляет обработку обращений пользователей в HelpDesk, используя все доступные каналы коммуникаций (электронная почта, телефон, Skype и пр. ), по Направлению;
- осуществляет консультирование внешних (вне периметра АЛРОСА) пользователей по телефону/Skype по Направлению;
- оказывает техническую поддержку (обращения в HelpDesk) пользователей в зоне ответственности Направления;
- проводит обучение пользователей по работе с системой;
- выполняет работы по мониторингу функционирования ПО и устранению технических ошибок в зоне ответственности Направления;
- выполняет работы по развитию, модификации и адаптации ПО в зоне ответственности Направления.
Общие требования
высшее образование; профессиональный опыт от 3 до 5 лет
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
АДМИНИСТРАЦИЯ БИЧУРСКОГО МР РБ
АДМИНИСТРАЦИЯ РАЙОНА
ОГКУ "УСЗН ПО НИЖНЕИЛИМСКОМУ РАЙОНУ"
ПРИАМУРСКОЕ МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ РОСПРИРОДНАДЗОРА
ПАО "ГМК "НОРИЛЬСКИЙ НИКЕЛЬ"