Специалист отдела по работе с обращениями клиентов
Вакансия "Специалист отдела по работе с обращениями клиентов"
Полная занятость, полный рабочий день
KHCZ
Ивановская область
г. Иваново
Обязанности
- Осуществлять обработку всех входящих обращений, поступивших в Подразделение для их отработки;
- Принимать и фиксировать жалобы и обращения;
- Принимать заявки на услуги;
- Организовывать процесс приема и работы с персональными данными клиентов в соответствии с Политикой обработки персональных данных Общества действующим законодательством
- Проверять полноту и актуальность данных по клиенту в биллинговых системах из обращения клиента.
- Составлять типовых ответов Клиентам в рамках своих компетенций
- Контролировать выполнения смежными подразделениями работ по подготовке ответов клиентам.
Премии и бонусы
-ДМС;
- График работы: 5/2
Общие требования
-навыки работы с ПК;
- владение стандартными ПО (Word, Excel)
Требования к образованию
Похожие вакансии
ФКУ ИК-5 ГУФСИН РОССИИ ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
АДМИНИСТРАЦИЯ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ АРХАНГЕЛЬСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА АРХАНГЕЛЬСКИЙ РАЙОН РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
МУ "ОТДЕЛ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ НАДТЕРЕЧНОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"
