Администратор станции технического обслуживания

Обязанности:

·        прием входящих звонков, первичные консультации клиентов по срокам и стоимости услуг сервиса, базовым техническим вопросам;

·        ведение предварительной записи клиентов в сервис;

·        встреча прибывающих клиентов на сервисное обслуживание автомобилей;

·        проведение исходящих звонков клиентам;

·        ведение и систематизация "клиентской базы";

·        документооборот;

·        отчетность;

·        контроль дебиторской задолженности клиентов сервиса.

·        средне-специальное или высшее образование;

·        знание технического устройства автомобиля будет плюсом (при отсутствии данных готовы обучить);

·        знание программы 1С также будет плюсом (при отсутствии данных готовы обучить);

·        умение и желание работать с людьми, коммуникабельность;

·        стрессоустойчивость, аккуратность, клиентоориентированность, опрятный внешний вид, грамотная речь.