Специалист горячей линии

SMARTER — это федеральный контактный центр. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов.
сотрудники в режиме домашнего офиса работают по всему СНГ. И наш коллектив постоянно растет. Присоединяйтесь и Вы.
Чем Вы будете заниматься:
— Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
— Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.
— Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.
— Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.
Работа в SMARTER для вас, если:
— У Вас грамотная устная и письменная речь, и Вам нравится много общаться.
— Вы уверенно печатаете, быстро осваиваете новые для вас программы на компьютере и легко ориентируетесь в нескольких открытых вкладках браузера.
— Хотите помогать людям. Вы тактичны и доброжелательны в любой ситуации.
— Опыт работы и образование — не важны. Мы поможем Вам стать профессионалом.
Что мы предлагаем нашим сотрудникам:
— График работы на выбор: 2/2 (ночные смены, начало работы с 22:00, 21:00, 20:00) по МСК.
— Зарплату от 32 000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии. Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.
— Возможность зарабатывать больше в дополнительные смены в выходной день.
— Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 5000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя.
— Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.
— Оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час.
— Дальнейшее корпоративное обучение. Наши сотрудники постоянно развиваются и совершенствуются. Доступ к электронной библиотеке 24/7.
— Возможность быстрого карьерного роста в различных отделах компании, в том числе на руководящие позиции. Мы заинтересованы в росте своих сотрудников, умеем находить и раскрывать таланты.
— Льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе.
— Все, что нужно для комфортной работы: светлый и уютный офис с чаем и кофе от компании, дружный коллектив, помощь опытного наставника в первый месяц работы и яркая, насыщенная корпоративная жизнь, а также мотивационные и творческие конкурсы, мероприятия для Ваших детей и многое другое.
Мы хотим, чтобы вам было у нас комфортно, чтобы работа стала для вас источником вдохновения, самореализации, драйва, основой стабильной жизни :) Если вы чувствуете, что нам по пути — отправляйте резюме. Мы свяжемся с Вами и пригласим на собеседование.

Среднее