Менеджер по работе с клиентами
Вакансия "Менеджер по работе с клиентами"
Полная занятость, полный рабочий день
Самарская область
г. Самара
Обязанности
* организация и ведение продаж:
- оперативное реагирование на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее до сведения руководства,
- согласование заказа с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе Компании и Поставщика,
- выполнение планов продаж компании,
- планирование и аналитическая работа:
контроль дебиторской задолженности Клиентов, предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Компании,
* обеспечение продаж:
- прием и обработка заказов клиентов, оформление заявок, связанных с отгрузкой продукции для клиентов Компании,
- осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, изменениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад,
- взаимодействие с подразделениями Компании с целью выполнения возложенных задач,
- участие в рабочих совещаниях,
- ведение рабочей и отчетной документации,
- поддержание в активном состоянии данных о клиенте в информационной системе,
- участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков,
- обеспечение планирования отгрузок товаров со склада, резервирование товаров на складе и своевременное снятие их с резерва,
- обеспечение своевременного поступления денежных средств за реализованную продукцию.
Общие требования
• знание 1С, офисных программ, опыт работы в продажах,
• коммуникабельность, аккуратность, ответственность,
• высокая самоорганизация.