Инженер по гарантии (ремонт автомобилей)

- организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания автомобилей в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами

- решение спорных вопросов с клиентами

- работа с документами (составление рекламационных актов)

- разработка мер по предупреждению рекламаций

- соблюдение деловую этику и культуру общения с клиентами

- образование, связанное с техническим обслуживанием и ремонтом авто

- опыт работы в сфере ремонта автомобилей желателен

- техническая грамотность, знание устройства автомобиля

- желательно знание программ Альфа- авто и 1С

- умение использовать компьютер для сбора и получения информации

- готовность выезда в г. Набережные Челны для прохождения обучения (от 3 до 7 дней)

- умение вести диалог с различными клиентами

- дисциплинированность