Специалист технической поддержки клиентов

• технически подключать и сопровождать платежный сервис; • взаимодействовать с новыми клиентами компании для выявления потребностей; • взаимодействовать с действующими клиентами компании по вопросам предоставляемых услуг, а также развития сотрудничества; • взаимодействовать со смежными отделами, в т. ч. постановка задач на доработку существующего или разработку нового функционала; • участвовать в анализе, оптимизации / разработке, внедрении в работу регламентов и бизнес-процессов отдела.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• работу в аккредитованной IT-компании; • полную занятость, полный рабочий день; • оформление согласно ТК РФ; • заработную плату 45 000 руб. на руки на испытательный срок, 52 000 руб. после испытательного срока; • ДМС после испытательного срока; • работу в кругу позитивных профессиональных коллег; • красивый офис в центре города с выходом на набережную; • бесплатные курсы английского языка.

Приветствуется опыт работы на аналогичных должностях: специалист отдела сопровождения, аккаунт менеджер, саппорт, support

• высшее образование (приоритетно техническое, экономическое); • навыки работы с продуктами MS Office; • грамотная письменная и устная речь, желание помогать людям; • аккуратность, дисциплинированность, внимательность к деталям; • способность к обучению работы в технических системах.