Администратор

Администратор стоматологической клиники :

1.       Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров

2.       Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации

3.       Заключает договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один  передается на руки пациенту;   другой – вклеивается в медицинскую карту пациента.

4.       Приглашать пациента присесть и подождать, когда врач пригласит Пациента пройти в кабинет

5.       Предупреждать врача о приходе очередного пациента

6.       Координирует проход пациентов в медицинское учреждение

7.       Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача.

8.       Записывает в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО.

9.       Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.

10.   Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения.

11. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16. 00 до 20. 00)

12.   Проводит почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения

13.   Ведет электронный журнал учета страховых пациентов.

14.   Подбирать карты пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день. Подбор карт осуществляется ежедневно вечером с 16-00 до 18-00 часов

15.   Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.

16.   Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков.

17. Контролирует сохранность документации и кассы

18.   Присутствует на собраниях администраторов в сроки, указанные руководством предприятия

19.   Контролирует чистоту и порядок в холле, крыльце и в коридорах медицинского учреждения.

20. Заблаговременно приходит на работу до начала работы клиники.

21. Соблюдает правила техники безопасности и производственной санитарии.

Качества и требования:

• пунктуальность;
• опрятный внешний вид;
• грамотная речь;
• владение ПК (Word, Excel);
• честность;
• отзывчивость;
• коммуникабельность;
• обучаемость;
• желание работать и зарабатывать;