Менеджер по работе с клиентами

В связи с расширением штата и внедрением новой единицы - управляющий, наш центр с радостью примет в свою дружную команду -АДМИНИСТРАТОРА.

Что будет входить в ваши обязанности:

— Быть НАСТОЯЩЕЙ ДУШОЙ, ВОЛШЕБНОЙ ФЕЕЙ и ХОЗЯЮШКОЙ НАШЕГО ЦЕНТРА.

— Встречать с улыбкой, проводить экскурсии по клубу потенциальным клиентам, принимать входящие звонки и « вкусно» рассказывать о занятиях в нашем клубе.

— Помогать в выборе занятий для ребенка, знакомить с правилами клуба, расписанием, ценами, записывать на первое занятие и продавать абонементы.

— Работать с Клиентской Базой (СRМ-системой). Этому мы научим.

— Отслеживать наполняемость группы, делать звонки клиентам, которые есть в базе, рассказывать им о новинках нашего центра.

— Обеспечивать рабочее состояние клуба, поддержания общего порядка в клубе в течение рабочего дня, уборка помещений, контроль готовности кабинетов к занятиям.

— Помогать сотрудникам центра готовиться к праздникам и рекламным мероприятиям.

— Вести Базу клиентов (электронная система учёта), базу посещаемости студентами занятий и отработок, учёт зарплаты преподавателей.

Уметь работать в Word, Excel быстро и качественно.

- Заключать договоры с клиентами, принимать оплату, рассчитывать ежемесячно абонементы.

-Грамотное общение с клиентами, включая переписки в мессенджерах.

У вас должно быть хорошее знание русского языка, вы должны уметь писать без ошибок, четко и кратко излагать свои мысли.

— Контролировать наличие и сбор заявок необходимых материалов от сотрудников, организовывать закупки хоз. и канцтоваров.

— Готовить и размещать на информационных стендах информацию о занятиях, фотоотчёты, объявления и т. д.

— Размещать информацию о жизни клуба в соцсетях: фото и видеоотчёты с занятий.

— Своевременно выполнять поручения и задачи руководителя и управляющего.

ВАЖНО Если Вас заинтересовала вакансия, напишите нам сообщение с запросом адреса электронной почты.

К рассмотрению принимаются резюме только с фотографией. Опыт работы в сфере услуг является предпочтением. Собеседование проводится ТОЛЬКО после рассмотрения письменных резюме.

Испытательный срок 3 месяца.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ. Сначала мы общаемся с вами по телефону и потом встречаемся для беседы. ​ Рады получить отклики, всех кому интересно наше предложение. Высылайте своё резюме на почту. С уважением к вам, руководитель и команда Индиго.

Писать или звонить

Обучаемость

Пунктуальность

Порядочность

Знание ПК

Доброжелательное отношение к людям