Администратор

- Обеспечивать качественное и быстрое обслуживание посетителей заведения, создавать для них оптимальные условия.

- Обеспечивать контроль сохранности имущества посетителей кафе.

- Осуществлять консультацию граждан по вопросам услуг, оказываемых в заведении.

- Предотвращать возникновение конфликтов.

- Принимать претензии по поводу ненадлежащего поведения персонала кафе, некачественного обслуживания, рассматривать их, устраивать собрания и проводить беседу с работниками по поводу данных ситуаций.

- Контролировать оформление пространства, витрин и рекламы внутри и снаружи здания.

- Обеспечивать чистоту внутри кафе и снаружи на прилегающей территории.

- Контролировать соблюдение сотрудниками всех правил, действующих на предприятии.

- Доносить до руководящего состава сведения о ненадлежащей работе подчиненных и вносить предложения о том, как изменить сложившуюся ситуацию.

- Обеспечивать исполнение подчиненными приказов вышестоящего руководства.

- Соблюдать правила, установленные на предприятии.

- Соблюдать санитарные нормы, правила техники безопасности и пожаробезопасности.

- Обеспечивать порядок и чистоту на выделенном сотруднику месте.

- Выполнять распоряжения непосредственного начальника и вышестоящего руководства.

• знать основы работы в кафе;
• уметь организовывать рабочий процесс;
• пользоваться ПК.