Ведущий специалист по работе с обращениями от физических лиц
35 000 руб.
Вакансия "Ведущий специалист по работе с обращениями от физических лиц"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 20 марта 2024 года
Обновлено 20 марта 2024 года
Работодатель
АО "ПОЧТА РОССИИ"
Место работы
Самарская область, Город Самара, Льва Толстого улица, 135Офис расположен со стороны железной дороги, надо пройти мимо магазина "Пятерочка", вход в здание с надписью перед входом Центр поддержки клиентов
Самарская область
г. Самара
Обязанности
- Рассмотрение обращений граждан по вопросам обращений, переадресаций, сроков пересылки и сохранности почтовых отправлений;
- Организация выплат возмещений в случае выявления нарушений в части пересылки почтовых отправлений.
- Работа с входящими письменными обращениями и подготовка письменных ответов на обращения;
- Взаимодействие со смежными подразделениями для сбора информации по обращениям и контролировать сроки предоставления информации;
- Развитие процессов и инструментов для улучшения качества сервиса
Общие требования
- Знание ПК - уверенный пользователь;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Грамотная устная и письменная речь;
Требования к образованию
Среднее профессиональное
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Специалист по проектной деятельности в библиотеку "КУБ"
г. Санкт-Петербург
СПБ ГБУК "ЦБС КРАСНОГВАРДЕЙСКОГО РАЙОНА"
СПБ ГБУК "ЦБС КРАСНОГВАРДЕЙСКОГО РАЙОНА"
32 000 – 48 000 руб.
Ведущий инженер отдела материально-технического обеспечения
г. Дубна
АО "ДМЗ" ИМ. Н.П. ФЕДОРОВА"
АО "ДМЗ" ИМ. Н.П. ФЕДОРОВА"
63 900 – 76 680 руб.
Главный специалист подразделения "Центр по работе с НКО"
г. Чита
РЕСУРСНЫЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ НКО
РЕСУРСНЫЙ ЦЕНТР РАЗВИТИЯ НКО
32 600 – 35 900 руб.
Менеджер СОХ (складов ответственного хранения)
Ставропольский край
ООО "КМКР-ДИСТРИБЬЮШЕН"
ООО "КМКР-ДИСТРИБЬЮШЕН"
50 000 руб.
Работодатель
АО "ПОЧТА РОССИИ"
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Дата регистрации
1 октября 2019 года
Юридический адрес
125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А
Генеральный директор
Волков Михаил Юрьевич
с 13 января 2023 года
