Ведущий специалист отдела анализа и контроля технологических процессов
Вакансия "Ведущий специалист отдела анализа и контроля технологических процессов"
Полная занятость, полный рабочий день
Ближайшее метро:- м. Невский проспект; - м. Чернышевская.
г. Санкт-Петербург
Обязанности
- Мониторинг качества исполнения обращений пользователей на сайте технической поддержки;
- Контроль корректности оформления и своевременности выполнения обращений специалистами службы технической поддержки;
- Взаимодействие с исполнителями обращений;
- Подготовка отчетности;
- Изучение нормативно-правовых актов и технической документации.
Дополнительно
Работа в офисе, 40-часовая рабочая неделя, пн-чт с 08-00 до 17-00, пт с 08-00 до 15-45, (пн-чт с 09-до 18-00, пт с 09-00 до 16-45), в штат, бессрочный контракт.
Общие требования
- Практический опыт работы в службе технической поддержки, налоговых органах приветствуется;
- Навыки работы в Excel, MS Word, умение быстро ориентироваться в большом информационном потоке, базовые знания в сфере ИТ;
- Хорошая обучаемость, письменная грамотность, умение работать в команде, самостоятельность.
Требования к образованию
Похожие вакансии
ООО "САРАКТАШХЛЕБОПРОДУКТ"
ООО "ВОРОНЕЖСКИЙ ТРАНСФОРМАТОР"
