Специалист call-центра

Мы ищем активных сотрудников в команду клиентского сервиса. Предлагаем получить уникальный опыт работы в крупной международной компании и развить свои профессиональные навыки. Мы ждем тебя, присоединяйся!

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня обучения;
• Стабильную "белую" заработную плату, выплаты каждые 2 недели на карту (25000 оклад гросс + ежемесячный бонус);
• График работы: сменный 2/2 по 12 часов (смены с 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 утра/дня) + 2 ночные смены в месяц с 20:00 до 08:00;
• Есть возможность оформления на 0, 5 ставки с графиком 2/2 и смены по 6 часов в день, но для этого также необходимо пройти базовое обучение.
• Обучение с опытными наставниками и тренерами в офисе и за счёт компании, длительность 7 рабочих дней в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Корпоративное такси для сотрудников, если смена закончилась в 22:00 или позже;
• Карьерный рост. Есть возможность развиваться по грейдовой системе в своем отделе, а также переходить в смежные. Большинство менеджеров колл-центра выросли с позиции оператора/специалиста;
• Возможен удаленный формат работы после 1-2 месяцев при выполнении показателей и наличии собственного ПК;
• Первое время предстоит работать в комфортабельном офисе в Бизнес-центре "Волгоград Сити". Оборудованные рабочие места в опен спейсе, переговорные комнаты, кухня, а также комната отдыха с настольными играми и PS;
• Соц. пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
• Полис ДМС, в том числе стоматология;
• Скидки на весь каталог сайта Lamoda до 40%.

Чем предстоит заниматься:

• Подтверждение заказов (никаких продаж, работа с готовой базой клиентов);
• Прием входящих звонков, консультация по товарам, заказам, доставке и др.
• Формирование обращений на основе запроса клиента.

Мы ожидаем:

• Уверенное владение ПК;
• Грамотная устная и письменная речь.

Работа у нас — это уверенность в завтрашнем дне и стабильный заработок.

Действуй прямо сейчас. Мы ждем тебя, присоединяйся!