Оператор колл-центра/Специалист call-центра

-Прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки, оформление обращений на выполнение аварийных и текущих работ по ремонту общедомового имущества, обслуживанию придомовой и городской территории, вопросам благоустройства.

-Внесение информации по обращениям в программу.

-Ведение внутренней базы данных.

-Контроль за исполнением заявок управляющими и ресурсоснабжающими компаниями.

Условия работы:

-Удобный график работы 2/2 с 8. 00 до 20. 00

-Перспективы профессионального и карьерного роста

-Оформление и выплаты по ТК РФ, оклад 40 000 руб (до вычета НДФЛ)+30%KPI по итогам работы

-Обучение за счет работодателя

-Работа в стабильной компании.

-Работа в городе Королёв(ст. Подлипки-Дачные) в пешей доступности 5-6 минут.

- приемлемый темп речи;

- культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);

- хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);

- партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;

- эмоциональная компетентность (управление эмоциями);

- сообразительность (высокая скорость мышления);

- стрессоустойчивость;

- ответственность;

- пунктуальность;

- умение работать в команде;

- уверенный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office, Word, PowerPoint, Excel,

умение работать с электронной почтой);

- навыки высокой скорости печати