Специалист технической поддержки

• обработка и анализ заявок поступающих от пользователей;
• решение инцидентов;
• анализ часто повторяющихся инцидентов, поиск корневых причин возникновения;
• подготовка и выдача ИТ оборудования;
• подготовка рабочего места пользователя;
• заведение новых пользователей в бизнес системах, смена прав доступа, блокировка;
• установка программного обеспечения пользователем в соответствии с политикой компании;
• оказание ИТ поддержки при ежегодных инвентаризациях;
• замена ФН в магазинах.

бесплатная парковка для сотрудников магазина, корпоративная форма

• интересная работа в одном из крупнейших российских ритейлеров;
• официальное оформление с 1-ого рабочего дня в полном соответствии с ТК РФ;
• стабильная заработная плата;
• корпоративная форма;
• гибкий график работы с полным рабочим днем;
• баланс работы и личной жизни;
• дружелюбный и открытый коллектив;

• базовые знания: Databases, SQL, OS Unix, OS Windows, MS Office, 1 С (как преимущество).
• сильные коммуникативные навыки, навыки эффективной работы в стрессовых ситуациях.
• опыт работы на аналогичной должности не менее 2-х лет