Инженер технической поддержки

Консультирование клиентов и оказание технической поддержки по оборудованию и программному обеспечению производства ГК СИГМА при помощи:

- телефона;

- электронной почты;

- автоматической системы поддержки клиентов и обработки заявок;

- подключения к компьютеру клиента с помощью программ удаленного рабочего стола.

- Компенсация оплаты проезда в общественном транспорте Москвы.

- Оформление по ТК РФ;

- Работа в коллективе профессионалов;

- Испытательный срок 3 мес.

- Высшее или неоконченное высшее техническое образование;

- Знание этики делового общения, высокая степень ответственности;

- Пунктуальность, стрессоустойчивость;

- Высокая обучаемость. Умение работать с технической документацией;

- Коммуникабельность, умение работать с неквалифицированными пользователями;

- Умение кратко и ясно излагать свои мысли устно и письменно;

- Уверенный пользователь Windows;

- Знание операционных систем семейства Linux на уровне базовых команд и принципа работы, в частности Debian, Astra Linux;

- Знание компьютерных комплектующих. Приветствуется опыт сборки компьютеров;

- Знание принципов работы сети и сетевого оборудования;

- Проведение тестирования оборудования и программного обеспечению ГК СИГМА;

- Разработка рекомендаций по применению продукции ГК СИГМА.