Оператор контактного центра

1) Информирование граждан по вопросам социальной поддержки, занятости населения и продвижения социальных проектов МО

  2)Фиксация претензий населения и передача в сопутствующие органы

3)Координация граждан, обратившихся на телефон горячей линии по вопросам предоставления социальных услуг

4)Консультация граждан, обратившихся на телефон горячей линии по вопросам предоставления социальных услуг

5)Проведения опросов получателей социальных услуг с целью улучшения качества предоставления социальных услуг  

6)Организация "обратной связи" с населением 

• грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• отличное знание ПК;
• коммуникабельность;
• эмоциональная устойчивость.