Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист отдела обработки обращений граждан
60 000 руб.
Вакансия "Специалист отдела обработки обращений граждан"
Полная занятость, сменный график
Опубликовано 19 апреля 2024 года
Обновлено 19 апреля 2024 года
Обязанности
- Прием звонков от граждан по вопросам оформления, получения и использования социальной карты москвича, требующих анализа и проработки (2-ая линия поддержки)
- Обработка обращений с формы обратной связи портала mos. ru
- Ведение отчетности о проделанной работе
- Выполнение поручений руководителя в рамках функциональных обязанностей.
Дополнительно
- Оформление в аккредитованную IT компанию в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
- Работа в офисе в шаговой доступности от м. Таганская;
- Развивающие задачи и карьерные вызовы, реальные возможности для роста;
- Открытая атмосфера, где ценят обратную связь, инициативность, креатив;
- Развитая корпоративная культура, мероприятия и приятные бонусы для сотрудников;
- График работы 2х2 (с 08:00 до 20:00)
Общие требования
- Образование высшее
- Уверенный пользователь ПК
- Способность взаимодействовать с людьми
- Аналитический склад ума, усидчивость
- Знания в области предоставления государственных услуг
- Умение грамотно излагать мысли
- Навык делового письма
- Опыт работы в HPSM, или в любой другой системе обработки обращений заявок в электронном виде приветствуется
Требования к образованию
Высшее
Загрузка...
Похожие вакансии
Работодатель
ГУП МСР
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ГОРОДА МОСКВЫ "МОСКОВСКИЙ СОЦИАЛЬНЫЙ РЕГИСТР"
Дата регистрации
2 октября 2002 года
Юридический адрес
107014, г. Москва, ул. 2-я Боевская, д. 3
Генеральный директор
Бутурлин Иван Александрович
с 15 ноября 2019 года