Инженер технической поддержки Android

• Решение инцидентов клиентов, связанных с установкой, настройкой и использованием ПО Dr. Web для платформы Android;
• Взаимодействие с клиентами компании посредством тикет-системы.

• Хорошие знания сетевых сервисов, протоколов и принципов работы сетей;
• Уверенные знания об инфраструктуре OC Android;
• Грамотная речь.

Как плюс:

• Опыт технической поддержки клиентов;
• Опыт работы с программными продуктами семейства Dr. Web;
• Знание методологии тестирования программного обеспечения;
• Знание английского языка.