Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Оператор контактного центра
от 30 000 до 40 000 руб.
Вакансия "Оператор контактного центра"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 15 января 2024 года
Обновлено 15 января 2024 года
Работодатель
Место работы
Калужская область, Жуковский район, Город Жуков, Мира улица, 18 пом. 9Москва, Ленинградское шоссе, 25, м. Балтийская, м. Водный стадион, м. Войковская
Калужская область
г. Жуков
Обязанности
- обработка входящих/исходящих звонков от клиентов (жители жилых комплексов), внесение информации в базу данных;
- соблюдение стандартов качества обслуживания при обработке обращений;
- консультирование по вопросам работы компании, преимущественно вопросы начислений ЖКУ и оформления заявок на выполнение работ;
- решение сложных ситуаций с клиентами;
- взаимодействие с другими подразделениями: передача заявок ответственным исполнителям, контроль исполнения.
Общие требования
- уверенный пользователь ПК, знание пакета MS Office: Excel, Word, Outlook;
- готовность к работе с большими объемами информации;
- грамотная речь, умение слышать, выявлять и работать с потребностями клиента;
- позитивное мышление, стрессоустойчивость, доброжелательность;
- если у Вас нет опыта, но Вы чувствуете, что можете добиться успеха - приходите!
Требования к образованию
Не указано
Загрузка...
Похожие вакансии
Консультант
от 21 281 руб.
Специалист в сфере закупок
г. Болохово
АДМИНИСТРАЦИЯ М.О.Г. БОЛОХОВО КИРЕЕВСКОГО РАЙОНА
АДМИНИСТРАЦИЯ М.О.Г. БОЛОХОВО КИРЕЕВСКОГО РАЙОНА
23 000 – 28 000 руб.
