Специалист по работе с клиентами
Вакансия "Специалист по работе с клиентами"
Полная занятость, полный рабочий день
ОПС №400005, пр. Ленина, 45
Волгоградская область
г. Волгоград
Обязанности
Почта России – крупнейший работодатель страны. Нас более 330 000 человек.
Мы находимся на этапе глобальной трансформации: делаем Почту современной технологичной компанией, надежным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг. Присоединяйтесь, чтобы стать частью масштабных изменений Почты России!
Мы всегда в поиске операторов по работе с клиентами. Это специалист, который консультирует клиентов отделения почтовой связи по услугам Почты. Это работа для тех, кто любит общение, хочет помогать людям, готов к работе в продажах, ценит надежность и профессиональное развитие.
Что нужно будет делать:
Консультировать клиентов и продавать услуги Почты России;
Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления;
Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий;
Оформлять подписки на печатные издания;
Работать с первичной документацией;
Заносить информацию в базу данных.
Дополнительно
Уверенность в будущем: Почта России – надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест;
Заработная плата до 25000 руб. дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат);
Официальное оформление с первого дня работы;
Корпоративная программа обучения для всех сотрудников;
Возможность карьерного роста и профессионального развития;
Возможность работать рядом с домом;
Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей;
Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря;
Новогодние подарки для детей;
Корпоративная пенсионная программа;
Корпоративные спортивные мероприятия и секции;
Материальная помощь согласно условиями действующего коллективного договора.
График работы: сменный.
Общие требования
Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой;
Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно;
Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям;
Готовность и желание помочь клиенту получить услугу;
Готовность к работе с большим объемом информации.