Оператор контактного центра (Адлер)

Мы – город-отель «Бархатные сезоны» - крупнейший гостиничный комплекс в России с номерным фондом 4688 номеров и возможностью принимать 10 000 гостей ежедневно! Мы входим в ТОП-5 самых больших отелей мира!

Сейчас наша компания выходит на новый этап развития, мы меняемся к лучшему и ищем Оператора в контактный центр, который готов расти и развиваться вместе с командой единомышленников!

Вам предстоит:

• Консультировать гостей (об услугах, тарифах, акциях отеля и . д. );
• Отвечать на входящие звонки (внутренние, внешние), регистрировать обращения;
• Взаимодействовать с отделами Общества;
• Принимать заявки, работать на "онлайн" ресурсах;
• Обрабатывать обращения в социальных сетях.

Вы наш идеальный кандидат, если:

• У вас высшее образование либо среднее профессиональное;
• Есть знание основ делового этикета;
• Вы приветливы и у вас есть желание работать с людьми;
• Вы стрессоустойчивы, доброжелательны, и умеете выслушать;
• Умеете работать в команде.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Заработная плата: оклад 42200 + 2700 руб. доплата за питание;
• Сменный график 2/2 (день/ночь, отсыпной, выходной) с 8. 00 до 20. 00, с 20. 00 до 8. 00;
• Авторские тренинги в Академии "Бархатные Сезоны";
• Корпоративные спортивные и досуговые программы;
• Льготное проживание в корпусе для персонала (125 руб / сутки с человека - 3-х местное размещение);
• Скидки на дополнительные услуги отеля (медицинский центр, тренажерный зал, кафе, детская комната);
• Возможность карьерного роста / ротации в другие отделы.