Проверки

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Не предоставление документов по требованию должностного лица.

09.01.2019г. гр. Лындова Г.Г. приобрела в отделе по реализации сотовых телефонов ИП Колотилина Д.Д. по адресу: г. Заринск, пр. Строителей, д. 21 сотовый телефон Vertex IMPRESS WIN 4G Gold стоимостью 6801, 97 руб. В течение гарантийного срока в товаре проявился недостаток, 14.01.2019г. телефон был сдан на проверку качества. 16.02.2019г. телефон отремонтировали и вернули потребителю, но недостаток проявился вновь. Согласно, приложенной к обращению претензии, 06.04.2019г. гр. Лындова Г.Г. обратилась к ИП Колотилину Д.Д. с требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.Указанная претензия 06.04.2019г. вручена сотруднику отдела ИП Колотилина Д.Д., о чем свидетельствует подпись сотрудника с датой получения претензии, проставленная на экземпляре потребителя. Срок удовлетворения требований потребителя истек 16.04.2019г. На момент обращения в ТО Управления заявителем ответ на претензию не получен.

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Индивидуальным предпринимателем, осуществляющим розничную продажу непродовольственных товаров (в том числе товаров бывших в употреблении), в магазине по адресу: г. Барнаул, ул. Павловский тракт, 49а, к. 2 Гусевым Александром Николаевичем, нарушены установленные правила продажи отдельных видов товаров.В ходе проведения внеплановой (документарной) проверки, по обращению потребителя Зеленина М.С. (вх. от 20.07.2018 г. № 400-ж) установлено, что 17.04.2018 года он приобрел у ИП Гусева А.Н. в магазине, расположенном по адресу: г. Барнаул, Павловский тракт, 49а к2, контрактную рейку рулевую (TY Caldina/Carina/Corona#T19#/T21#/#T19##/#T21##/Ipsum/Gaia##M1##/Nadia##№1##2wd) в сборе (товар бывший в употреблении, согласно представленному товарному чеку от 17.04.2018 г. № БРН00004012). Стоимость товара составила 5 800 рублей. В этот же день 17.04.2018 года были обнаружены недостатки в товаре, не оговоренные продавцом. 18.04.2018 года гр. обратился с претензией в адрес продавца по месту приобретения товара, с требованием о возврате денежных средств за приобретенный товар. По состоянию на 17.07.2018 года, требование потребителя о возврате уплаченной суммы в размере 5 800 рублей, в добровольном порядке продавцом не удовлетворены, ответ о принятом решении потребителю не вручался. В рамках проведения предварительной проверки, проведенной в отношении ИП Гусева А.Н., факт получения данной претензии от 18.04.2018 года ИП Гусевым А.Н. подтвержден.

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Нарушены требования п.5 статьи 18, статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пункты 28, 29 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 № 55

1. в ходе проведения внеплановой проверки по выполнению предписания об устранении нарушений № 64 от 06.07.2015г. установлено, что индивидуальным предпринимателем Колотилиным Дмитрием Дмитриевичем при розничной торговле непродовольственными товарами (телефоны) по адресу: г. Камень-на-Оби, ул. Пушкина, 43 были выявлены нарушения требований законодательства о защите прав потребителей, а именно: 1. Потребителям не предоставлена доступная и достоверная информация о продавце, включающая в себя, информацию о наименовании органа зарегистрировавшего индивидуального предпринимателя. 2. В доступном для обозрения месте, а именно: на вывеске, либо входной двери магазина отсутствует информация о режиме работы магазина. Информация имеется лишь в помещении магазина (внутренняя дверь магазина), а так же отсутствует информация о наименовании организации и месте ее нахождения (адрес), что является нарушением ч. 1ст. 9, ч. 3 ст. 11 Закона РФ «О Защите прав потребителей» ФЗ от 02.07.92г. №2300-1. 2. 05.09.2015г. в 09 ч.00 мин. в ходе проведения внеплановой проверки по выполнению предписания об устранении нарушений № 64 от 06.07.2015г. установлено, что индивидуальным предпринимателем Колотилиным Дмитрием Дмитриевичем совершено административное правонарушение, выразившееся в следующем: по истечении месяца со дня вручения ему (05.08.2015 г., уведомление о вручении № 86099895) представления № 140 от 30.07.2015года об устранении причин и условий способствовавших совершению административного правонарушения, в соответствии со ст. 29.13. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, не принял ни каких мер по устранению причин и условий, способствовавших совершению административных правонарушений указанных в деле № 20/11-149, а именно не организовал контроль за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей в части предоставления необходимой информации о продавце и режиме его работы, поскольку в ходе проверки выполнения ранее выданного предписания было установлено что н