1. |
№ 02160601781821 от 1 августа 2016 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Защита прав потребителей
Основание для проведения внеплановой выездной проверки является обращение К. вх. №09/85-16 от 10.07.2016 г. в соответствии с подпунктом "в" пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008г. № 294 -ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля(надзора) и муниципального контроля" ( с изменениями).
осуществление федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей: выявление, обнаружение, устранение и пресечение нарушений обязательных требований законодательства и иных нормативных правовых актов Российской федерации в области защиты прав потребителей. К проведению проверки приступить с 01.08.2016 г., окончить проверку не позднее 26.08.2016 г. соблюдение обязательных требований
Выявлены нарушения
1. |
Индивидуальным предпринимателем не доведена информация о фамилии, имени, отчестве, адресе места осуществления деятельности индивидуального предпринимателя, не предоставлена потребителю информация о наименовании зарегистрировавшего его органа, которая размещается на вывеске
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Фотосъемка
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Аминов Ильдар Хурматуллович
|
2. |
Ст.10 Закона о защите прав потребителей, п. 10, 11, 20 Правил, а именно:
в нарушение п.10, 11 Правил, не доведены до сведения потребителя посредством размещения в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей, а также иными способами, в том числе на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информация об оказываемых им услугах, которая должна содержать:
а) сведения об исполнителе, номере его контактного телефона, а также данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц либо факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
б) сведения о вышестоящей организации (при наличии);
в) сведения о присвоении гостинице категории, если такая категория присваивалась, с указанием присвоенной категории, наименования аккредитованной организации, проводившей классификацию, даты выдачи и номера свидетельства, срока его действия;
г) сведения о сертификации услуг, если такая сертификация проводилась в порядке, предусмотренном системой сертификации услуг гостиниц;
д) категории номеров гостиницы (в случае присвоения категории) и цену номеров (места в номере);
е) перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере);
ж) сведения о форме и порядке оплаты гостиничных услуг;
з) перечень и цену иных платных услуг, оказываемых исполнителем за отдельную плату, условия их приобретения и оплаты;
и) сведения о форме, условиях и порядке бронирования, аннулирования бронирования;
к) предельный срок проживания в гостинице, если он установлен исполнителем;
л) перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами;
м) сведения об иных платных услугах, оказываемых в гостинице третьими лицами;
н) сведения о времени заезда (выезда) из гости
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Фотосъемка
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Аминов Ильдар Хурматуллович
|
3. |
В ходе проведения внеплановой выездной проверки за соблюдением ИП Аминовым И.Т., который осуществляет деятельность гостиницы, расположенной по адресу: 452230, Республика Башкортостан, Кушнаренковский район, с. Кушнаренково, ул.Дорожная, 50а, обязательных требований законодательства, правил и иных правовых актов Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а именно 03 августа 2016 г. с 10ч. 00 мин до 12ч. 00 мин., при анализе копии счета от 25.06.2016 г., выписанного на имя Каряка Ю.В., который был приложен к письменному обращению установлено, что заполнение счета, который служит договором, заключаемым между потребителем и исполнителем путем составления документа, подписанного двумя сторонами осуществляется в нарушение п.20 Правил, а именно:
в нарушение пп. а п. 20 Правил отсутствует информация о наименовании исполнителя, то есть фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации;
в нарушение пп. в п. 20 Правил отсутствуют сведения о предоставляемом номере (месте в номере);
в нарушение пп. д п. 20 Правил отсутствует информация о периоде проживания в гостинице.
За несоблюдение требований к заполнению договора, который заключается между потребителем и исполнителем путем составления документа, подписанного двумя сторонами, предусмотрена административная ответственность по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ.______________
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Фотосъемка
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ИП Аминов Ильдар Хурматуллович
|
|