| 1. |
№ 242100150537 от 9 апреля 2021 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью обеспече-ния защиты прав потребителей на основании мотивированного представ-ления (докладной записки от 08.04.2021 № 456) должностного лица – ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Управления Болгариной Татьяны Федоровны, вынесенного по результатам рассмотрения поступившего обращения потребителя Желонкиной Инны Игоревны (вх. № 2990/ж-2021 от 22.03.2021) о нарушении прав потребителя
Задачей настоящей проверки является осуществление государственного надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке
Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребитель-ском рынке
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Акт проверки органом государственного контроля (надзора) юридического лица, составлен в отсутствие руководителя ООО «ГИФТС ЭНД ФЛАУЭРС», иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица.
Настоящий Акт направлен ООО «ГИФТС ЭНД ФЛАУЭРС» по адресам:
– 129085, г. Москва, проспект Мира, д. 81, Антресоль 1-го этажа, пом. 1 – ком. 1 (заказным почтовым отправлением);
– admin@rukkola-flowers.ru.
|
| 1. |
Ст. 14.15: «нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров» КоАП РФ, а именно: из фактов, изложенных потребителем в обращении и приложенных к нему документов и материалов, установлено, что продавец – ООО «ГИФТС ЭНД ФЛАУЭРС» осуществил потребителю возврат денежной суммы, предварительно оплаченной по договору розничной купли-продажи (заказу №143331 от 04.03.2021), только 02.04.2021, допустив просрочку на 18 дней (период – с 16.03.2021 до 02.04.2021, включительно).
При этом продавец – ООО «ГИФТС ЭНД ФЛАУЭРС» не выплатил по-требителю неустойку (пени), установленную п. 3 ст. 23.1 Закона за нарушение установленного договором розничной купли-продажи срока доставки (передачи) предварительно оплаченного товара, которая определяется в раз-мере половины процента суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, определяемой со дня, когда по договору розничной купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Расчет неустойки:
25 дней (с 09.03.2021 по 02.04.2021 включительно) × ½% от 3870, 00 руб. = 483, 75 ≈ 483, 00 (четыреста восемьдесят три) руб.
Установлено, что 02.04.2021 продавец – ООО «ГИФТС ЭНД ФЛАУЭРС» при возврате потребителю денежной суммы, предварительно оплаченной по договору розничной купли-продажи (заказу №143331 от 04.03.2021), не выплатил потребителю денежную сумму в размере 483, 00 (четыреста восемьдесят три) руб. в качестве неустойки (пени), установленную п. 3 ст. 23.1 Закона.
С учетом изложенного, продавец – ООО «ГИФТС ЭНД ФЛАУЭРС» своими действиями (бездействием) причинил вред имуществу потребителя, нарушением его прав, предусмотренных законодательством РФ.
Следовательно, ООО «ГИФТС ЭНД ФЛАУЭРС» совершено административное правонарушение. предусмотренное ст. 14.15 КоАП РФ.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол об административном правонарушении № 25441 от 03.09.2021 г., ст. 14.5 КоАП РФ в отношении ООО «ГИФТС ЭНД ФЛАУЭРС».
Постановление № 31925 от 21.10.2021
Наказание - штраф: 10 000, 00 руб.
|
|
