1. |
№ 741903365432 от 6 сентября 2019 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей
Выявлены нарушения
1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Направлен почтой с уведомлением о вручении
|
1. |
ПАО «Балтинвестбанк» были разработаны и изложены условия договора потребительского кредита (займа) так, что К. не обладала правом выбора: разрешить списание денежных средств или установить порядок дополнительного согласования, оформления распоряжения для списания денежных средств. Банк обязывает потребителя на открытие счета в АКБ «Абсолют Банк» (ПАО), которое может сопровождаться дополнительными расходами потребителя, что является нарушением п. 2 ст. 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Общие условия договора потребительского кредита (займа) не должны содержать обязанность заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату. Кредитор не может требовать от заемщика уплаты по договору потребительского кредита (займа) платежей, не указанных в индивидуальных условиях такого договора. Кроме того, нормами гл. 48 Гражданского кодекса РФ не предусмотрена обязанность заемщиков страховать жизнь, здоровье или имущество при заключении кредитного договора. Полис страхования 004АТ-18/05662 от 17.06.2019 г., выданный К. является добровольным страхованием в соответствии со ст. 927 Гражданского кодекса РФ, следовательно, не является обязательным для потребителя. ПАО «Балтинвестбанк» включило в Индивидуальные условия Договора потребительского кредита условие, согласно которому личные встречи увеличены до 1 раза в сутки вместо предусмотренных Федеральным законом № 230-ФЗ 1 раза в неделю. Телефонные переговоры увеличены до 2 раз в сутки вместо предусмотренных Федеральным законом № 230-ФЗ 1 раза в сутки; до 5 раз в неделю вместо 2 раз в неделю; до 20 раз в месяц вместо 8 раз в месяц. Телеграфные, телефонные, текстовые, голосовые и иные сообщения увеличены до 10 раз в неделю вместо 4 раз в неделю; до 40 раз в месяц вместо 16 раз в месяц предусмотренных Федеральным законом № 230-ФЗ.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление 4
|
|
2. |
№ 591802290582 от 10 декабря 2018 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка информации, содержащейся в представлении ведущего специалиста-эксперта отдела защиты прав потребителей Трефиловой Л.П. от 27.11.2018г., по результатам рассмотрения обращения от гражданки РФ (вх. № 1727/ж-2018 от 23.11.2018г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении её прав и законных интересов, как потребителя, действиями ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК»; задачами настоящей проверки являются: установление факта соблюдения либо несоблюдения ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК» обязательных требований действующего законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований;
Выявлены нарушения
1. |
Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге)
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол № 716 от 19.02.2019 по ч. 1 ст.14.8 КоАП РФ; Постановление № 789 от 14.03.2019, штраф 5000, 00 рублей, Представление № 414 от 14.03.2019
|
|
3. |
№ 631800562644 от 18 июля 2018 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Самарской области
Цель проверки
Проверки соблюдения требований пожарной безопасности, исполнение которых было предписано ранее выданным проверяемому лицу предписанием об устранении выявленных нарушений требований пожарной безопасности от 08.05.2018 № 310/1/1, срок для исполнения которого истек 02.07.2018
Выявлены нарушения
1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен (а), копию акта со всеми приложениями получил Кривошей Артем Александрович законный представитель ПАО «Балтийский инвестиционный банк» по доверенности № 78 АБ 4091486 от 11.12.2017г. 18.08.18 в 16.00
|
1. |
Подвальный этаж без естественного освещения не оборудован системой вытяжной и приточной противодымной вентиляции для удаления продуктов горения при пожаре
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление по делу об административном правонарушении по ч. 12, ст. 19.5 от 25.04.18 № 646
|
2. |
Подвальный этаж не оборудован автоматической установкой пожаротушения
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление по делу об административном правонарушении по ч. 12, ст. 19.5 от 25.04.18 № 646
|
|
4. |
№ 631800300323 от 17 апреля 2018 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Самарской области
Цель проверки
Проверка соблюдения требований пожарной безопасности организацией и гражданами на объектах защиты, используемых (эксплуатируемых) ими в процессе осуществления своей деятельности и принятие мер по результатам этой проверки
Выявлены нарушения
1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен, копию акта со всеми приложениями получил Кривошей Артем Александрович законный представитель ПАО «Балтийский инвестиционный банк» по доверенности № 78 АБ 4091486 от 11.12.2017г. 08.05.2018 в 11:00
|
1. |
На объекте отсутствует исполнительная документация на установки и системы противопожарной защиты объекта
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление по делу об административном правонарушении по ч. 1, ст. 20.4 от 25.04.18 № 233
|
2. |
Центральный эвакуационный выход 1 этажа загроможден (установлен автомобиль).
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление по делу об административном правонарушении по ч. 1, ст. 20.4 от 25.04.18 № 233
|
3. |
Подвальный этаж без естественного освещения не оборудован системой вытяжной и приточной противодымной вентиляции для удаления продуктов горения при пожаре
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление по делу об административном правонарушении по ч. 1, ст. 20.4 от 25.04.18 № 233
|
4. |
Подвальный этаж не оборудован автоматической установкой пожаротушения
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление по делу об административном правонарушении по ч. 1, ст. 20.4 от 25.04.18 № 233
|
|
5. |
№ 35170700819250 от 10 октября 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 Государственный контроль в сфере охраны здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ
Выявлены нарушения
1. |
Включение в договоры ущемляющих условий
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО «Балтинвестбанк» адм.штраф по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ - 10 000 руб.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено фактически - адм.штраф 10000 руб.оплачен
|
|
6. |
№ 78170701177891 от 1 октября 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение обязательных требований. Установленных федеральными законами Закон РФ №52 - ФЗ от 30 марта 1999 года "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", Закон РФ №2300-1 от 7 февраля 1992 "О защите прав потребителей", Закон "О потребительском кредите займе" №353 - ФЗ от 21.12.2013
Выявлены нарушения
1. |
Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, нарушение санитарного законодательства
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
10000 рублей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление №78-00-03-1423-17 от 30.11.2017 по ч. 2 ст. 14.8
|
|
7. |
№ 63170701625086 от 26 мая 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Осуществления федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права
рассмотрения письменного обращения от 05.05.2017 № 7-2938-17-ОБ
Выявлены нарушения
1. |
1. В нарушение ст. ст. 22, 62 ТК РФ работодатель не выдал (не направил) Фалуниной Е.А. в течение трех рабочих дней со дня подачи ей заявления от 17.01.2017, заверенные надлежащим образом копии следующих документов: копии приказов о поощрении (премировании) (выписки по приказам премирования за период с 2010 по 2014 гг); справки о размере заработной платы (и иных выплат) за период с 2010 по 2014 гг.; справки о составных частях заработной платы за период с 2010 по 2014 гг.
Также в нарушение этих же норм (ст. ст. 22, 62 ТК РФ) работодатель не выдал (не направил) Фалуниной Е.А. . (по ее заявлению от 20.02.2017), заверенные надлежащим образом копии следующих документов:
- Копии Приказов, оформленных Председателем Правления Банка (или лицом, его замещающим) (выписки из них) о сумме начисленных премий по итогам работы за месяц, квартал, полугодие, по итогам системы рейтинговаиия и/или по итогам применяемых методик стимулирования и/или мотивирования персонала, а также разовых, единовременных премии (премии по итогам работы банка за год, другие премии, связанные с производственным процессом, приуроченные к знаменательным событиям и иные виды вознаграждения) за период с мая 2010 г. по ноябрь 2014 г.; либо справку, подтверждающую, что подобные выплаты не производились (не были предусмотрены) за период с мая 2010 г. но ноябрь 2014 г.;
- Копии Приказов Председателя Правления Банка или лица, его замещающего (выписки из них) обо всех выплатах за работу в выходные и праздничные нерабочие дни, ночное время, выполнение дополнительной работы по другой или такой же профессии (должности) без освобождения от основной работы, при увеличении зоны обслуживания, увеличении объема работы, за исполнение обязанностей временно отсутствующего сотрудника без освобождения от основной работы (совместительство) за период с мая 2010 г. по ноябрь 2014 г.;
либо справку, подтверждающую, что подобные выплаты не производились за период с мая 2010 по ноябрь 2014 гг.;
- Копии решений (выписки из них) об установлении размера премии или ее полном отсут
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ПАО "Балтинвестбанк" ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ
|
|
8. |
№ 33160600991950 от 2 февраля 2016 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный пожарный надзор, Федеральный закон от 21.12.1994г. 69-ФЗ
Выявлены нарушения
|