| 1. |
№ 64160701038837 от 18 октября 2016 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью проверки фактов изложенных в обращении гр. А. (вх. № 4674 от 10.10.2016) о нарушении ее прав, как потребителя
Задачами настоящей проверки являются: определение соответствия деятельности ООО «Эс-тель Сервис» нормативно-правовым актам, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей
предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований дейст-вующего законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
В помещении салона красоты ООО «Эстель Сервис» при оказании бытовых услуг населению и продажи косметических средств до сведения потребителя не доводится следующая информация:
- правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1025;
- правила продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55;
- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а так же перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг (выполнении работ) в соответствии с федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации;
- адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления;
- образцы договоров (квитанций) об оказании услуг (выполнении работ);
- прайс лист на оказываемые услуги по маникюру, с указанием цен в рублях, а так же на используемые при этом материалы, сроки оказания услуг (выполнения работ), с указанием цен в рублях
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым
Протокол № 000103 от 29.11.2016
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Постановление № 449 от 23.12.2016 г., ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, санкция - штраф 5 000 рублей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "Эстель Сервис"
|
| 2. |
В салоне красоты ООО «Эстель Сервис» установлено нарушение Технического регламента «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», - жидкость для снятия гель – лака, которая использовалась в работе для оказания услуги гр. А. не содержала информации о товаре и изготовителе, т. е. была в обращении без маркировки изготовителя;
- для работы с клиентами при оказании услуг по маникюру, используются гель лаки с логотипом гель-лак «Kodi professional» в количестве 11 штук. На потребительской упаковке (стеклянные флаконы емкостью 8 мл) отсутствует наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну), отсутствует информация о стране происхождения продукции; наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно – косметической продукции.
- средство для размягчения кутикулы с логотипом «CND» в количестве 1 штуки: без информации на русском языке об изготовителе и товаре, о стране происхождения продукции. На наклеенном на флакон ярлыке, информация о товаре и изготовителе на русском языке не читаема, что может привести к неправильному использованию продукции;
- на потребительской упаковке косметического товара гель - лак торговой марки «BLUESKY Shellac» в количестве 3 штук отсутствовала информация на русском языке о стране происхождения товара, отсутствовала информация о наименование изготовителя и его местонахождение, наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер).
на средство для ногтей торговой марки «BLUESKY» Boak Off Gel Base coat в количестве (представлена 1 шт.) полностью отсутствует информация на русском языке, в том числе информация о стране происхождения товара, сведения о способах применения продукции,
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым
Протокол № 000102 от 29.11.2016
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Постановление № 448 от 23.12.2016 г., ст. 14.43 КоАП РФ, санкция - штраф 10 000 рублей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "Эстель Сервис"
|
| 3. |
В салоне красоты ООО «Эстель Сервис» установлено нарушение Технического регламента «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», - жидкость для снятия гель – лака, которая использовалась в работе для оказания услуги гр. А. не содержала информации о товаре и изготовителе, т. е. была в обращении без маркировки изготовителя;
- для работы с клиентами при оказании услуг по маникюру, используются гель лаки с логотипом гель-лак «Kodi professional» в количестве 11 штук. На потребительской упаковке (стеклянные флаконы емкостью 8 мл) отсутствует наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну), отсутствует информация о стране происхождения продукции; наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно – косметической продукции.
- средство для размягчения кутикулы с логотипом «CND» в количестве 1 штуки: без информации на русском языке об изготовителе и товаре, о стране происхождения продукции. На наклеенном на флакон ярлыке, информация о товаре и изготовителе на русском языке не читаема, что может привести к неправильному использованию продукции;
- на потребительской упаковке косметического товара гель - лак торговой марки «BLUESKY Shellac» в количестве 3 штук отсутствовала информация на русском языке о стране происхождения товара, отсутствовала информация о наименование изготовителя и его местонахождение, наименование и местонахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер).
на средство для ногтей торговой марки «BLUESKY» Boak Off Gel Base coat в количестве (представлена 1 шт.) полностью отсутствует информация на русском языке, в том числе информация о стране происхождения товара, сведения о способах применения продукции,
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовым
Протокол № 000335 от 02.12.2016
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Постановление № 431 от 15.12.2016 г., ст. 14.43 КоАП РФ, санкция - штраф 12 000 рублей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Руководитель «Студии ESTEL Саратов» в ОП ООО «Эстель Сервис» Сундукова Евгения Евгеньевна
|
|
