Загрузка...

Проверки

Проверок: 242 Сортировка: Дата начала

76.

№ 24170801912944 от 15 августа 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю

Цель проверки

Проверка проводится с целью обеспечения защиты прав потребителей на основании обращения Глебовой Евгении Петровны (вх. № Г-5764 от 28.07.2017), Задачей настоящей проверки является осуществление государственно-го надзора и контроля за исполнением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований законодательства о защите прав потребителей и на потребительском рынке

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

77.

№ 52170701897175 от 11 августа 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки

Проверки соблюдения ПАО «ВТБ 24» обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей на основании обращения Копотинцева И.А. (5633з от 18.07.2017) с жалобой на включении в договор условий, ущемляющих права потребителя, а также обусловливании заключения кредитного договора обязательным заключением договора страхования

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

78.

№ 63170802675688 от 10 августа 2017 года

Внеплановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Министерство социально демографической и семейной политики Самарской области

Цель проверки

Настоящая проверка проводится в целях обеспечения соблюдения требований доступности для маломобильных граждан. Задачей настоящей проверки является контроль за соблюдением ПАО "Банк ВТБ 24" норм действующего законодательства в области обеспечения беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

79.

№ 43170701873186 от 4 августа 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кировской области

Цель проверки

Рассмотрения письменного заявления потребителя от 14.07.2017 № П-1552, свидетельствующего о факте нарушения его прав ПАО "Банк ВТБ 24" (далее - продавец), предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей (непредставление информации для потребителя, включение в договор условий ущемляющих права потребителя (мотивированное представление от 02.08.2017 № 16)). задачами настоящей проверки являются: надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

80.

№ 66170701817162 от 27 июля 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области

Цель проверки

Защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды; проведение проверки на соблюдении требований законодательства о защите прав потребителей; соблюдение юридическим лицом обязательных требований законодательства; проведение мероприятий по защите прав потребителей

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (4)

1.	ДО "Демидовский" в г.Нижний Тагил филиала №6602ВТБ 24ПАО622000, г. Нижний Тагил, Строителей просп., 29 к нарушению п. 1 ст. 10 Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
2.	ДО "Демидовский" в г.Нижний Тагил филиала №6602ВТБ 24ПАО622000, г. Нижний Тагил, Строителей просп., 29 к нарушению п. 1 ст. 10 Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
3.	1. Нарушено требование законодательства о предоставлении потребителю необходимой и достоверной информации ч.1 ст.14.8 КоАП РФ 1.1. При кредитовании банк удержал сумму 38348 руб. в качестве платы за включение в число участников Программы страхования "Финансовый резерв Профи". В кредитном договоре условия о дополнительной услуге, цене не указаны. Сведения, позволяющие практически реализовать право на отказ от дополнительной услуги при кредитовании, не представлены. Согласно обращению Юрченко Т. Н., в оказании дополнительных услуг при кредитовании она не нуждалась, документы подписаны по причине одобрения сделки только при условии оформления страховки, не предоставления реальной возможности получить кредит без дополнительных услуг. Таким образом, банк не предоставил потребителю сведений, позволяющих получить кредит без оказания дополнительных услуг. В силу ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Законодатель определил, что кредит является самостоятельной финансовой услугой и навязывание дополнительных услуг при кредитовании запрещено. В ч.1, ч.10 ст.7, ст.6 Федерального закона "О потребительском кредите займе" определено, что до потребителя должны быть доведенные достоверные сведения о страховании и возможности согласиться или отказаться от страхования. Соответствующая достоверная информация предоставляется на стадии оформления заявления о кредитовании и оформления индивидуальных условий кредитного договора. Договор кредитования не является публичным договором, в связи с чем при получении финансовой услуги потребитель поставлен в зависимость от условий кредитования, предложенных банковской организацией. Как следует из материалов дела, заключение кредитного договора и осуществления включения в число участников Программы страхования в рамках Страхового продукта "Финансовый резерв" осуществлялось одним лицом - сотрудником Банка ВТБ 24 Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО
4.	2. В договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. 2.1 Кредитование в банке осуществлено при условии оформления Договора комплексного банковского обслуживания п. 9 Договора. Заемщику не представлены сведения и реальная возможность отказаться от оформления договора комплексного банковского обслуживания путем проставления соответствующей отметки в заявлении о кредитовании и индивидуальных условиях потребительского кредита. У потребителей отсутствуют специальные познания в банковской сфере и достаточном объеме документов, содержащих условия оказания услуг. Именно исполнитель должен представить потребителю все документы, содержащие условия оказания услуг. Надлежащие доказательства, что банк действительно выдал потребителю Договор комплексного банковского обслуживания, подлежащие применению в отношении Юрченко Т. Н., отсутствуют. Таким образом, Банк нарушил ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей". 2.2. В заявление, договор включены условия, обуславливающие выдачу кредита оказанием иных услуг Согласно обращению потребителя, получить кредит без дополнительных услуг было невозможно. Банк не выдал в двух вариантах проекты заявлений о предоставлении потребительского кредита, графиков платежей на сумму кредита, индивидуальных условий 1 с дополнительными услугами, 2 без дополнительных услуг, в целях обеспечения ознакомления и реализации права выбора. Также не был выдан бланк заявления, договора, в котором потребитель мог бы собственноручно указать об отказе от дополнительных услуг. Совокупный анализ материалов показывает, что банк обусловил кредитование оказанием пакета банковских услуг, чем нарушил ч.2 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей". 2.3 Банк предлагает гражданам стать застрахованным лицом в рамках Программы коллективного страхования, при этом услуги страхования самостоятельно Банк не оказывает, а выступает в качестве страхователя и заключает договор страхования со страховой организацией. После заключения сделки Банк станов Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц БАНК ВТБ 24 ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО

81.

№ 34170701827832 от 24 июля 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области

Цель проверки

Осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей/ мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 12.07.2017 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. № 16710 от 30.05.2017 г

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

82.

№ 50170701823855 от 21 июля 2017 года

Внеплановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области

Цель проверки

Рассмотрения поступившего обращений гражданина Закабацкого Р.В., вх.№ 543ж-07 от 13.07.2017; предупреждение, выявление и пресечение нарушений требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей; соблюдение обязательных требований

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (2)

Допущено нарушение прав потребителя гр. Закабацкого Р.В. на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, при оказании возмездной услуги по включению гр. Закабацкого по его заявлению от 27.05.2017 в число участников страхования по коллективному Договору страхования, заключенному между ПАО «ВТБ24» и ООО СК «ВТБ Страхования». а именно: 1. Заявление гр. Закабацкого Р.В. на страхование по Договору коллективного страхования, заключенному между Банком и ООО СК «ВТБ Страхование», путем включения в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв», оформленное машинописным текстом на стандартном (типовом бланке) содержит информацию о стоимости услуг Банка по обеспечению страхования Застрахованного по Программе страхования за весь срок страхования: 11095.800000000001 рублей 00 копеек, из которых вознаграждение Банка -11095.800000000001 рублей 00копеек (включая НДС), возмещение затрат Банка на оплату страховой премии Страховщику -11095.00000000001 рублей 00копеек. Фактически сумма стоимости услуг Банка по обеспечению страхования Застрахованного по программе страхования за весь период страхования составила: 55 479 руб 00 коп (платежное поручение № 378 от 27.05.2017 о перечислении денежных средств со счета № ********1573 Закабацкого Р.В. на счет ******0313 ПАО ВТБ 24 за оплату страховой премии по договору 625/0000-0520511 от 2017-05-27, ставка страховой премии 0, 45 Закабацкий Р.В.) на сумму 55 479 руб 00коп. Тем самым, юридическое лицо ПАО «ВТБ 24» не предоставило потребителю Закабацкому Р.В. полной и достоверной информации о стоимости услуги по подключению к программе страхования. Представленные по запросу №1827-07 от 19.07.2017 ПАО «ВТБ 24» документы, подписанные гр. Закабацким Р.В. 27.05.2017 в период заключения кредитного договора, документов по страхованию не содержат информации о стоимости услуг Банка по обеспечению страхования гр. Закабацкого Р.В. по Программе за весь срок страхования в фактически спис

Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц

Постановление № 470/15 от 28.08.2017 ст.14.8 часть 1

Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении

Предупреждение

Несвоевременное представление в государственный орган (должностному лицу), осуществляющему государственный контроль (надзор) сведений (информации) предоставление которых предусмотрено законом и необходимо для осуществления этим органом (должностным лицом) его законной деятельности: не предоставило в срок запрашиваемые документы по запросу № 1827-07 от 19.07.2017г., в целях всестороннего, полного, объективного и своевременного выяснения обстоятельств совершения правонарушения, предусмотренного ст. 14.8 ч.1 КоАП РФ, в ходе проведения внеплановой документарной проверки по распоряжению руководителя Управления Роспотребнадзора по Московской области Соловьевым М.Ю. от 19.07.2017г. № 15-2149-з в установленный запросом срок до 16 час 00мин 10 августа 2017. ПАО «ВТБ 24» письмом «о продлении срока направления информации» вх № 1869-07 от 11.08.2017 сообщил о не предоставлении сведений и документов по запросу № 1827-07 от 19.07.2017 в установленный запросом срок и просил продлить срок предоставления ответа до 14.08.2017. Запрос № 1827-07 от 19.07.2017г. был получен директором ДО Серпуховский ПАО «ВТБ 24» 20.07.2017, почтой по юридическому адресу ПАО «ВТБ 24» 26.07.2017 в 15:36, а срок предоставления документов по запросу установлен до 16 час 00 мин 10.08.2017, т.е. 11 рабочих (15 календарных дня) с момента получения по юридическому адресу и 15 рабочих (21 календарный день) с момента получения представителем ДО Серпуховский ПАО «ВТБ 24», тем самым юридическим лицом ПАО «ВТБ 24» допущено административное правонарушении – несвоевременное представление в государственный орган (должностному лицу), осуществляющему государственный контроль (надзор) сведений (информации) предоставление которых предусмотрено законом и необходимо для осуществления этим органом (должностным лицом) его законной деятельности (ст. 19.7 КоАП РФ). О выявлении в действиях ПАО «ВТБ 24» административного правонарушения по ст. 19.7 КоАП РФ, юридическое лицо было уведомлено письмом исх. 2050-07 от 11.08.2017 с уведомлением о дате, месте и времени

Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией

Материалы административного правонарушения по ст. 19.7 КоАП РФ направлены в суд

83.

№ 68170701811529 от 18 июля 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области

Цель проверки

Проверка соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей в связи с поступлением обращений (вх. № 4974 от 20.06.2017, мотивированное представление от 10.07.2017)

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

84.

№ 42170701815661 от 17 июля 2017 года

Внеплановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области

Цель проверки

С целью проверки фактов изложенных в заявлении потребителя на основании мотивированного представления

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

85.

№ 66170701801358 от 17 июля 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды проверка проводится на основании на основании мотивированного представления, вынесенного по результатам обращения гр. У задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами;

Выявлены нарушения

Информация о результатах проверки (2)

Информация о нарушениях (34)

86.

№ 74170701814761 от 17 июля 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области

Цель проверки

Мотивированное представление по результатам рассмотрения или предварительной проверки поступивших обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

1) В подпунктах 4, 5 пункта 24 Индивидуальных условий договора Согласия на кредит в ВТБ 24 (ПАО) от 03.06.2017 г. по договору № 625/0002-0389171 включено условие о заранее данном акцепте заемщика на списание любых сумм задолженностей со всех счетов в Банке, 2) В пункте 9 Индивидуальных условий договора указано, что предоставление кредита осуществляется заемщику только при наличии у него в банке действующего Договора комплексного банковского обслуживания, 3) При заключении кредитного договора № 625/0002-0389171 от 03.06.2017 г. Банк ВТБ 24 оказало заемщику В.Е.А. дополнительную платную услугу по подключению к Программе страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в ВТБ 24 (ПАО). Обязанность по оплате страховой премии по Договору коллективного страхования № 1235 от 01.02.2017 г., заключенного между ООО СК «ВТБ Страхование» и ВТБ 24 (ПАО), возложена на потребителя неправомерно, поскольку потребитель (застрахованное лицо) в данном случае не является страхователем, на которого законом и договором возложена обязанность по уплате страховой премии. В Заявление на включение в число участников Программы страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в ВТБ 24 (ПАО) недостоверно указана стоимость услуг Банка по обеспечению страхования и размер расходов Банка на оплату страховой премии.

Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц

Постановление 59

Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении

Исполнено

Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования

А76-1888/2018

Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений

Исполнено

87.

№ 66170701801338 от 14 июля 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды проверка проводится на основании мотивированного представления, вынесенного по результатам рассмотрения обращения гражданина вх. №10618 от 04.07.2017 с жалобой на нарушение действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг ПАО «ВТБ» задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей 7. Предметом настоящей проверки является: 7.1. соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами;

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (20)

88.

№ 66170701801393 от 14 июля 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды проверка проводится на основании мотивированного представления, вынесенного по результатам рассмотрения обращения гражданина вх. №10283 от 28.06.2017 с жалобой на нарушение действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг ПАО «ВТБ 24» задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей 7. Предметом настоящей проверки является: 7.1. соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами;

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (20)

89.

№ 71170801953998 от 13 июля 2017 года

Внеплановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области

Цель проверки

С целью рассмотрения фактов, изложенных в обращении потребителя от 21.06.2017 г. № 1590-о. Задачами настоящей проверки являются установление факта соблюдения или несоблюдения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований;

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

90.

№ 10170701779622 от 7 июля 2017 года

Внеплановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия

Цель проверки

Настоящая проверка проводится в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, реестровый номер функции в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» - 313122070 Установить, что настоящая проверка проводится с целью проверки исполнения ранее выданного проверяемому лицу предписания об устранении выявленного нарушения, срок для исполнения которого истёк (предписание от 31.10.2016 г. № 464/353-П) задачами настоящей проверки являются: осуществление надзора за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка Предметом настоящей проверки является: - выполнение предписаний органов государственного контроля (надзора)

Выявлены нарушения

Информация о результатах проверки (1)

91.

№ 79170700136049 от 1 июля 2017 года

Плановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Еврейской автономной области

Цель проверки

Установление факта соблюдения либо несоблюдения действующего Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

92.

№ 77170701763926 от 29 июня 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Цель проверки

Проверки обращения [заявления, жалобы] потребителя № 01-02629-ж от 08 июня 2017г.; № 01-02699-ж от 14 июня 2017г Соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей

Выявлены нарушения

Информация о результатах проверки (3)

Информация о нарушениях (1)

93.

№ 42170701787298 от 23 июня 2017 года

Внеплановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Проверка фактов, изложенных в заявлении потребителя от 25.05.2017 вх. №734, на основании мотивированного представления от 07.06.2017 №5

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

94.

№ 74170701734853 от 22 июня 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Поступление в органы государственного контроля (надзора) обращений и заявлений граждан о следующих фактах: нарушение прав потребителей

Выявлены нарушения

Информация о результатах проверки (1)

Информация о нарушениях (1)

1. В подпунктах 4, 5 пункта 24 Индивидуальных условий договора Согласия на кредит в ВТБ 24 (ПАО) от 13.03.2017 г. по договору № 625/0002-0367806 включено условие о заранее данном акцепте заемщика на списание любых сумм задолженностей со всех счетов в Банке, открытых в дополнительных и операционных офисах, а также в филиалах Банка в регионах, отличных от региона предоставления кредита (за исключением счетов, открытых в системе «ВТБ24-Онлайн»), в том числе, на списание со счетов в Банке, открытых в валюте, отличной от валюты Кредита. В данной редакции условие ограничивает право клиента свободно самостоятельно распоряжаться денежными средствами на банковском счете.2. В пункте 9 Индивидуальных условий договора указано, что предоставление кредита осуществляется заемщику только при наличии у него в банке действующего Договора комплексного банковского обслуживания, тем самым Банк обязывает заемщика при заключении кредитного договора заключить иной договор Договор комплексного банковского обслуживания, чем обусловил предоставление кредита потребителю обязательным приобретением иных платных услуг Банка по заключению договора комплексного банковского обслуживания.3. При заключении кредитного договора № 625/0002-0367806 от 13.03.2017 г. Банк ВТБ 24 оказало заемщику дополнительную платную услугу по подключению к Программе страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв» в ВТБ 24 (ПАО), обязанность по оплате за которую возложена на потребителя, в то время как в соответствии с пунктом 4.3 Договора коллективного страхования № 1235 от 01.02.2017 г. страховую премию по договору страхования должен уплачивать страхователь-банк. В связи с чем, нарушение прав потребителя образуют действия Банка ВТБ 24, выразившиеся в неправомерном включении в договор условия о возложении на потребителя финансовых услуг, являющегося вместе с тем застрахованным лицом по Договору коллективного страхования, бремени оплаты Банку расходов на оплату страховой премии страховщику.

Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц

Постановление 1593

Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении

Исполнено

95.

№ 34170701718356 от 19 июня 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 09.06.2017 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. № 12431 от 30.05.2017 г.; осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей;

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

96.

№ 34170701718409 от 19 июня 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля от 09.06.2017 по результатам рассмотрения обращения гражданина о фактах нарушения прав потребителя вх. № 12237 от 29.05.2017 г.;осуществление контроля (надзора) за соблюдением юридическим лицом обязательных требований установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (1)

97.

№ 66170701728312 от 14 июня 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды задачи: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей предмет: соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных правовыми актами

Выявлены нарушения

98.

№ 59170701713173 от 9 июня 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю

Цель проверки

Проверка информации, содержащейся в представлении заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Печеневой Светланы Николаевны (от 18.05.2017), по результатам рассмотрения обращений гражданина РФ (вх. № 1874 ж от 18.05.2017 г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю, свидетельствующего о нарушении его прав и законных интересов, как потребителя, действиями ВТБ 24 ПАО; для установления факта соблюдения либо несоблюдения обязательных требований действующего законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности Предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (2)

99.

№ 66170701685875 от 5 июня 2017 года

Внеплановая документарная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Цель проверки

Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей проверка проводится на основании мотивированного представления, вынесенного по результатам рассмотрения обращения гражданина с жалобой на нарушение действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании финансовых услуг

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (21)

100.

№ 28170701145187 от 1 июня 2017 года

Плановая выездная проверка

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области

Цель проверки

Федеральный государственный контроль надзор за соблюдением законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей, технического регулирования

Выявлены нарушения

Информация о нарушениях (2)