76. |
№ 16170700975794 от 1 ноября 2017 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный пожарный надзор, Федеральный закон № 69-ФЗ "О пожарной безопасности"
Выявлены нарушения
1. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Представление от 15.11.2017 №25 по ДАП №168. Направлено Ведомство
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административное дело ОНД, ДАП №168 от 15.11.2017, часть 1 статья 20.4 КоАП РФ, Постановление №168 от 15.11.2017, Предупреждение Должностное лицоЗакирова Светлана Рустемовна
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
|
2. |
Не ограничено распространение пожара
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Представление от 15.11.2017 №25 по ДАП №168. Направлено Ведомство
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административное дело ОНД, ДАП №168 от 15.11.2017, часть 1 статья 20.4 КоАП РФ, Постановление №168 от 15.11.2017, Предупреждение Должностное лицоЗакирова Светлана Рустемовна
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
|
3. |
Не ограничено распространение пожара
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Представление от 15.11.2017 №25 по ДАП №168. Направлено Ведомство
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административное дело ОНД, ДАП №168 от 15.11.2017, часть 1 статья 20.4 КоАП РФ, Постановление №168 от 15.11.2017, Предупреждение Должностное лицоЗакирова Светлана Рустемовна
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
|
4. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Представление от 15.11.2017 №25 по ДАП №168. Направлено Ведомство
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административное дело ОНД, ДАП №168 от 15.11.2017, часть 1 статья 20.4 КоАП РФ, Постановление №168 от 15.11.2017, Предупреждение Должностное лицоЗакирова Светлана Рустемовна
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
|
5. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Представление от 15.11.2017 №25 по ДАП №168. Направлено Ведомство
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административное дело ОНД, ДАП №168 от 15.11.2017, часть 1 статья 20.4 КоАП РФ, Постановление №168 от 15.11.2017, Предупреждение Должностное лицоЗакирова Светлана Рустемовна
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
|
6. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Представление от 15.11.2017 №25 по ДАП №168. Направлено Ведомство
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административное дело ОНД, ДАП №168 от 15.11.2017, часть 1 статья 20.4 КоАП РФ, Постановление №168 от 15.11.2017, Предупреждение Должностное лицоЗакирова Светлана Рустемовна
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
|
|
77. |
№ 16170700977301 от 1 ноября 2017 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный пожарный надзор, Федеральный закон № 69-ФЗ "О пожарной безопасности"
Выявлены нарушения
1. |
Не ограничено распространение пожара
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Представление от 27.11.2017 №34 по ДАП №124. Направлено Ведомство
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административное дело ОНД, ДАП №124 от 23.11.2017, часть 1 статья 20.4 КоАП РФ, Постановление №124 от 27.11.2017, Предупреждение Должностное лицоВедерников Юрий Васильевич
|
2. |
Причины возникновения пожара
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Представление от 27.11.2017 №34 по ДАП №124. Направлено Ведомство
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административное дело ОНД, ДАП №124 от 23.11.2017, часть 1 статья 20.4 КоАП РФ, Постановление №124 от 27.11.2017, Предупреждение Должностное лицоВедерников Юрий Васильевич
|
3. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Представление от 27.11.2017 №34 по ДАП №124. Направлено Ведомство
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административное дело ОНД, ДАП №124 от 23.11.2017, часть 1 статья 20.4 КоАП РФ, Постановление №124 от 27.11.2017, Предупреждение Должностное лицоВедерников Юрий Васильевич
|
4. |
Необеспечение безопасности людей
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Представление от 27.11.2017 №34 по ДАП №124. Направлено Ведомство
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административное дело ОНД, ДАП №124 от 23.11.2017, часть 1 статья 20.4 КоАП РФ, Постановление №124 от 27.11.2017, Предупреждение Должностное лицоВедерников Юрий Васильевич
|
5. |
Не созданы условия для успешного тушения пожара
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Представление от 27.11.2017 №34 по ДАП №124. Направлено Ведомство
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административное дело ОНД, ДАП №124 от 23.11.2017, часть 1 статья 20.4 КоАП РФ, Постановление №124 от 27.11.2017, Предупреждение Должностное лицоВедерников Юрий Васильевич
|
|
78. |
№ 66170802801603 от 30 октября 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды
проверка проводится на основании мотивированного представления начальника Первоуральского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области № 01-11-02- 10/4312 от 23.10.2017 г., вынесенного по результатам рассмотрения поступившего обращения (вх. № 02/5526) с жалобой на действия АО «Связной Логистика» по навязыванию дополнительных услуг при купле-продаже товара, непредставления полной и необходимой информации об услугах
задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей
Выявлены нарушения
1. |
АО "Связной Логистика" допустило воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора по проведению проверок или уклонение от таких проверок, повлекшие невозможность проведения или завершения проверки, а именно 31.10.2017 Первоуральским отделом Управления Роспотребнадзора АО "Связной Логистика" направлен мотивированный запрос о предоставлении документов № 01-11-02-07/4441 с запросом следующей информации 1 пояснения по доводам жалобы Губиной Н.И. вх. № 02/5526 2 копию договора об оказании услуги "Консультация все и сразу", заключенного Обществом с Губиной Н.И. товаров телефон LG K8 2017 х240, телефон LG X Power k220, кейс-книжкаLG CFV-280, клип кейс Cresso Air, защитное стело Luxcase Class, карта памяти SanDisk, кейс-книжка Redline Book, наушники Sony 3 Копию согласия потребителя Губиной Н.И. на оказание дополнительной услуги "Консультация все и сразу" при купле-продаже товара 4 перечень всех дополнительных услуг, заказанных Губиной Н.И. 13.08.2017 при покупке товара, а также копии договоров об оказании данных дополнительных услуг 5 аудиозаписи видеозаписи процесса купли-продажи товара потребителем Губиной Н.И. при наличии 6 копии актов выполненных дополнительных работ, которые были заказаны Губиной Н.И. 13.08.2017 при покупке товара 7 иные сведения документы на усмотрение хозяйствующего субъекта. Копия распоряжения № 01-01-01-03-11/27895 от 30.10.2017, мотивированный запрос № 01-11-02-07/4441 от 31.10.2017 г. направлены АО "Связной логистика" заказным письмом с уведомлением о вручении, дополнительно посредством электронной почты на адреса receptionsvyaznoy.ru, jobsvyaznoy.ru, stihonovsvyaznoy.ru 31.10.2017 г., факсимильной связью на номер 8435 2870333- 31.10.2017. Мотивированный запрос № 01-11-02-07/4441 от 31.10.2017 г. получен АО "Связной Логистика" 31.10.2017 г. В период проведения проверки запрошенные документы от АО "Связной Логистика" в Первоуральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловс
|
2. |
АО "Связной Логистика" допустило воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа государственного контроля надзора по проведению проверок или уклонение от таких проверок, повлекшие невозможность проведения или завершения проверки, а именно 31.10.2017 Первоуральским отделом Управления Роспотребнадзора АО "Связной Логистика" направлен мотивированный запрос о предоставлении документов № 01-11-02-07/4441 с запросом следующей информации 1 пояснения по доводам жалобы Губиной Н.И. вх. № 02/5526 2 копию договора об оказании услуги "Консультация все и сразу", заключенного Обществом с Губиной Н.И. товаров телефон LG K8 2017 х240, телефон LG X Power k220, кейс-книжкаLG CFV-280, клип кейс Cresso Air, защитное стело Luxcase Class, карта памяти SanDisk, кейс-книжка Redline Book, наушники Sony 3 Копию согласия потребителя Губиной Н.И. на оказание дополнительной услуги "Консультация все и сразу" при купле-продаже товара 4 перечень всех дополнительных услуг, заказанных Губиной Н.И. 13.08.2017 при покупке товара, а также копии договоров об оказании данных дополнительных услуг 5 аудиозаписи видеозаписи процесса купли-продажи товара потребителем Губиной Н.И. при наличии 6 копии актов выполненных дополнительных работ, которые были заказаны Губиной Н.И. 13.08.2017 при покупке товара 7 иные сведения документы на усмотрение хозяйствующего субъекта. Копия распоряжения № 01-01-01-03-11/27895 от 30.10.2017, мотивированный запрос № 01-11-02-07/4441 от 31.10.2017 г. направлены АО "Связной логистика" заказным письмом с уведомлением о вручении, дополнительно посредством электронной почты на адреса receptionsvyaznoy.ru, jobsvyaznoy.ru, stihonovsvyaznoy.ru 31.10.2017 г., факсимильной связью на номер 8435 2870333- 31.10.2017. Мотивированный запрос № 01-11-02-07/4441 от 31.10.2017 г. получен АО "Связной Логистика" 31.10.2017 г. В период проведения проверки запрошенные документы от АО "Связной Логистика" в Первоуральский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловс
|
|
79. |
№ 34170802763422 от 26 октября 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
С целью проверки информации о фактах, указанных в мотивированном представлении от 16.10.2017 года о нарушении прав потребителя, изложенных в обращении гражданина от 30.08.2017 года вх. № 5384
Задачами настоящей проверки являются осуществление контроля (надзора) за соблюдением обязательных требований, установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей
Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований
Выявлены нарушения
1. |
Потребителем заявлялось требование о возврате денежных средств за некачественный товар или о ремонте товара по гарантии (безвозмездное устранение недостатков), что подтверждается письмом АО «Связной Логистика» (ответ на претензию исх. от 21.06.2017 года на вх. №969 от 20.06.2017 года), то есть экспертиза товара должна была быть проведена АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» в течение десяти дней с момента предъявления соответствующего требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» либо незамедлительно с момента предъявления соответствующего требования об устранении недостатков (на основании ч. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года).
Часть 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа».
АО «Связной Логистика» нарушены вышеуказанные норм права. Требования потребителя, заявленные в претензии от 27.07.2017 г., АО «Связной Логистика» не удовлетворены.
|
|
80. |
№ 59170802706662 от 5 октября 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка информации, содержащейся в представлении заместителя начальника Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Папуловой В.В. (№ 5140/20-02 от 05.09.2017) по результатам рассмотрения обращений гражданина РФ (вх. № 430-ж от 01.09.2017 г.), свидетельствующей о нарушении ее прав и законных интересов, как потребителя, действиями АО «Связной логистика», для установления факта соблюдения либо несоблюдения АО «Связной логистика» обязательных требований действующего законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности. Предметом настоящей проверки является: соблюдение обязательных требований;
Выявлены нарушения
1. |
Нарушения защиты прав потребителей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол об административном правонарушении по статье 14.8 ч. 2 КоАП РФ, административный штраф 10.000 р.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Протокол об административном правонарушении на юр.л по ст. 14.15 КоАП РФ, административный штраф 15.000р.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
|
|
81. |
№ 34170802445417 от 11 сентября 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
C целью проверки информации о фактах, указанных в мотивированном представлении от 06.09.2017 года о нарушении прав потребителя, изложенных в обращении гражданина от 30.08.2017 года вх. № 5384
Задачами настоящей проверки являются осуществление контроля (надзора) за соблюдением обязательных требований, установленных законодательством РФ в сфере защиты прав потребителей
Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований/
Выявлены нарушения
1. |
Сведения о причинах невозможности проведения КНМ (в случае если КНМ не проведено)
На распоряжение и мотивированный запрос Роспотребнадзора АО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА" не предоставлены документы.
|
1. |
На распоряжение и мотивированный запрос Роспотребнадзора АО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА" не предоставлены документы, в связи с чем, невозможно провести внеплановую документарную проверку (ст. 19.4.1 ч. 2 КоАП РФ).
|
|
82. |
№ 31170802148787 от 5 сентября 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Государственный надзор
Выявлены нарушения
1. |
При проведении внеплановой проверки 11.09.2017 г. в 15.30, в магазине «Связной» АО «Связной Логистика», осуществляющего розничную торговлю по продаже непродовольственных товаров по адресу: г. Белгород, ул. Вокзальная, д. 2 «а», установлено:
- продавец не принял товар ненадлежащего качества у потребителя, не провел проверку качества и экспертизу товара за свой счет в период гарантийного срока, что является нарушением п.28 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства от 19.01.1998 № 55 и ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»
Ответственность за данное правонарушение предусмотрена ст.14.15 КоАП РФ
Ответственный за совершенные правонарушения – должностное лицо –управляющий магазином «Связной» АО «Связной Логистика» Черногор Юлия Геннадьевна.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ст. 14.15 КоАП РФ
|
|
83. |
№ 79170700136054 от 1 сентября 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установление факта соблюдения либо несоблюдения действующего Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Выявлены нарушения
1. |
В договоры с потребителями внесены условия, противоречащие действующему законодательству и ущемляющие установленные законом права потребителей, а именно: - условия заведомо возлагающие на потребителя всю ответственность за недостатки передаваемого на гарантийный ремонт товара, вне зависимости от того, когда и по чьей вине они возникли, без выполнения обществом своей обязанности представлять потребителю доказательства того, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы; - условие о взимании платы за хранение товара с потребителя, о возможности продажи товара, переданного для проведения ремонта, без письменного предупреждения об этом поклажедателя (потребителя), а также без указания на то, что сумма, вырученная от продажи вещи, передаётся потребителю за вычетом сумм, причитающихся хранителю, в том числе, его расходов на продажу вещи
|
|
84. |
№ 54170700934346 от 1 сентября 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и соблюдения обязательных требований к товарам работам, услугам ФЗ № 52 от 30.03.1999г
Выявлены нарушения
1. |
Отсутствие ценников на товаре, ст.14.15 Коап РФ
|
|
85. |
№ 48170700890401 от 1 сентября 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установление факта соблюдения либо несоблюдения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения
Выявлены нарушения
1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен
|
1. |
В магазинах АО Связной логистика» по адресам г. Липецк, ул. Космонавтов, д.98, г. Липецк, ул. Советская, д.66 в реализации находились товары без маркировочных ярлыков с информацией для потребителя об изготовителе, импортере, его месте нахождения (адрес), об импортере, о месте нахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя, без информации на маркировочном ярлыке о товаре и изготовителе на русском языке.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
АО Связной Логистика, АО Связной Логистика
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Предупреждение, предупреждение
Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
Выполнено
|
2. |
В магазинах АО Связной логистика» по адресам г. Липецк, ул. Космонавтов, д.98, г. Липецк, ул. Советская, д.66 в продаже находились товары без информации на маркировочных ярлыках и эксплуатационных документах о наименовании и месте нахождения импортера, информации о мерах которые следует предпринять при обнаружении неисправности низковольтного оборудования, правилах и условиях безопасной эксплуатации этого оборудования
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
АО Связной Логистика, АО Связной Логистика
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
50000, 50000
Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
Выполнено
|
3. |
У сотрудников магазинов не пройдено в установленный законом срок флюорографическое обследование
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Костяхина Ольга Петровна; Хван Николай Алексеевич; Алехин Андрей Николаевич; Михайлов Глеб Дмитриевич; Шутова Дарья Александровна, Саратовцева Наталья Васильевна, Крупеникова Екатерина Дмитриевна, Казьмина Анастасия Владимировна, Фролов Артем Олегович, Таболин Алексей Витальевич, Третьяков Иван Олегович, Ярцева Анастасия Викторовна, Кузнецов Михаил Владимирович
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Предупреждение, предупреждение, предупреждение, предупреждение, 500 рублей, 1000 рублей, 500 рублей, 500 рублей, 1000 рублей, 1000 рублей, 500 рублей, 1000 рублей, штраф 500 рублей не оплачен, материалы направлены в службу судебных приставов, оплачено 34, 40 рублей
Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
Выполнено
|
4. |
В магазине АО Связной Логистика г. Елец, ул. Радиотехническая, д. 1а не соответствуют нормативу уровни искусственной освещенности на рабочем месте менеджера по продажам финансовых услуг
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Фролов Артем Олегович
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
2000
Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
Выполнено
|
5. |
В магазине АО Связной Логистика г. Данков, ул. К.Маркса, д. 9-а не соответствуют нормативу напряженность электрического поля по низкочастотному каналу от ПЭВМ рабочего места менеджера
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Шутова Дарья Александровна
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
1000 рублей
Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
Выполнено
|
6. |
04.09.2017г. в 15 час. 20 мин. на арендуемой площади в салоне сотовой связи АО «Связной Логистика» по адресу: г. Липецк, Проспект Победы, д. 3б в реализации находились товары двух наименований без ценников: защитная пленка «Универсальная 7» (154х90мм) антибликовая торговой марки «LUX Case» (японский материал), дата производства май 2017г., производитель ООО «Люкс Кейс» ; защитная пленка «Универсальная до 7» (154х90мм) суперпрозрачная торговой марки «LUX Case» (японский материал), дата производства май 2017г., модель FP88, производитель ООО «Люкс Кейс»
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Михайлов Глеб Дмитриевич
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
1000
|
7. |
На арендуемой площади в салоне сотовой связи АО «Связной Логистика» по адресу: г. Липецк, ул. Меркулова, д. 2 в реализации находились наушники торговой марки «Sennheiser» HD180, по цене 1499 рублей, изготовитель Германия, импортер ООО «Сеннхайзер Аудио» (г. Москва, Семеновская пл., д. 1А), на данный товар предоставлена накладная на внутреннее перемещение № СЛ-Ос-С от 24.04.2017г., Поставщик АО «Связной Логистика» г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26 - без инструкции по применению
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Саратовцева Наталья Васильевна
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Предупреждение
|
8. |
В магазине АО Связной логистика» (г. Липецк, ул. Меркулова, д.2) в реализации находились наушники торговой марки «PROLIFE PLF-HF01-BL» без информации для потребителей на русском языке, а также отсутствовал маркировочный ярлык
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Саратовцева Наталья Васильевна
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Предупреждение
|
9. |
В магазине АО «Связной Логистика» на арендованной площади ТЦ «Европа» (по адресу: г. Липецк, ул. Советская, д.66) в реализации находились товары 2-х наименований: портативное зарядное устройство «HIPER Rower Bank» Zoo Mint Cake 7500 mAh изготовитель Китай в количестве 5 шт. по цене 2499 руб.; Веб камера «Loqitech» C 310 изготовитель Китай в количестве 1 шт. по цене 2690 руб.; Веб камера «Loqitech» C 310 изготовитель Китай в количестве 1 шт. по цене 2690 руб. - без информации на маркировочном ярлыке о товаре и изготовителе на русском языке
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
АО Связной Логистика
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Предупреждение
|
|
86. |
№ 79170700136053 от 1 сентября 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установление факта соблюдения либо несоблюдения действующего Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Выявлены нарушения
1. |
В договоры с потребителями внесены условия, противоречащие действующему законодательству и ущемляющие установленные законом права потребителей, а именно: - условия заведомо возлагающие на потребителя всю ответственность за недостатки передаваемого на гарантийный ремонт товара, вне зависимости от того, когда и по чьей вине они возникли, без выполнения обществом своей обязанности представлять потребителю доказательства того, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы; - условие о взимании платы за хранение товара с потребителя, о возможности продажи товара, переданного для проведения ремонта, без письменного предупреждения об этом поклажедателя (потребителя), а также без указания на то, что сумма, вырученная от продажи вещи, передаётся потребителю за вычетом сумм, причитающихся хранителю, в том числе, его расходов на продажу вещи
|
|
87. |
№ 52170801947997 от 24 августа 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: проверки поступившего обращения, содержащего информацию о фактах нарушения прав потребителей (вх. № 2355 от 14.08.2017). Исходя из содержания обращения: в магазине-салоне АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА», ИНН 7703567318, ОГРН 1057748731336, расположенном по адресу: 607650, Нижегородская область, г. Кстово, ул. Чванова, д.3, 15.05.2017 покупатель Орлова Ю.С. приобрела товар – смартфон Apple iPhone 32Gb стоимостью по чеку 25 210 (Двадцать пять тысяч двести десять) рублей. В процессе эксплуатации выявился дефект: не работает динамик
18.07.2017 потребитель сдал в гарантийный ремонт указанный смартфон в магазин-салон АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА». 25.07.2017 потребитель обратилась в магазин-салон АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» с заявление о предоставлении аналогичного товара на период
ремонта. Ответ на требование на момент обращения не получен, аналогичный товар не представлен
Потребитель просит разобраться с нарушением его прав и принять меры.
Должностным лицом вынесено мотивированное представление № 17200336пр от 23.08.2017г
Выявлены нарушения
1. |
При рассмотрении и анализе документов, представленных АО «ЕВРОСЕТЬ ЛОГИСТИКА» по запросу документов – письмо от 24.08.2017г. № 2141-20, и заявителем Орловой Ю.С. (вх. № 2355 от 14.08.2017г.), установлено следующее: выявлены следующие нарушение действующего законодательства, выразившееся в том, что руководство салона АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА», нарушило 3-дневный срок для безвозмездного предоставления потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ст.14.15 КоАП РФ предупреждение Пост. № 17200435 от 08.09.2017
|
|
88. |
№ 34170801937793 от 21 августа 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: проверки информации о фактах, указанных в мотивированном представлении от 16.08.2017г. о нарушении прав потребителя, изложенных в обращении гражданина от 10.08.2017 года вх. № 4869;
задачами настоящей проверки являются: осуществление контроля (надзора) за соблюдением обязательных требований, установленных законодательством РФ в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и (или) защиты прав потребителей;
предметом настоящей проверки является (отметить нужное):
соблюдение обязательных требований
Выявлены нарушения
1. |
Представленные в ТО копии документов не заверены печатью, и соответственно подписью руководителя, иного должностного лица юридического лица;
потребителю неправомерно отказано в замене смартфона на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
В отношении АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» возбуждено административное производство по ст. 14.15 КоАП РФ, 19.7 КоАП РФ
|
|
89. |
№ 12170700293537 от 1 июля 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей и потребительского рынка, соблюдение требований технических регламентов при осуществлении деятельности
Выявлены нарушения
1. |
В продаже находились товары легкой промышленности при отсутствии информации о дате изготовления, товары промышленной группы без информации о дате изготовления и без эксплуатационных документов с указанием необходимой информации о наименовании и обозначении низковольтного оборудования, его основных параметрах и характеристиках, влияющих на безопасность товара, наименовании и (или) товарном знаке изготовителя, наименовании страны, где изготовлено низковольтное оборудование, правилах и условиях безопасного использования товара, информацию о мерах, которые следует принять при обнаружении неисправности оборудования, наименовании и местонахождении изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ним, месяце и годе изготовления низковольтного оборудования и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Директор магазина (ДОЛ) ч.1 ст. 14.43 КоАП РФ, устное замечание
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Объявлено устное замечание
|
2. |
В продаже находились товары легкой промышленности при отсутствии информации о дате изготовления и информации о составе сырья, товары промышленной группы без информации о дате изготовления и без эксплуатационных документов с указанием необходимой информации о наименовании и обозначении низковольтного оборудования, его основных параметрах и характеристиках, влияющих на безопасность товара, наименовании и (или) товарном знаке изготовителя, наименовании страны, где изготовлено низковольтное оборудование, правилах и условиях безопасного использования товара, информацию о мерах, которые следует принять при обнаружении неисправности оборудования, наименовании и местонахождении изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ним, месяце и годе изготовления низковольтного оборудования и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Директор магазина (ДОЛ) ч.1 ст. 14.43 КоАП РФ устное замечание
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Объявлено устное замечание
|
|
90. |
№ 77170700700413 от 1 июля 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение законодательства о труде
Выявлены нарушения
1. |
Нарушение обязательных требований
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановления №8-ПП/2017-3/29/249/75/10 по ст. 5.27.1.ч.1 КоАП РФ - предупреждение; №8-ПП/2017-3/29/249/75/11 по ст. 5.27.1.ч.3 КоАП РФ - 110 000 р.; от 15.09.2017 г. в отношении АО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА".
|
|
91. |
№ 09170701718060 от 19 июня 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка информации по обращению потребителей №175 от 06.06.2017г
Выявлены нарушения
1. |
В нарушение прав потребителей продавцом продан некачественный товар (сотовый телефон) и нарушены сроки удовлетворения требований потребителя .
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
АО "Связной Логистика", штраф в сумме 30 000 руб. по ст.14.15 КоАП РФ, постановление Управления от 03.07.2017 №0977.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
АО "Связной Логистика", оплата штрафа в сумме 10 000 руб. по платежному поручению от 20.10.2017 №254776.
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Решением Арбитражного суда г.Москвы от 10.10.2017 №А40-149442/17-72-1188 размер административного штрафа изменен до 10 000 руб. по ст.14.15 КоАП РФ в отношении АО "Связной Логистика".
|
|
92. |
№ 59170701719450 от 14 июня 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка информации, содержащейся в представлении заместителя начальника Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Зяблицевой Л.А. (вх.№20-02/3030 от 24.05.2017г.), по результатам рассмотрения обращения гражданки РФ (вх.№205ж от 25.04.2017 г.), свидетельствующего о нарушении ее прав и законных интересов, как потребителя, действиями АО « Связной логистика»;
для установления факта соблюдения либо несоблюдения АО « Связной логистика» обязательных требований действующего законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности.
Предметом настоящей проверки является:
соблюдение обязательных требований,
Выявлены нарушения
1. |
Отказ в принятии товара (смартфон), что является нарушением абз. 2 ч. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" .
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Не направлялись
|
|
93. |
№ 66170701656887 от 26 мая 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: предотвращение угрозы здоровью и жизни граждан, защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей
задачами настоящей проверки являются: проведение проверки на соблюдение требований санитарного законодательства, проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей, законодательства о техническом регулировании
Предметом настоящей проверки является: выполнение предписаний органов государственного контроля (надзора
Выявлены нарушения
1. |
Отдел "Связной" в магазине "Проспект"624260, г. Асбест, Мира ул., 4 не выполнено предписание от 08.04.2016, Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации, должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Тартыкова А.Г., Темцина Н.А.должн. лицо- ч.1 ст.14.43-10000 руб., ст. 14.15- 1000 руб.
|
2. |
Салон сотовой связи "Связной"620142, г. Екатеринбург, 8 марта ул., 149 не выполнено предписание от 08.04.2016, Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Тартыкова Альфия Габбасовна
|
3. |
Салон сотовой связи "Связной"620142, г. Екатеринбург, 8 марта ул., 149 не выполнено предписание от 08.04.2016
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Тартыкова Альфия Габбасовна
|
4. |
Салон сотовой связи "Связной"620142, г. Екатеринбург, 8 марта ул., 149 не выполнено предписание от 08.04.2016, Эксплуатационные документы к низковольтному оборудованию должны содержать информацию, перечисленную в пункте 1 настоящей статьи информацию о назначении низковольтного оборудования характеристики и параметры правила и условия безопасной эксплуатации использования правила и условия монтажа, хранения, перевозки транспортирования, реализации и утилизации при необходимости - установление требований к ним информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности этого оборудования наименование и местонахождение изготовителя уполномоченного изготовителем лица, импортера, информацию для связи с ними месяц и год изготовления низковольтного оборудования и или информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Тартыкова Альфия Габбасовна
|
5. |
Не выполнен п.1 Предписания от 08.04.2016 г №01-03-05/1064, срок исполнения 10.04.2017г. - При реализации товаров доводить до сведения потребителей информацию об основных потребительских свойствах товара, на коробке изделия и в сопроводительной документации, полную информацию о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара. При проведении обследования 09.06.2017г.с 12 час.00 мин. до 14 час.00 мин. магазина "Связной", расположенный по адресу Свердловская область г. Нижний Тагил пр.Вагоностроителей д.21 установлено При реализации товаров не доводиться до сведения потребителей информация об основных потребительских свойствах товара, на коробке изделия и в сопроводительной документации, а именно - Мобильный телефон, смартфон, модель - X220DS, торговой марки LG, цвет корпуса черный-титановый, стоимостью - 6990 руб., IMEI A 357134-07-426578-2, в кол-ве 1 шт., на упаковке товара, в технической документации руководстве пользователя отсутствуют сведения об основных потребительских свойствах данного товара, имеется ссылка на веб-сайт www.lg.com - Мобильный телефон, смартфон, модель - К3 LTE К100DS, торговой марки LG, цвет корпуса темно-синий, стоимостью - 5990 руб., IMEI A 352872-08-582753-9, в кол-ве 1 шт., на упаковке товара, в технической документации руководстве пользователя отсутствуют сведения об основных потребительских свойствах данного товара, имеется ссылка на веб-сайт www.lg.com
|
6. |
Магазин "Связной"622000, г. Нижний Тагил, Вагоностроителей ул., 21 К п.1 ст.8 ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г.
|
7. |
Магазин "Связной"622000, г. Нижний Тагил, Вагоностроителей ул., 21 К п.1 ст.8 ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г.
|
8. |
Магазин "Связной"622000, г. Нижний Тагил, Вагоностроителей ул., 21 К п.47 Правил №55 от 19.01.1998г.
|
9. |
Магазин "Связной"622000, г. Нижний Тагил, Вагоностроителей ул., 21 К п.1 ст.8 ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г.
|
10. |
Магазин "Связной"622000, г. Нижний Тагил, Вагоностроителей ул., 21 К п.1 ст.8 ФЗ № 2300-1 "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г.
|
11. |
Не выполнен п.2 Предписания от 08.04.2016 г №01-03-05/1064, срок исполнения 10.04.2017г. Проводить предпродажную подготовку товара на наличие информации о товаре и его изготовителе на маркировке к товару упаковки, эксплуатационных документах. При проведении обследования 09.06.2017г.с 12 час.00 мин. до 14 час.00 мин. магазина "Связной", расположенный по адресу Свердловская область г. Нижний Тагил пр.Вагоностроителей д.21 установлено - Не проводиться предпродажная подготовка товара, а именно При реализации товара не проверяется наличие необходимой информации о товаре, а именно не проверяется наличие необходимой информации в эксплуатационных документах на следующие товары - Мобильный телефон, смартфон, модель - X220DS, торговой марки LG, цвет корпуса черный-титановый, стоимостью - 6990 руб., IMEI A 357134-07-426578-2, в кол-ве 1 шт., на упаковке товара, в технической документации руководстве пользователя отсутствуют сведения об основных потребительских свойствах данного товара, имеется ссылка на веб-сайт www.lg.com - Мобильный телефон, смартфон, модель - К3 LTE К100DS, торговой марки LG, цвет корпуса темно-синий, стоимостью - 5990 руб., IMEI A 352872-08-582753-9, в кол-ве 1 шт., на упаковке товара, в технической документации руководстве пользователя отсутствуют сведения об основных потребительских свойствах данного товара, имеется ссылка на веб-сайт www.lg.com - Мобильный телефон, смартфон, модель -К7 X230,
|
12. |
Магазин "Связной"624140, г. Кировград, Свердлова ул., 64 к п.1 ст.5 ТР ТС 004/2011
|
13. |
Магазин "Связной"624140, г. Кировград, Свердлова ул., 64 к п.47 Правил
|
14. |
Не выполнен п.2 предписание от 08.04.2016 г №01-03-05/1064 Проводить предпродажную подготовку товара на наличие информации о товаре и его изготовителе на маркировке к товару перед реализацией товара проводить осмотр для правильной выкладки согласно ярлыка ценика, срок исполнения 10.04.2017г. При проведении обследования 08.06.2017г магазина "Связной", расположенном по адресу Свердловская область г. Кировград ул. Свердлова, 64 установлено При проведении обследования 14.03.2016г магазина "Связной", расположенном по адресу Свердловская область г. Кировград ул. Свердлова, 64 установлено Не проводиться предпродажная подготовка товара. При реализации не проверяется наличие необходимой информации о товаре и его изготовителе, а именно не проверяется наличие необходимой информации в эксплуатационных документах на следующие товары -Андроид PRESTIGIO WIZE NK3 PSP 3527 DUO S/N MTPC 1765243088 IMEI -1 354595081973753 дата изготовления 12.2016, изготовитель Китай, цвет зеленый - Андроид PRESTIGIO WIZE NK3 PSP 3527 DUO S/N MTPC 1770826590 IMEI -1 354595081643794 дата изготовления 03.2017, изготовитель Китай, цвет синий, цена 3690 руб., - Смартфон LENOVO A6010 IMEI1 867529026892836 IMEI2 867529026892844 дата изготовления 04.06.2016г, изготовитель Китай, цвет черный, цена 7990 руб. Тем самым нарушены п.47 "правил продажи отдельных видов товаров" -Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек осмотр товара проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе при необходимости сборку изделия и его наладку. П.3 ст.10 Федерального Закона "О защ
|
15. |
Не выполнен п.1 предписание от 08.04.2016 г №01-03-05/1064 При реализации низковольтного оборудования проводить проверку информации представленной в эксплуатационных документах на наличие основных параметров и характеристик, влияющие на безопасность оборудования, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование информацию о назначении низковольтного оборудования характеристики и параметры наименование и местонахождение изготовителя уполномоченного изготовителем лица, импортера, информацию для связи с ними месяц и год изготовления низковольтного оборудования и или информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления., срок исполнения 10.04.2017г. При проведении обследования 08.06.2017г магазина "Связной", расположенном по адресу Свердловская область г. Кировград ул. Свердлова, 64 установлено -Андроид PRESTIGIO WIZE NK3 PSP 3527 DUO S/N MTPC 1765243088 IMEI -1 354595081973753 дата изготовления 12.2016, изготовитель Китай, цвет зеленый - в эксплуатационных документах отсутствует информация - основные параметры и характеристики оборудования, влияющие на безопасность, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование информацию о назначении низковольтного оборудования характеристики и параметры наименование и местонахождение изготовителя уполномоченного изготовителем лица, импортера, информацию для связи с ними месяц и год изготовления низковольтного оборудования и или информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. - Андроид PRESTIGIO WIZE NK3 PSP 3527 DUO S/N MTPC 1770826590 IMEI -1 354595081643794 дата изготовления 03.2017, изготовитель Китай, цвет синий, цена 3690 руб., в эксплуатационных документах отсутствует информация - основные параметры и характеристики оборудования, влияющие на безопасность, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование информацию о назначении низковольтного оборудования характеристики и параметры наименование и местонахождение изготовителя уполномоченного изгот
|
16. |
Магазин "Связной"624140, г. Кировград, Свердлова ул., 64 к п.1 ст.5 ТР ТС 004/2011
|
17. |
Не выполнен п.4 предписания от 08.04.2016 г №01-03-05/1064 При реализации товаров доводить до сведения потребителей информацию об основных потребительских свойствах товара, на коробке изделия и в сопроводительной документации, полную информацию о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, срок исполнения 10.04.2017г. При проведении обследования 02.06.2017г магазина "Связной", расположенном по адресу Свердловская область г. Невьянск ул. Ленина, 26 а установлено - При реализации не проводиться предпродажная подготовка товара, не проверяется наличие необходимой информации о товаре и его изготовителе, а именно не проверяется наличие необходимой информации в эксплуатационных документах - Смартфон Redmi Note 3 XIAOMI, IMEI1 860153032076123, IMEI2 8601532076131, цвет золотой, дата изготовления 07.2016г, изготовитель Китай в эксплуатационных документах отсутствует информация -основных параметров и характеристик, влияющие на безопасность оборудования, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование информацию о назначении низковольтного оборудования характеристики и параметры наименование и местонахождение изготовителя уполномоченного изготовителем лица, импортера, информацию для связи с ними месяц и год изготовления низковольтного оборудования и или информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. В эксплуатационных документах иметься только назначение кнопок на изделии. Тем самым нарушены Ст.8 Федерального закона №2300-1 от 07.02.1992г "О защите прав потребителей"- Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце, режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах.Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском
|
18. |
Магазин "Связной"624190, г. Невьянск, Ленина ул., 26а к п.1 ст.8 ФЗ 2300-1
|
19. |
Магазин "Связной"624190, г. Невьянск, Ленина ул., 26а к п.1 ст.5 ТР ТС 04/2011
|
20. |
Не выполнен п.5предписание от 08.04.2016 г №01-03-05/1064 Проводить предпродажную подготовку товара на наличие информации о товаре и его изготовителе на маркировке к товару упаковки, эксплуатационных документах, срок исполнения 10.04.2017г. При проведении обследования 02.06.2017г магазина "Связной", расположенном по адресу Свердловская область г. Невьянск ул. Ленина, 26 а установлено - При реализации не проводиться предпродажная подготовка товара, не проверяется наличие необходимой информации о товаре и его изготовителе, а именно не проверяется наличие необходимой информации в эксплуатационных документах - Смартфон Redmi Note 3 XIAOMI, IMEI1 860153032076123, IMEI2 8601532076131, цвет золотой, дата изготовления 07.2016г, изготовитель Китай в эксплуатационных документах отсутствует информация -основных параметров и характеристик, влияющие на безопасность оборудования, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование информацию о назначении низковольтного оборудования характеристики и параметры наименование и местонахождение изготовителя уполномоченного изготовителем лица, импортера, информацию для связи с ними месяц и год изготовления низковольтного оборудования и или информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. В эксплуатационных документах иметься только назначение кнопок на изделии. Тем самым нарушены п.47 "Правил продажи отдельных видов товаров" -Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек осмотр товара проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе при необходимости сборку издел
|
21. |
Магазин "Связной"624190, г. Невьянск, Ленина ул., 26а к п.1 ст.8 ФЗ 2300-1
|
22. |
Магазин "Связной"624190, г. Невьянск, Ленина ул., 26а к п.1 ст.8 ФЗ 2300-1
|
23. |
Магазин "Связной"624190, г. Невьянск, Ленина ул., 26а к п.3 ст.10 ФЗ 2300-1
|
24. |
Не выполнен п.1 предписание от 08.04.2016 г №01-03-05/1064 При реализации низковольтного оборудования проводить проверку информации представленной в эксплуатационных документах на наличие основных параметров и характеристик, влияющие на безопасность оборудования, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование информацию о назначении низковольтного оборудования характеристики и параметры наименование и местонахождение изготовителя уполномоченного изготовителем лица, импортера, информацию для связи с ними месяц и год изготовления низковольтного оборудования и или информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления., срок исполнения 10.04.2017г. При проведении обследования 02.06.2017г магазина "Связной", расположенном по адресу Свердловская область г. Невьянск ул. Ленина, 26 а установлено - Смартфон Redmi Note 3 XIAOMI, IMEI1 860153032076123, IMEI2 8601532076131, цвет золотой, дата изготовления 07.2016г, изготовитель Китай в эксплуатационных документах отсутствует информация -основных параметров и характеристик, влияющие на безопасность оборудования, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование информацию о назначении низковольтного оборудования характеристики и параметры наименование и местонахождение изготовителя уполномоченного изготовителем лица, импортера, информацию для связи с ними месяц и год изготовления низковольтного оборудования и или информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. В эксплуатационных документах иметься только назначение кнопок на изделии. Фотографии приложены к акту проверки. Тем самым нарушен п.1, п.4 ст.5 ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования"- Наименование и или обозначение низковольтного оборудования тип, марка, модель, его основные параметры и характеристики, влияющие на безопасность, наименование и или товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование, должны быть нанесены на низковольтное оборудовани
|
25. |
Магазин "Связной"624190, г. Невьянск, Ленина ул., 26а к п.1 ст.5 ТР ТС 004/2011
|
26. |
Магазин "Связной"624130, г. Новоуральск, Комсомольская ул., 2 к п.47 Правил
|
27. |
Не выполнен п.4 предписание от 08.04.2016 г №01-03-05/1064 Проводить предпродажную подготовку товара на наличие информации о товаре и его изготовителе на маркировке к товару упаковки, эксплуатационных документах, в том числе на русском языке, срок исполнения 10.04.2017г. При проведении обследования 05.06.2017г магазина "Связной", расположенном по адресу Свердловская область г. Новоуральск ул. Комсомольская, 2, установлено - При реализации не проверяется наличие необходимой информации о товаре и его изготовителе, а именно не проверяется наличие необходимой информации в эксплуатационных документах, на упаковке товара, а именно - Универсальный чехол- подставка для смартфонов 4, 3"-5, 5" Flip Slide, цвет фиолетовый, цена 499 руб, изготовитель Китай - реализуется без информации о дате изготовления. - Смартфон JINGA Basco L451 черный, IMEI 1 357878070025174, IMEI 2 357878070025182 SN JM 2016В05101259, изготовитель Китай в эксплуатационных документах отсутствует информация -основных параметров и характеристик, влияющие на безопасность оборудования, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование информацию о назначении низковольтного оборудования характеристики и параметры наименование и местонахождение изготовителя уполномоченного изготовителем лица, импортера, информацию для связи с ними месяц и год изготовления низковольтного оборудования и или информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. Тем самым нарушены п.47 "Правил продажи отдельных видов товаров" -Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек осмотр товара проверку комплектности, качества
|
28. |
Магазин "Связной"624130, г. Новоуральск, Комсомольская ул., 2 Не выполнен п.2 предписание от 08.04.2016 г №01-03-05/1064 При реализации продукции легкой промышленности проводить проверку информации на маркировке продукции, указанной на упаковке, а именно наличие даты изготовления товара, срок исполнения 10.04.2017г. При проведении обследования 05.06.2017г магазина "Связной", расположенном по адресу Свердловская область г. Новоуральск ул. Комсомольская, 2, установлено - Осуществляется реализация Универсальный чехол- подставка для смартфонов 4, 3"-5, 5" Flip Slide, цвет фиолетовый, цена 499 руб, изготовитель Китай -без информации о дате изготовления. Фотографии прилагаются. Тем самым нарушен п.1 ст.9 ТР ТС 017/2011 О безопасности продукции легкой промышленности -Маркировка продукции должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию, или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции. Маркировка должна содержать следующую обязательную информацию наименование продукции наименование страны-изготовителя наименование изготовителя или продавца, или уполномоченного изготовителем лица юридический адрес изготовителя или продавца, или уполномоченного изготовителем лица размер изделия состав сырья товарный знак при наличии единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза гарантийные обязательства изготовителя при необходимости дату изготовления номер партии продукции при необходимости.
|
29. |
Не выполнен п.1 предписание от 08.04.2016 г №01-03-05/1064 При реализации низковольтного оборудования проводить проверку информации представленной в эксплуатационных документах на наличие основных параметров и характеристик, влияющие на безопасность оборудования, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование информацию о назначении низковольтного оборудования характеристики и параметры наименование и местонахождение изготовителя уполномоченного изготовителем лица, импортера, информацию для связи с ними месяц и год изготовления низковольтного оборудования и или информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления., срок исполнения 10.04.2017г. При проведении обследования 05.06.2017г магазина "Связной", расположенном по адресу Свердловская область г. Новоуральск ул. Комсомольская, 2, установлено - Смартфон JINGA Basco L451 черный, IMEI 1 357878070025174, IMEI 2 357878070025182 SN JM 2016В05101259, изготовитель Китай в эксплуатационных документах отсутствует информация -основных параметров и характеристик, влияющие на безопасность оборудования, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование информацию о назначении низковольтного оборудования характеристики и параметры наименование и местонахождение изготовителя уполномоченного изготовителем лица, импортера, информацию для связи с ними месяц и год изготовления низковольтного оборудования и или информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. Фотографии приложены к акту проверки. Тем самым нарушен п.1, п.4 ст.5 ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования"- Наименование и или обозначение низковольтного оборудования тип, марка, модель, его основные параметры и характеристики, влияющие на безопасность, наименование и или товарный знак изготовителя, наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование, должны быть нанесены на низковольтное оборудование и указаны в прилагаемых к нему эксплуатационных документах. Эксплуатационные док
|
30. |
Магазин "Связной"624130, г. Новоуральск, Комсомольская ул., 2 к п.1 ст.5 тр тс 004
|
31. |
Магазин "Связной"623100, г. Первоуральск, Ватутина ул., 38 не выполнено предписание от 08.04.2016
|
32. |
Магазин "Связной"623100, г. Первоуральск, Ватутина ул., 38 не выполнено предписание от 08.04.2016, Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
|
33. |
Не выполнено предписание от 08.04.2016, Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ сведения об основных потребительских свойствах товаров работ, услуг, в отношении продуктов питания сведения о составе в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе объеме, дате и месте изготовления и упаковки расфасовки продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров работ, услуг, информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ цену в рублях и условия приобретения товаров работ, услуг в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ гарантийный срок, если он установлен в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ правила и условия эффективного и безопасного использования товаров работ, услуг срок службы или срок годности товаров работ, установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары работы по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению Абзац восьмой пункта 2 статьи 10 в части доведения
|
34. |
Магазин "Связной"623100, г. Первоуральск, Ватутина ул., 38 не выполнено предписание от 08.04.2016
|
35. |
Магазин "Связной"623100, г. Первоуральск, Ватутина ул., 38 не выполнено предписание от 08.04.2016, Продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах далее именуются - стандарты.
|
36. |
Магазин "Связной"623100, г. Первоуральск, Ватутина ул., 38 не выполнено предписание от 08.04.2016, Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать наименование товара фирменное наименование наименование и место нахождения юридический адрес изготовителя товара, место нахождения организации организаций, уполномоченной изготовителем продавцом на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар сведения об основных потребительских свойствах товара правила и условия эффективного и безопасного использования товара гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению цену и условия приобретения товара. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки, покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом.
|
37. |
Магазин "Связной"623100, г. Первоуральск, Ватутина ул., 38 не выполнено предписание от 08.04.2016, Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации, должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
|
38. |
Магазин "Связной"623100, г. Первоуральск, Ватутина ул., 38 не выполнено предписание от 08.04.2016, родавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника. При продаже товаров, осуществляемой посредством разносной торговли, представитель продавца обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования и цены товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг.
|
39. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
40. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
41. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
42. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
43. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
44. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
45. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
46. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
47. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
48. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
49. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
50. |
Магазин "Связной"624860, г. Камышлов, К-Маркса ул., не выполнено предписание от 08.04.2016
|
|
94. |
№ 32170701651899 от 3 мая 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрение обращения № 556 от 07.04.2017г., соблюдение обязательных требований или требований , установленных муниципальными правовыми актами
Выявлены нарушения
|
95. |
№ 29170700965974 от 1 мая 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Выявлены нарушения
1. |
До сведения потребителя не доведена обязательная информация, в нарушение п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»; на ценнике отсутствует наименование товара, в нарушение п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55
|
|
96. |
№ 59170701422439 от 28 февраля 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка информации, содержащейся в представлении заместителя начальника Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Папуловой В.В. (№ 20-02/798 от 13.02.2017) по результатам рассмотрения обращения гражданинки РФ (вх. № 58 ж от 02.02.2017 года), поступившиего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю, свидетельствующего о нарушении её прав и законных интересов, как потребителя, действиями АО «Связной логистика», для установления факта соблюдения либо несоблюдения обязательных требований действующего законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности
Предметом настоящей проверки является:
соблюдение обязательных требований
Выявлены нарушения
1. |
Нарушение правил продажи п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров по размещению информации на вывеске
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
АО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА"
|
2. |
Отсутствует информация на маркировке о дате изготовления на русском языке, указаний по эксплуатации, нарушение требований ст. 9 п.2, п.3 ТР ТС 017/2011 "О безопасности продукции легкой промышленности"
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
АО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА"
|
|
97. |
№ 74170700777274 от 1 февраля 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 г. ФЗ № 52 от 30.03.1999 г
Выявлены нарушения
1. |
В салонах сотовой связи «Связной», расположенных по адресам: г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д.7, ул. Молдавская, д. 16, на ценниках на аксессуар для хранения и переноски портативной цифровой техники торговой марки «Oxy Fasion» не указан сорт, тогда как на маркировочном ярлыке указано: сорт – первый, в том числе:
- в салоне № 219: кейс-книжка «Oxy Fasion» Book для LG K7 золотистый по цене 1190 руб., кейс-книжка «Oxy Fasion» Book для Meizu MЗs mini по цене 990 руб. клип-кейс «Oxy» для Samsung S7262 Galaxy Star + тонкий по цене 290 руб., клип-кейсFT Lumia 650 прозрачный по цене 799 руб.;
- в салоне № 371: кейс-книжка «Oxy Fasion» Book для LG K7 голубой по цене 990 руб., кейс-книжка «Oxy Fasion» Book для LG K10 розовый по цене 1190 руб., кейс-книжка «Oxy Fasion» Book для LG X Power черный по цене 1290 руб., кейс-книжка «Oxy Fasion» Book для для Meizu MЗs mini по цене 290 руб.
Тем самым, продавцом нарушен п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 (далее – Правила продажи отдельных видов товаров) в части предоставления информации о сорте товара на ценнике.
Следует отметить, в салоне сотовой связи по адресу: г. Челябинск, ул. Молдавская, 16 на ценнике наименование товара значится – смартфон «HTC» Desire 628 LTE SS, тогда как: в эксплуатационных документах техническое средство указано как мобильный миникомпьютер (на потребительской упаковке наименования товара не указано), чем нарушен п. 19 Правил в части предоставления недостоверной информацией о наименовании товара на ценнике.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановления 65, 66, 300, 896, 897
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
|
2. |
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г. Магнитогорск, ул. Завенягина, д. 10 «А», установлено, что АО «Связной Логистика» оказывает дополнительные услуги потребителям, в том числе:
- консультации по синхронизации устройства с учетной записью клиента в Google,
- iCloud и Microsoft;
-консультации по настройке интернет Консультация по регистрации учетной записи (Google Play / AppStore / Market Place);
- сервисные услуги по адаптации (обрезке) сим-карты (micro / nano сервисные услуги по наклейке пленки от 4 дюймов5;
- сервисная услуга по диагностике устройства (только для ОС Android через специализированное ПО);
- консультация по установке графического ключа / биометрического пароля / защитного кода;
- консультация по регистрации и настройке учетной записи облачного хранилища (iCloud в iOs; консультация по синхронизации устройства с периферийным устройством (при его наличии): Bluetooth-гарнитура, часы, и т. д. (исходя из персональных предпочтений, заказа Клиента;
- консультации по привязке банковской карты к учетной записи / Консультация по активации карт iTunes / AppStore;
-сервисная услуга ксерокопирования и другие услуги.
При этом, в доступном для потребителей месте отсутствует информация о наименовании оказываемых услуг и их стоимости. Фактически прейскурант находится в уголке потребителя, расположенном за рабочим местом менеджера, в недоступном для покупателей месте. Информация о расположении прейскуранта услуг не доведена до потребителей ни одним из способов, принятых на территории российской Федерации (фотография прилагается).
Кроме того, в день проверки в прейскурант включено наименование и цена сервисной услуги ксерокопирования стоимостью 22 рубля за 1 страницу копирования одной страницы формата не более 4А. фактически осуществляется услуга сканирования страницы и стоимость ее в прейскуранте не указана. Тем самым, нарушена ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 « О защите прав потребителей».
|
3. |
В магазине «Связной», расположенном по адресу: г. Чебаркуль, ул. Ленина, д 21, на витрине, без оформленных ценников, в продаже находились: лотерейные билеты «Гослото», «Жилищная лотерея»; пакеты страхования «Мигрант 03», «Страхование квартиры или дома», туристические сим-карты тариф «Весь мир », ГудЛайн, универсальная туристическая сим-карта ГудЛайн Плюс, «Нетеряйка» помоги найти ваши вещи, «Связной-Патруль» Будь спокоен.
Тем самым, нарушены требования п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, ст. 10 Закона о защите прав потребителей;
На вывеске организации отсутствует информация о месте нахождения (юридический адрес) организации.
Тем самым, нарушены требования п.10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.
|
4. |
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г. Кыштым, ул. К. Либкнехта, д. 117, с нарушением законодательства в сфере защиты прав потребителей осуществлялась продажа следующих товаров: гарнитур для ПК Canyon CNR-HS11NA на остатке-1 шт. по цене 890 рублей - без информации на упаковке сведений о наименовании товара на русском языке (на упаковке указано: «Stereo Headset»), информации об изготовителе (место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя); GPS навигатор Prestigio GV 5056 на остатке-1 шт. цене 3990 рублей - при отсутствии на упаковке информации об изготовителе (фирменное наименование (наименование) изготовителя) на русском языке. На упаковке указано наименование фирмы изготовителя: «Prestigio Plaza Limited».
Тем самым нарушены требования п. 1, п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 11, п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
|
5. |
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г. Троицк, ул. им. Ю.А. Гагарина, д.39, с нарушением законодательства в сфере защиты прав потребителей осуществлялась продажа гарнитура SONI MDR- ЕX 15AP, фиолетовый, по цене 890 рублей, с нанесенной на упаковку информацией только на иностранном языке. В приложенных документах к товару (гарантийном талоне) отсутствует информация об адресе изготовителя/импортера. Тем самым, нарушены требования п.п. 11, 15 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55;
В салоне, расположенном по адресу: г. Троицк, ул. им. Ю.А. Гагарина, д.28, с нарушением законодательства в сфере защиты прав потребителей осуществлялась продажа следующих товаров: гарнитур SONI MDR-ZX110AP, белый, по цене 1490 рублей; наушники SONI MDR-ZX110, черный, по цене 1290 рублей; наушники SONI MDR-ЕX150, черный, по цене 1390 рублей, с нанесенной на упаковке информацией только на иностранном языке. В приложенных документах к товару (гарантийном талоне) отсутствует информация об адресе изготовителя/импортера. Тем самым, нарушены требование ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», п.п. 11, 15 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55;
|
6. |
В салоне, расположенном по адресу: г. Троицк, 2-й микрорайон, д.6, с нарушением законодательства в сфере защиты прав потребителей осуществлялась реализация гарнитура SONI MDR-ZX110AP, черный, по цене 1490 рублей, с нанесенной на упаковке информацией только на иностранном языке. В приложенных документах к товару (гарантийном талоне) отсутствует информация об адресе изготовителя/импортера. Тем самым, нарушены требования ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», п.п. 11, 15 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55.
Осуществлялась продажа карты оплаты 50 рублей Tele 2, карты оплаты 100 рублей Tele 2, без надлежаще оформленных ценников. Тем самым продавец нарушает требования п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 №55.
|
7. |
В салоне «Связной», расположенном по адресу: г.Южноуральск, ул. Мира, 44, стенд с информацией предусмотренной Правилами продажи отдельных видов товаров «Уголок потребителей» расположен на стене в узком пространстве между витриной и стеной, за рабочим местом менеджера по финансовым продуктам, т.е. в месте не удобном для ознакомления потребителями. Тем самым, нарушены п.9 «Правил продажи отдельных видов товаров», ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».
|
8. |
В магазине «Связной», расположенном по адресу: г. Копейск, пр-кт Победы, д.11, на ценнике на Смартфон LG K 10 2017 (M250) black/черный, стоимостью 14990 руб. содержаться символы обозначающие, что объем аккумулятора 2800mAh, разрешение камеры 13/5 Мпикс, память составляет 16 Gb, при этом данные технические характеристики не указаны ни на упаковке товара, ни в эксплуатационных документах (Рекомендации по безопасной и эффективно эксплуатации). Тем самым нарушен п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. 11, 48 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55.
В магазине «Связной», расположенном по адресу: г. Копейск, пр-т Славы, д. 8, на ценнике указано наименование товара: Смартфон Fly FF 242 black/черный, стоимостью 1390 руб. содержаться символы обозначающие, что разрешение камеры 0, 3 Мпикс, память составляет 32 Gb, при этом данные технические характеристики не указаны ни на упаковке товара, ни в эксплуатационных документах (Руководство пользователя Fly FF 242). Тем самым нарушен п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. 11, 48 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55.
В магазине «Связной», расположенном по адресу: г. Копейск, ул. Сутягина, д. 9/5, на ценнике товара: Nokia 105 One Sim black/черный, стоимостью 1390 руб. содержаться символы обозначающие, что объем аккумулятора 1020mAh, память составляет 4 Gb, при этом данные технические характеристики не указаны ни на упаковке товара, ни в эксплуатационных документах (Краткое руководство Nokia 105). Тем самым нарушен п.1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. 11, 48 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55.
|
9. |
В магазине «Связной Логистика» по адресу: 456910, Челябинская область, г. Сатка, ул. Индустриальная, д. 1, осуществлении реализации батареек «DURACELL» АА Basic 4 BL Промо (блистер) стоимостью 290 рублей при отсутствии сопроводительной документации подтверждающей ее качество и безопасность (сертификаты или декларации соответствия). На момент проверки не представлены сертификаты соответствия и декларации о соответствии на батареек «DURACELL» АА Basic 4 BL Промо (блистер), сертификаты (декларации) отсутствуют. До окончания проверки 20 февраля 2017 г. документы представлены в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в Саткинском районе по электронной почте (сертификаты соответствия на батареек «DURACELL» АА Basic 4 BL Промо (блистер) и товаротранспортные накладные). Тем самым, нарушены ст.10 п.1, 2, 3 Федерального закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 11, 12 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55)
|
10. |
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д.7, с нарушением законодательства осуществляется реализация следующих технических средств.
Мобильный телефон с торговым знаком «SONY» модель F3112 /XPERIA XA в количестве 2 шт. по цене 18 990 руб. emei 1:358128074652998 цвет корпуса: Graphite Blak и emei 1:358128072619403 цвет корпуса: белый. На потребительской упаковке указано: мобильный телефон SONY F3112 /XPERIA XA Dual/ Dual SIM, SI 1302-3455, , изготовитель: Сони Мобайл Коммюникейшнз Инк., 4-12-3 Хигаши-Шинагава, Шинагава-ку, Токио, 140-0002, Япония. Произведено в Китае. Дата изготовления: 11-2016. Эксплуатационные документы состоят из Гарантийного талона и Руководства по запуску. Эксплуатационные документы содержат следующие сведения: изготовитель: «Сони Мобайл Коммюникейшнз Инк», 4-12-3 Хигаши-Шинагава, Шинагава-ку, Токио, 140-0002, Япония. Импортер: ООО «Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус», адрес: 123317, г.Москва, Пресненская набережная, д.8, стр.1, этаж 8, информация о дате производства размещена на заводской маркировке или корпусе изделия в формате xxWzz, где х- это год, а z – неделя. Эксплуатационные документы не содержат: наименования страны, где изготовлено техническое средство, характеристики и параметры, информацию об утилизации. Тем самым, нарушены п.п. 1, 4 ст. 5 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза 9 декабря 2011г. №879 (далее – ТР ТС 020/2011).
|
11. |
Мобильный телефон с торговым знаком «LG» модель: X power K 220ds в количестве 2 шт. по цене 13 990 руб.: emei: 358939071125550 и emei: 358939071130717. На потребительской упаковке указано: мобильный телефон «LG», модель: X power K 220ds, цвет корпуса: бело-черный, произведено: 09/2016, «Инспур ЭлДжи Диджитал Мобайл Коммьюникейшенз Ко.Лтд, 228, ул. Чвицзянлу, Янтайская зона экономического и технологического развития, провинция Шаньдум, Китай» Эксплуатационные документы содержат следующие сведения: информация о производителе: «ЛГ Электроникс Инк» (Йоидо-донг) Йои-даэро, 128, Йонгдунгпо-гу, Сеул, Республика Корея, импортер: «ЛГ Электроникс РУС», 143160, Московская обл., Рузский р-н, СП Дороховское 86 км. Минского шоссе, д.9. Эксплуатационные документы не содержат следующие сведения: информацию о назначении технического средства, наименования страны, где изготовлено техническое средство, характеристики и параметры, информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности технического средства. Тем самым нарушены п.п. 1, 4 ст. 5 ТР ТС 020/2011.
Зарядное устройство и кабель USB с торговым знаком «LG» модель MCS-HO5EP. TAU-320E в количестве 1шт. по цене 2290 руб. На потребительской упаковке указаны правила эксплуатации. В Эксплуатационных документах указано: зарядное устройство TAU-320E, правила эксплуатации и безопасности, утилизации. Эксплуатационные документы не содержат следующие сведения: наименование страны, где изготовлено техническое средство, месяц и год изготовления и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления, наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ним. Тем самым, нарушены п.п. 1, 4 ст. 5 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза 16 августа 2011г. № 768 (далее - ТР ТС 004/2011).
|
12. |
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г. Челябинск, ул. Молдавская, д.16, с нарушением законодательства осуществляется реализация следующих технических средств.
Планшетный компьютер с торговым знаком «Prestigio» модель MultiPad Wize 3787 3G в количестве 2 шт. по цене 4 790 руб.: emei: 355066070193513 и emei: 355066070285202. На потребительской упаковке указано: android-планшет MultiPad Wize 3787 3G article: PMT 3787_3G, S/N P M P 270364209341, 10.2016, цвет: темно-серый, производитель: Престижио Плаза ЛТД., Кипр, Лимассол 3035, Зинас Кантер и Оригенус. Страна-изготовитель: Китай. Импортер в Российской Федерации: ООО «АСБИС», г. Москва, ул. Академика Королева, д. 13, стр.1. Дата производства указана на стикере под серийным номером, указаны технические характеристики и параметры. Эксплуатационные документы состоят из Гарантийного талона и Инструкции по безопасности и юридической информации. Эксплуатационные документы не содержат следующие сведения: наименование страны, где изготовлено техническое средство, наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ним, месяц и год изготовления и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. Тем самым нарушены п.п. 1, 4 ст. 5 ТР ТС 004/2011.
|
13. |
Мобильный телефон с торговым знаком «Jinga» модель Simple F 370 в количестве 1 шт. по цене 1 590 руб. emei: 355410080189436. На потребительской упаковке указано: мобильный телефон Jinga модель Simple F 370, цвет: металлик, артикул: JSF370ME изготовитель: ЮТ ГРУП ЛИМИТЕД. Адрес: офис 703 Коулун Билдинг 555 Натхан Роад Коулун Гонконг. Импортер/Дистрибьютор на территории РФ: ООО «ЭйСиЭр Групп». Адрес: г. Москва, ул. Зорге, д.9, этаж 2, каб.200. Страна происхождения: Китай. Произведено 12.2016. Указаны характеристики и параметры. Эксплуатационные документы состоят из Гарантийного талона и Руководства пользователя. В Эксплуатационных документах указан импортер: ООО «ЭйСиЭр Групп». Адрес: г. Москва, ул. Зорге, д.9, этаж 2, каб.200. Эксплуатационные документы не содержат: наименование страны, где изготовлено техническое средство, информацию о назначении технического средства, характеристики и параметры, сведения об ограничениях в использовании технического средства с учетом предназначения для работы в жилых, коммерческих и производственных зонах, правила и условия безопасной эксплуатации (использования), правила и условия утилизации, информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности технического средства, наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), информацию для связи с ними, месяц и год изготовления и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. Тем самым, нарушены п.п. 1, 4 ст. 5 ТР ТС 020/2011.
|
14. |
Смартфон (согласно ценника) с торговым знаком «HTC». Модель Desire 628 LTE SS в количестве 3 шт. по цене 9 990 руб., ., emei: 357293070998059 и emei: 357293070999552 (корпус серый) и, emei: 357293070726898 (корпус белый). На потребительской упаковке указано: Сделано в КНР, технические характеристики и параметры. Не указано наименование технического средства. Эксплуатационные документы состоят из Гарантийного талона, Руководства по безопасности и соответствию стандартам, информации о сертификации продукции. В эксплуатационных документах техническое средство указано как мобильный миникомпьютер. Изготовитель: ЭйчТиСи Корпорейшн, №23, Хсин Роад, Тайоянь, 330 Тайвань, КНР, сведения для определения даты производства. Эксплуатационные документы не содержат следующие сведения: характеристики и параметры, наименование и местонахождение импортера, информацию для связи с ним. Тем самым нарушены п.п. 1, 2, 4 ст. 5 ТР ТС 004/2011..
|
15. |
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г. Челябинск, Копейское шоссе, д. 64, с нарушением законодательства осуществляется реализация следующих технических средств.
Мобильный телефон с торговым знаком «PHILIPS» модель Xenium E311 Navy в количестве 2 шт. по цене 4 890 руб.. emei: 86635025109980 и emei: 866635025162518. На потребительской упаковке указано: мобильный телефон модель Philips Xenium E311 Navy, цвет: темно-синий, изготовитель: Шеньчжень Санг Фей Консьюмер Комьюникейшнз Ко. ЛТД . 11 Сайнс энд Технолоджи Роад, Сайнс энд ТехнолоджиИндастриал Парк, город Шэньчжен, провинция Гуандун, 518057 Китай. Импортер на территории РФ: ООО «Сангфей СЕС Электроникс Рус». Дата производства 11.2016.
Эксплуатационные документы состоят из Гарантийного талона и Руководства пользователя. В Эксплуатационных документах указано: производитель: Shenzhen Sang Feia Consumer Commmunications Co, Ltd. 11 Science fnd Technology Road, Shenzhen Hi-tech Industrial Park, Nanshan District, Shenzhen 51805, China. импортер: ООО «Сангфей СЕС Электроникс Рус». Адрес: г. Москва, Набережная Академика Туполева, д. 15, стр. 2. Эксплуатационные документы не содержат: характеристики и параметры, наименование страны, где изготовлено техническое средство на русском языке, месяц и год изготовления и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления. Тем самым, нарушены п.п. 1, 4 ст. 5 ТР ТС 020/2011.
|
16. |
Смартфон с торговым знаком «Mi» модель Mi 4 emei:867079021337569 в количестве 1 шт. по цене 10 990 руб. На потребительской упаковке указано: модель смартфон Mi 4, emei:867079021337569), цвет: белый, изготовитель: Xiaomi Communucations Co. Ltd. 68 Qinghe Middle Street, Haidan District, Beijing, China, Китай. Jungning Economic and Technological Development Zone, Nanjing, PRC, China, Китай. Произведено на заводе изготовителя в Китае. Импортер: Группа компаний RDC GROUP, ООО «»ТЕХНОКОМПАНИЯ ФУТУРА» 123100, г. Москва, ММДЦ ‹Москва-Сити›, «Башня Федерации», Восток, 29 этаж, технические характеристики и параметры, 2015.04.
Эксплуатационные документы состоят из Инструкции по начальной установке и Гарантийного талона. В эксплуатационных документах указано: смартфон модель: 2014215 условия утилизации, правила введения в эксплуатацию технического средства. Эксплуатационные документы не содержат: наименование технического средства, информацию о назначении технического средства, характеристики и параметры, сведения об ограничениях в использовании технического средства с учетом предназначения для работы в жилых, коммерческих и производственных зонах, правила и условия безопасной эксплуатации (использования), информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности технического средства, наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними, месяц и год изготовления и (или) информацию о месте нанесения и способе определения года изготовления.
Тем самым, нарушены п.п. 1, 4 ст. 5 ст. 5 ТР ТС 020/2011 .
|
17. |
Смартфон с торговым знаком «Mi» модель: Redmi Note 4 в количестве 1 шт. по цене 19 990 руб. На потребительской упаковке указано: модель: смартфон Redmi Note 4, emei: 863263036387827, цвет: серебристый, изготовитель: Xiaomi Communucations Co. Ltd. 68 Qinghe Middle Street, Haidan District, Beijing, China, Китай. Jungning Economic and Technological Development Zone, Nanjing, PRC, China, Китай. Произведено на заводе изготовителя в Китае. Импортер: Группа компаний RDC GROUP, ООО «РДК» 123100, г. Москва, ул. Петрозаводская, д. 11, корп. 3, технические характеристики и параметры, 2016.10.
Эксплуатационные документы состоят из Инструкции по начальной установке и Гарантийного талона. В эксплуатационных документах указано: Redmi Note 4 модель: 2016050 условия утилизации, правила введения в эксплуатацию технического средства, изготовитель: Xiaomi Communucations Co. Ltd., Импортер: ООО «РДК» 123100, г. Москва, ул. Петрозаводская, д. 11, корп. 3, помещение 1, ком. 9, месяц и год изготовления технического средства указаны на коробке. Эксплуатационные документы не содержат: наименование технического средства, информацию о назначении технического средства, характеристики и параметры, информацию о мерах, которые следует предпринять при обнаружении неисправности технического средства, наименование страны, где изготовлено техническое средство. Тем самым, нарушены п.п. 1, 4 ст. 5 ст. 5 ТР ТС 020/2011 .
|
18. |
Сетевое зарядное устройство 2 USB 2.1 A, дата-кабель micro USB (комплект) с торговым знаком «deppa» в количестве 5 шт. по цене 1190 руб. На потребительской упаковке указано: deppa СЗУ 2 USB 2.1 A, дата-кабель micro USB (комплект), арт. 11303, назначение, технические характеристики, правила безопасности. Произведено в Китае по технологии и под контролем Ри-Тен Компани Лтд. Изготовитель: Ри-Тен Компани Лтд. (Ri-Tech Company) по заказу ООО «Деппа». Адрес: 2Ф №4 Лайн 63, Анзхонг роад Ксиндиан Сити Тайпей 231, Тайвань. Импортер: ООО «Ладога», г. Санкт-Петербург, ул. Купчинская, д. 16., правила эксплуатации: Инструкция использования и порядок подключения кабеля описаны в руководстве пользователя Вашего устройства. Эксплуатационные документы отсутствуют. Тем самым, нарушены п. 4 ст. ТР ТС 004/2011 .
|
19. |
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г.Златоуст, проспект Мира, д.26-А, с нарушением законодательства осуществляется реализация следующих технических средств.
Смартфон торговой марки «ASUS» Zenfone Go», серийный номер ZB551KL, WHITE, LTE, D, 1 в количестве 2 шт. по цене 10 990 рублей – в эксплуатационных документах отсутствует информация о наименовании и обозначении технического средства, о назначении технического средства, о характеристиках и параметрах технического средства, сведения об ограничениях в использовании технического средства с учетом его предназначения для работы в жилых, коммерческих и производственных зонах, о наименовании и месте нахождения изготовителя, импортера, и информации для связи с ним.
Портативный персональный компьютер торговой марки «DIGMA», серии OPTIMA S10.0 3G, модели ТТ1010MG; Изготовитель: Nippon Klick Systems LLP, 40 WILLOUGHBY ROAD, LONDON N8 0JG, Великобритания; На заводе: Shenzhen Gosund technology Co., LTD, 3F South bldg, Hean Industrial Park, Heoing, Chong Qing Rg, Fu yong Town, Baoan, Shenzhen, 518103, Китай, в количестве 1 шт. по цене 5990 рублей - без указания в эксплуатационных документах информации о наименовании и месте нахождения импортера, и информации для связи с ним
Тем самым нарушены п.п. 2, 4 ст. 5 ТР ТС 020/2011, ст.ст. 8, 10, 26.2 Закона РФ от 07.02.1192г. №2300-1 «О защите прав потребителей», п.п. 11, 15 Правил продажи отдельных видов товаров.
|
20. |
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г.Миасс, ул. Автозаводцев, д.65, с нарушением законодательства осуществляется реализация следующих товаров.
Планшетный компьютер Lenovo TAB 2A10-30, цвет – синий, изготовитель: Manufactured for Lenovo PC HK Limited, China, стоимостью 13990 руб. 00 коп.; планшетный компьютер Lenovo TAB 2A10-30, цвет – белый, изготовитель: Manufactured for Lenovo PC HK Limited, China, стоимостью 13990 руб. 00 коп. Эксплуатационные документы не содержат информации о товаре (наименование страны, где изготовлено низковольтное оборудование, наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информация для связи с ними, месяц и год изготовления низковольтного оборудования и (или) информация о месте нанесения и способе определения года изготовления);
Смартфон XIAOMI Redmi Note 3, изготовитель: Xiaomi Communications Co., Ltd. Адрес: 68 Qinghe Middle Street, Haidian District, Belijing, China, Китай, Jiangning Economic and Technological Developmen Zone, Nanjing, PRC, China, Китай, стоимостью 17990 руб. 00 коп.; смартфон XIAOMI Redmi Mi 5, изготовитель: Xiaomi Communications Co., Ltd. Адрес: 68 Qinghe Middle Street, Haidian District, Belijing, China, Китай, Jiangning Economic and Technological Developmen Zone, Nanjing, PRC, China, Китай, стоимостью 28990 руб. 00 коп. Эксплуатационные документы отсутствовали. Тем самым нарушен п. п. 1, 3, 4, 5 ст. 5 ТР ТС 004/2011.
|
21. |
Кейс-книжка PURO Booklet для IPhone 6 Plus, цвет: белый, страна изготовитель: не указан, стоимостью 290 руб. 00 коп., в количестве 1 шт.; кейс-книжка Daily универсальный 4, 2-6” PU, цвет: золотистый, материал: искусственная кожа, страна изготовитель: не указан, стоимостью 790 руб. 00 коп., в количестве 1 шт.; сумка для мобильного телефона Милена Venzel, цвет: белый, изготовитель: не указан, стоимостью 450 руб. 00 коп., в количестве 1 шт.; кейс-книжка Daily универсальный, цвет: красный, страна изготовитель: не указан, стоимостью 690 руб. 00 коп., в количестве 1 шт. без маркировки, т.е. без информации о товаре, без маркировки единым знаком обращения на рынке государств-членов Таможенного союза (ЕАС). Тем самым нарушен п. 1, п. 2 ст. 3, п.п. 1, 2, ст. 9, п. 1 ст. 11 ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» (Далее –ТР ТС 017/2011).
|
22. |
В магазине «Связной», расположенном по адресу: г. Чебаркуль, ул. Ленина, д 21, с нарушением законодательства осуществляется реализация следующих товаров.
Чехол универсальный IBOX торговой марки «Redlaine» (3, 5-4, 2) (белый) по цене 499 руб., производитель :Велди Тенлоджи Б901, Скенари Хаус Билдинг Лонгуа Таун, Китай, импортер: ЗАО РИК Москва - на маркировочном ярлыке отсутствует дата изготовления, инструкция по эксплуатации, символы по уходу за изделием, состав. Тем самым нарушена ст.9 ТР ТС 017/2011.
|
23. |
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном поадресу: г.Озерск, пр.Карла Маркса, д.19, корп.А, с нарушением законодательства осуществляется реализация следующих товаров.
Телефон GSM Fly FF244 grey/серый – цена 1990 рублей, на остатке 1 шт – при отсутствии обозначения на данном техническом средстве типа технического средства.
Осмотром телефона GSM Fly FF244 grey/серый установлено, что на данном товаре в доступном для осмотра без разборки с применением инструмента месте нанесена маркировка. Данное обстоятельство свидетельствует о возможности нанесения маркировки на товар и, следовательно, о применимости к данному товару требований абз.1 п.1 ст.5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» (ТР ТС 004/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 16.08.2011 г. №768, абз.1 п.1 ст.5 Технического регламента Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 г. № 879.
На телефоне GSM Fly FF244 grey/серый, на лицевой стороне – на предохранительной пленке – нанесён логотип производителя, указаны на английском языке марка и модель технического средства, сведения об основных параметрах электропитания; на маркировочной табличке внутри телефона GSM Fly FF244 grey/серый указаны марка и модель технического средства (на русском языке), место нахождения производителя (на русском языке), серийные и идентификационные номера.
В маркировке на телефоне GSM Fly FF244 grey/серый отсутствует обозначение типа технического средства.
|
24. |
Телефон GSM Jinga F315 black/черный – цена 1290 рублей, на остатке 1 шт – при отсутствии обозначения на данном техническом средстве и на упаковке данного технического средства типа технического средства.
Осмотром телефона GSM Jinga F315 black/черный установлено, что на данном товаре в доступном для осмотра без разборки с применением инструмента месте нанесена маркировка. Данное обстоятельство свидетельствует о возможности нанесения маркировки на товар и, следовательно, о применимости к данному товару требований абз.1 п.1 ст.5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» (ТР ТС 004/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 16.08.2011 г. №768, абз.1 п.1 ст.5 Технического регламента Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 г. № 879.
На телефоне GSM Jinga F315 black/черный, на маркировочной табличке внутри технического средства указаны марка и модель технического средства (на русском языке), серийные и идентификационные номера, место нахождения производителя (на русском языке), дата выпуска (на русском языке).
В маркировке на телефоне GSM Jinga F315 black/черный отсутствует обозначение типа технического средства.
На упаковке телефона GSM Jinga F315 black/черный указаны марка и модель технического средства (на русском языке), эксплуатационные параметры (на русском языке), сведения об изготовителе (на русском языке), серийные и идентификационные номера.
На упаковке телефона GSM Jinga F315 black/черный отсутствует обозначение типа технического средства.
|
25. |
Планшетный компьютер Prestigio PMT3508 8” Dark grey – цена 7190 рублей, на остатке 1 шт.
Осмотром планшетного компьютера Prestigio PMT3508 8” Dark grey установлено, что на данном товаре в доступном для осмотра без разборки с применением инструмента месте нанесена маркировка. Данное обстоятельство свидетельствует о возможности нанесения маркировки на товар и, следовательно, о применимости к данному товару требований абз.1 п.1 ст.5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» (ТР ТС 004/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 16.08.2011 г. №768, абз.1 п.1 ст.5 Технического регламента Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 г. № 879.
На лицевой поверхности планшетного компьютера Prestigio PMT3508 8” Dark grey – на предохранительной пленке – нанесены логотип и наименование производителя, сведения о типе технического средства (на английском и русском языках), сведения о марке и модели технического средства, символические изображения с указанием основных характеристик. На тыльной поверхности планшетного компьютера Prestigio PMT3508 8” Dark grey нанесены логотип и наименование производителя, сведения о типе технического средства (на английском языке), сведения о марке и модели технического средства, серийный и идентификационный номера, надпись на английском языке, относящаяся к месту изготовления товара - «Responsibly Made in China».
На планшетном компьютере Prestigio PMT3508 8” Dark grey отсутствуют сведения о месте нахождения производителя на русском языке.
|
26. |
Планшетный компьютер Prestigio PMT3118 8” Black – цена 5490 рублей, на остатке 1 шт.
Осмотром планшетного компьютера Prestigio PMT3118 8” Black установлено, что на данном товаре в доступном для осмотра без разборки с применением инструмента месте нанесена маркировка. Данное обстоятельство свидетельствует о возможности нанесения маркировки на товар и, следовательно, о применимости к данному товару требований абз.1 п.1 ст.5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности низковольтного оборудования» (ТР ТС 004/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 16.08.2011 г. №768, абз.1 п.1 ст.5 Технического регламента Таможенного союза «Электромагнитная совместимость технических средств» (ТР ТС 020/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 г. № 879.
На лицевой поверхности планшетного компьютера Prestigio PMT3118 8” Black – на предохранительной пленке – нанесены логотип и наименование производителя, сведения о типе технического средства (на английском и русском языках), сведения о марке и модели технического средства, символические изображения с указанием основных характеристик. На тыльной поверхности планшетного компьютера Prestigio PMT3118 8” Black нанесены логотип и наименование производителя, сведения о типе технического средства (на английском языке), сведения о марке и модели технического средства, серийный и идентификационный номера, надпись на английском языке, относящаяся к месту изготовления товара - «Responsibly Made in China».
На планшетном компьютере Prestigio PMT3118 8” Black отсутствуют сведения о месте нахождения производителя на русском языке.
Тем самым нарушен абз.1 п.1 ст.5 ТР ТС 004/2011. абз.1 п.1 ст.5 ТР ТС 020/2011.
|
27. |
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г. Верхний Уфалей, ул. Ленина, д 190, с нарушением законодательства осуществляется реализация следующих товаров.
Телефон Micromax Q301 - на потребительской упаковке отсутствуют сведения о наименовании технического средства. В эксплуатационных документах отсутствует информация о месяце и годе изготовления технического средства и (или) информация о месте нанесения и способе определения года изготовления. Те самым нарушены п.п. 1, 4 ст. 5 ТР ТС 020/2011.
Чехол для смартфона RED Linne Book Type для Lenovo A536 гладкий (черный) арт. 4146909, страна-производитель Китай – на маркировочном ярлыке не указано: состав сырья, дата изготовления. Тем самым нарушен п.1 ст. 9 ТР ТС 0017/2011.
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г. Троицк, ул. им. Ю.А. Гагарина, д.39, с нарушением законодательства осуществляется реализация следующих товаров.
Кейс-книжка Lenovo Tab 3 850 M, изготовитель: Китай, по цене 1990 рублей, чехол Lenovo Follo Case для A3500 (A7-50), черный, по цене 299 рублей, в маркировке и упаковки которой отсутствует состав сырья. Тем самым, нарушена ст. 9 ТР ТС 017/2011.
|
28. |
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г. Троицк, ул. им. Ю.А. Гагарина, д.28, с нарушением законодательства осуществляется реализация следующих товаров.
Чехол флип MOZO для Nokia XL черный, изготовитель: Александр Лэзэр Продуктс Ко Лтд, адрес изготовителя: Ксиа Биан Индастриал Эреа Лиао Бу Таун 523400 Гуандонг Китай, гарантийный срок 12 месяцев; флип – кейс LP Explay Fresh PU голубой, производитель: ООО «Первая Швейная Копмания», МО, Раменский район, п. Ильинский, ул. Пролетарская, д. 49, по цене 590 рублей; чехол-книжка iBox Premium для Xiaomi Mi Pad черный (прозрачная задняя крышка, изготовитель: Китай, по цене 890 рублей, в маркировке и упаковки которой отсутствует состав сырья. Тем самым нарушен п. 1 ст. 9 ТР ТС 017/2011.
В салоне сотовой связи «Связной», расположенном по адресу: г. Троицк, 2-й микрорайон, д.6 с нарушением законодательства осуществляется реализация следующих товаров.
Чехол Motoroia MOBILE COVER, изготовитель: Китайская народная республика, по цене 990 рублей; сумка Милена 3XL карасный, изготовитель: ООО «Смартбег», Россия, Ростовская область, Ростов-на-Дону, с/т Урожай, 6-55, по цене 450 рублей, в маркировке и упаковки которой отсутствует состав сырья, дата изготовления изделия. Тем самым нарушен п.1 ст. 9 ТР ТС 017/2011.
|
29. |
В магазине «Связной», расположенном по адресу: г. Копейск, пр-кт Победы, д.11,
В эксплуатационных документах мобильного телефона LG M250, черный, отсутствуют сведения об основных характеристиках и параметрах. Тем самым нарушен п.п. 1, 4 ст. 5 ТР ТС 020/2011.
В магазине «Связной», расположенном по адресу: г. Копейск, пр-т Славы, д. 8,
В эксплуатационных документах мобильного телефона Fly FF 242 й отсутствуют сведения об основных характеристиках и параметрах, стране, где изготовлено техническое средство . Тем самым нарушен п.п. 1, 4 ст. 5 ТР ТС 020/2011.
В магазине «Связной», расположенном по адресу: г. Копейск, ул. Сутягина, д. 9/5,
В эксплуатационных документах мобильного телефона Nokia 105 отсутствуют сведения об основных характеристиках и параметрах, стране, где изготовлено техническое средство (на упаковке страна изготовления – Вьетнам, в Кратком руководстве Nokia 105 указано наименование импортера и адрес его местонахождения). Тем самым нарушен п.п. 1, 4 ст. 5 ТР ТС 020/2011.
|
30. |
В нарушение требований п. 3.2.2.4 Приложения №1 Приказа Минздравсоцразвития России №302н от 12.04.2011 г. "Об утверждении перечней вредных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда", не проходили медицинский осмотр за период 2015-2017 г.г. работники, занятые работой по считыванию, вводу информации, работа в режиме диалога в сумме 50% рабочего времени, на рабочих местах оборудованных ПЭВМ (электромагнитное поле широкополосного спектра частот).
|
|
98. |
№ 09170701340846 от 1 февраля 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка информации по обращению потребителей №13 от 17.01.2017г
Выявлены нарушения
1. |
В нарушение правил продажи отдельных видов товаров для сведения покупателей не доведены в наглядной и доступной форме Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановленим Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Хатуева Б.В., штраф в сумме 1 000 руб. по ст.14.15 КоАП РФ.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата штрафа в сумме 1 000 руб. по платежному поручению от 15.03.2017 № 743614.
|
|
99. |
№ 61170701337312 от 25 января 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Контроля выполнения предписания об устранении выявленных нарушений от 17.10.2016г. № 591
Выявлены нарушения
|
100. |
№ 26170700920589 от 1 января 2017 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный пожарный надзор, Федеральный закон РФ от 21.12.1994 года № 69 "О пожарной безопасности"
Выявлены нарушения
1. |
1) Пожарные извещатели в помещении торгового зала, расположены на расстоянии менее 0, 5 метров от электросветильников (п.13.3.6 СП 5.13130.2009);
2) Отсутствуют таблички с номером телефона для вызова пожарной охраны (п.6 ППР в РФ);
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Административный протокол
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Ведущий специалист по пожарной безопасности АО «Связной Логистика» Ведерников Юрий Васильевич
|
|