126. |
№ 771800254888 от 2 апреля 2018 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Защита прав и интересов работников, в связи с поступлением в Инспекцию обращения работника от 20.03.2018 г. № 7-9388-18-ОБ по вопросам оплаты труда, оформления и расторжения трудового договора
Выявлены нарушения
1. |
Нарушение обязательных требований
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление в отношении ЮЛ: 7-9388-18-ОБ/1158/29/9 от 15.06.2018 г. По ч. 1. ст. 5.27 КоАП, штраф 30 т.р. Постановление в отношении ФЛ: 7-9388-18-ОБ/1158/29/8 от 15.06.2018 г. По ч. 1. ст. 5.27 КоАП, штраф 1 т.р.
|
|
127. |
№ 661800248797 от 27 марта 2018 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Защиты прав и интересов работников, надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права
Нарушений не выявлено
|
128. |
№ 231800223362 от 19 марта 2018 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Настоящая проверка проводится с целью: защиты прав и интересов работников задачами настоящей проверки являются: надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами
Выявлены нарушения
1. |
На приказе № РД00-000004 от 21.02.2018 года работодателем не оформлена запись о невозможности доведения до сведения работника Г. приказа под роспись или отказе работника от ознакомления с ним под роспись.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Акт проверки, предписание, материал для административной ответственности направлен в ГИТ г. Ростов-на-Дону
|
2. |
Работодателем не установлены коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами системы премирования, в частности, по итогам проведения мотивационного конкурса по продажам, что подтверждается письменными пояснениями заместителя управляющего операционным офисом ПАО «МТС-Банк» в г. Ростов-на-Дону И.А.Избенко от 28.03.2018 года № 01.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Акт проверки, предписание, материал для административной ответственности направлен в ГИТ г. Ростов-на-Дону
|
3. |
Трудовой договор № № РТФ0000030 от 16.10.2015 года, заключенный с директором операционного офиса «Комсомольский» Филиала ПАО «МТС-Банк» в г. Ростове-на-Дону Г., расторгнут незаконно 25.02.2018 года.
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Акт проверки, предписание, материал для административной ответственности направлен в ГИТ г. Ростов-на-Дону
|
|
129. |
№ 24180702401884 от 1 марта 2018 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Государственный земельный надзор за соблюдением требований земельного законодательства. п.3 Положения о государственном земельном надзоре, утвержденного постановлением Правительства РФ от 02.01.2015 №1
Выявлены нарушения
1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен(а), экземпляр акта со всеми приложениями получил(а): представитель ПАО "МТС-Банк" по доверенности Мамаев Дмитрий Васильевич
|
1. |
Самовольное занятие земельного участка с кадастровым номером 24:46:1001006:180, площадью 24 кв.м.
|
|
130. |
№ 701800059375 от 12 февраля 2018 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Подтверждение/не подтверждение фактов изложенных в обращении потребителя по включению в договор потребительского кредита условий ущемляющих права
Выявлены нарушения
1. |
Включение в договор условий ущемляющих права потребителя
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Объявлено устное замечание
Сведения о выполнении предписаний органов контроля об устранении выявленных нарушений обязательных требований (с указанием реквизитов выданных предписаний)
Исполнено 13.04.2018г.
|
|
131. |
№ 77180702211702 от 31 января 2018 года
Плановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Цель проверки - выполнение Плана проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на 2017 год, сформированного Прокуратурой города Москвы. Задача проверки - контроль за выполнением работодателями квоты, установленной для приема на работу инвалидов и молодежи, и обязанности по созданию или выделению квотируемых рабочих мест. Предмет проверки - соблюдение работодателем квоты, установленной для приема на работу инвалидов и молодежи, и обязанности по созданию или выделению квотируемых рабочих мест за период с 1 января 2014 г. по 31 декабря 2017 г
Выявлены нарушения
1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен, подпись имеется
|
1. |
Не выполнение требований Закона города Москвы от 22.12.2004 № 90 "О квотировании рабочих мест" в части трудоустройства инвалидов
Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Материалы административного дела направлены в Административную комиссию по делам об административных правонарушениях Префектуры ЮАО города Москвы
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Назначено административное наказание в виде уплаты штрафа в размере 33 000 руб.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Уплачен полностью
Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
Предписание выполнено
|
|
132. |
№ 77180702181964 от 31 января 2018 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Пожарный надзор 69-ФЗ
Нарушений не выявлено
1. |
Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
Нарушений не выявлено
|
2. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Макаров Андрей Александрович, получил
|
|
133. |
№ 021800001857 от 29 января 2018 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверки соблюдения юридическим лицом в процессе осуществления деятельности совокупности предъявляемых обязательных требований, предписания должностного лица Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан от 30 ноября 2016 г. № 09-21-206, *выполнение предписаний органов государственного контроля (надзора), органов муниципального контроля;
Нарушений не выявлено
1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлены с актом №000021 от 06.02.2018
|
|
134. |
№ 77180702181388 от 22 января 2018 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Пожарный надзор 69-ФЗ
Выявлены нарушения
1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
С актом проверки ознакомлен, копию акта со всеми приложениями получил: представитель юридического лица, по доверенности №И-24-00022/18-(0) от 16 января 2018г. - начальник службы эксплуатации и ремонта Управления делами Административного департамента ПАО «МТС-БАНК» Макаров Андрей Александрович
|
1. |
В техническом помещении №14 серверная) расположенном на 8-м этаже допущено хранение мебели и других предметов.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
2. |
Не определена категория помещения складского назначения (помещение №707 на 7-м этаже, два помещения «Комната аппаратной диагностики» используемые под складские помещения) в соответствии с нормативными документами в области пожарной безопасности и не обеспечено наличие на дверях данного помещения обозначение их категорий по взрывопожарной и пожарной опасности, а также класса зоны в соответствии с главами 5, 7 и 8 Федерального закона "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности".
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
3. |
На объекте защиты с системой обеспечения пожарной безопасности, не отвечающей предъявленным к ней требованиям, при отсутствии расчёта значений пожарного риска допускаются нарушения следующих требований нормативных документов по пожарной безопасности: Свода правил 5.13130.2009 «Системы противопожарной защиты. Установки пожарной сигнализации и пожаротушения автоматические. Нормы и правила проектирования» (далее СП 5.13130.2009), утверждённого приказом МЧС России от 25 марта 2009 года № 175 включённого в «Перечень национальных стандартов, сводов, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требований ФЗ-123, а именно: помещение (помещение электрощитовой №7 расположенной на 10-м этаже) не оборудовано автоматической установкой пожарной защиты.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
4. |
В помещении №26 расположенном на 6-м этаже расстояние от светильника до хранящихся товаров составляет менее 0, 5 метра.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
5. |
В помещении на 10-м этаже (комната водителей) допускается хранение автомобильной резины.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
6. |
Двери помещений «Комната аппаратной диагностики» используемые под складские не выполнены противопожарными с пределом огнестойкости не менее EI30.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
7. |
В техническом помещении №3 (электрощитовая) расположенном на 7-м этаже допущено хранение различных предметов.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Административный протокол №6 от «25» января 2018г. по части 1 статьи 20.4 КоАП РФ в отношении юридического лица - ПАО «МТС-БАНК»
|
|
135. |
№ 79170700136050 от 12 декабря 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установление факта соблюдения либо несоблюдения действующего Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" и Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Выявлены нарушения
1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлена Директор операционного офиса Сидельникова Елена Сергеевна 16.01.2018
|
1. |
При лабораторных измерениях искусственное освещение на рабочей поверхности от системы общего освещения на рабочем месте главного специалиста в кабинете по обслуживанию юридических лиц ниже допустимых величин 300 люкс и составляет 284 люкс, что является нарушением п. 3.3.1. табл. 2 СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий». Искусственное освещение на рабочей поверхности от системы общего освещения на рабочем месте директора в клиентском зале ниже допустимых величин 300 люкс и составляет 262 люкс, что является нарушением п. 3.3.1. табл. 2 СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03 «Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий».
|
|
136. |
№ 26170802978745 от 11 декабря 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Выполнения предписания об устранении выявленных нарушений по предписанию №478-пр от 14.11.2016
Нарушений не выявлено
|
137. |
№ 79170700868284 от 1 декабря 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение обязательных требований законодательства в области пожарной безопасности
Выявлены нарушения
1. |
Нарушение требований ПБ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Возбуждение и рассмотрение дела об административном правонарушении
|
2. |
Нарушение требований к систем АПС
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Возбуждение и рассмотрение дела об административном правонарушении
|
|
138. |
№ 27170802801440 от 30 октября 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Защита прав и интересов работника; Задачи: надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; Предмет проверки: соблюдение обязательных требований, установленных муниципальными правовыми актами
Нет сведений о результатах
|
139. |
№ 27170802262113 от 8 сентября 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Контроль предписания от 07.09.2016 от 161/1/1
Выявлены нарушения
1. |
Не ограничено распространение пожара
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направленно уведомление о составлении административного протокола предусмотренном ч.12. ст. 19.5 КоАП РФ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Управляющий ПАО МТС БАНК Королев Ю.А.
|
2. |
Необеспечение безопасности людей
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Направленно уведомление о составлении административного протокола предусмотренном ч.12. ст. 19.5 КоАП РФ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Управляющий ПАО МТС БАНК Королев Ю.А.
|
|
140. |
№ 00170701800608 от 11 июля 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Исполнение государственной функции по выявлению/пресечению нарушений законодательства о рекламе
Нет сведений о результатах
|
141. |
№ 38170701594667 от 25 апреля 2017 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка фактов, изложенных в обращении потребителя, на предмет соответствия деятельности юридического лица обязательным требованиям в сфере защиты прав потребителей
Выявлены нарушения
1. |
В сфере защиты прав потребителей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
1 - ЮЛ штраф
|
|
142. |
№ 52170700456382 от 1 апреля 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей
Нарушений не выявлено
1. |
Сведения о причинах невозможности проведения КНМ (в случае если КНМ не проведено)
Отсутствует по адресу осуществления деятельности
|
2. |
Сведения о несоответствии информации, содержащейся в уведомлении о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, обязательным требованиям (с указанием положений нормативных правовых актов)
|
|
143. |
№ 77170700446982 от 1 марта 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Пожарный надзор 69-ФЗ
Нарушений не выявлено
1. |
Сведения о причинах невозможности проведения КНМ (в случае если КНМ не проведено)
Юридическое лицо по данному адресу отсутствует
|
|
144. |
№ 00170700298980 от 1 марта 2017 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный энергетический надзор
Выявлены нарушения
1. |
Технический отчёт № 01/147 от 20.12.2012 года, ООО «Строительный холдинг Славянский». Ведомость дефектов не выполнена .п.3.6.13, Приложение №3 ПТЭЭП_
|
2. |
Отсутствуют в панелях ВРУ, отдельных электрощитах исполнительные электрические схемы П.2.12.5 ПТЭЭП п.6.2.34 ГОСТ Р51732-2001
|
3. |
Не представлена документация по организации безопасной эксплуатации электроустановки (в том числе и обслуживающей организацией) п.1.2.1, 1.2.2, 1.2.6, 1.4.2, 1.4.3, 1.4.4, 1.4.9, 1.4.14, 1.4.27, 1.4.37, 1.4.43, 1.5.9, 1.5.18, 1.5.20, 1.5.27, 1.5.34, 1.6.3, 1.6.6., 1.6.7, 1.7.9, 1.8.1, 1.8.9 , 2.7.17ПТЭЭП, 2.2, 3.1, 3.2, 3.4, 3.13, 5.12, 6.6, , 8.1, 46.3 -46.5 ПОТ ЭЭ, 1.2.3, 1.3.9, 1.4.2, 1.4.3 Инструкции по применению и испытанию средств защиты
|
4. |
Проектные электрические схемы не соответствуют фактическому состоянию электроустановки ПТЭЭП п. 1.8.1, 1.8.4, 1.8.5
|
5. |
Не назначен заместитель ответственного за электрохозяйство с 4 группой по электробезопасности п.1.2.3 ПТЭЭП
|
6. |
Не назначен ответственный за электрохозяйство с 4 группой по электробезопасности п.1.2.3 ПТЭЭП
|
7. |
Отсутствует освещение в панелях ВРУ п.6.2.22 ГОСТ 32396-2013, п.1.7.2 ПТЭЭП
|
8. |
Отсутствует аварийное освещение в электрощитовой п.2.12.3 ПТЭЭП
|
9. |
Не назначен оперативно-ремонтный персонал, отсутствует договор на эксплуатацию ЭУ, ПКЛ-0, 4 кВ со специализированной организацией п.1.4.1, п.1.2.1 ПТЭЭП
|
10. |
Отсутствуют наименования и предупреждающие знаки на дверях отдельных электрощитов и другом электрооборудовании. п.2.2.20 ПТЭЭП
|
11. |
Отсутствуют ограждения токоведущих частей во ВРУ, отдельных щитах (ЩРО, ЩР4-1) П.2.2.4 ПТЭЭП
|
12. |
Во ВРУ провода внутренних цепей на концах не имеют цифровой маркировки П.6.3.27 ГОСТ 32396-2013, п.1.7.2 ПТЭЭП
|
13. |
Не закрыты на замок отдельные этажные электрощиты здания, находящиеся вне электрощитовой (ЩРО, ЩР-пристройки) П.2.2.4 ПТЭЭП
|
14. |
Во ВРУ шины РЕ, N не обозначены п.6.3.26, 6.3.16 ГОСТ 32396-2013,
п.1.7.2 ПТЭЭП
|
|
145. |
№ 27170701334336 от 20 февраля 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Предупреждение, выявление, пресечение нарушений обязательных требований пожарной безопасности на объекте защиты
Нет сведений о результатах
|
146. |
№ 77170701367754 от 2 февраля 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение законодательства о труде в целях контроля исполнения ранее выданного предписания от 17.01.2017 №7-54756-16-ОБ/455/3; федеральный государственный надзор (контроль) за соблюдением требований трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; выполнение предписаний органов государственного контроля (надзора), органов муниципального контроля
Нарушений не выявлено
|
147. |
№ 27170700930553 от 1 февраля 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Федеральный государственный пожарный надзор ФЗ от 21.12.1994 №69-ФЗ
Выявлены нарушения
1. |
Необеспечение безопасности людей
|
2. |
Необеспечение безопасности людей
|
3. |
Необеспечение безопасности людей
|
4. |
Необеспечение безопасности людей
|
5. |
Не ограничено распространение пожара
|
6. |
Необеспечение безопасности людей
|
7. |
Необеспечение безопасности людей
|
8. |
Необеспечение безопасности людей
|
9. |
Необеспечение безопасности людей
|
10. |
Необеспечение безопасности людей
|
11. |
Не ограничено распространение пожара
|
|
148. |
№ 74170700777293 от 1 февраля 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 г
Выявлены нарушения
1. |
ПАО «МТС-Банк» допустило нарушение обязательных требований:
1) В пункте 7 Индивидуальных условий договора потребительского кредита Заявлений о предоставлении кредита и открытии банковского счета (кредитные договоры) от 08.01.2017 г., от 19.01.2017 г., от 05.01.2017 г., от 29.12.2016 г., от 25.01.2017 г., от 28.12.2016 г. содержится условие о том, что «после осуществления заемщиком частичного досрочного возврата кредита производится пересчет графика платежей в следующем порядке: сумма ежемесячного аннуитетного платежа не изменяется (за исключением случая, предусмотренного в абз. 1 настоящего пункта), при этом внутри него происходит пересчет суммы начисленных процентов и суммы, идущей в счет погашения основного долга по кредиту, при этом срок кредитования соответственно сокращается. На основании отдельного заявления Заемщика, пересчет графика погашения может быть произведен с сохранением срока кредитования, при этом размер ежемесячного аннуитетного платежа уменьшается».
Данное условие договора в части права Банка сократить срок кредитования противоречит ст. 29 Федерального закона РФ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которой по кредитному договору, заключенному с заемщиком-гражданином, кредитная организация не может в одностороннем порядке сократить срок действия этого договора, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
В пункте 16 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусмотрены случаи изменения индивидуальных условий: кредитор вправе уменьшить в одностороннем порядке постоянную процентную ставку, уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа), уменьшить размер неустойки (штрафа, пени) или отменить ее полностью или частично, установить период, в течение которого она не взимается, либо принять решение об отказе взимать неустойку (штраф, пеню).
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление 739
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено
Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
А40-97158/2017
Сведения о выполнении лицом, в отношении которого проводилась проверка, предписания об устранении выявленных нарушений
Исполнено
|
2. |
2) В пункте 2.8 Условий предоставления кредита и открытия банковского счета (неотъемлемая часть договора потребительского кредита) содержится условие: «Заёмщик предоставляет Банку право (заранее данный акцепт) без дополнительного распоряжения заемщика производить списание суммы задолженности со счета в пределах суммы ежемесячного платежа и направлять их в погашение задолженности в следующей очередности:
- издержки кредитора по получению исполнения обязательств по настоящему договору;
- просроченные проценты за пользование кредитом;
- просроченная задолженность по кредиту (основному долгу);
- неустойка за неисполнение обязательств по договору (по возврату кредита и/или уплате начисленных процентов за пользование кредитом).
- текущие проценты за пользование кредитом;
- текущий основной долг (кредит);
- комиссии и иные платежи».
Данное условие договора об установлении очередности списания денежных средств ущемляет права потребителя, установленные ч. 20 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», согласно которой установлена иная очередность погашения задолженности заемщика:
1) задолженность по процентам;
2) задолженность по основному долгу;
3) неустойка (штраф, пеня) в размере, определенном в соответствии с частью 21 настоящей статьи;
4) проценты, начисленные за текущий период платежей;
5) сумма основного долга за текущий период платежей;
6) иные платежи, предусмотренные законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе) или договором потребительского кредита (займа).
|
3. |
3) В пункте 3.2.2 Условий предоставления кредита и открытия банковского счета (неотъемлемая часть договора потребительского кредита) содержится условие о праве Банка потребовать от заемщика досрочного возврата суммы кредита, уплаты начисленных процентов за пользование кредитом и исполнения других обязательств по договору в полном объеме, в следующих случаях:
- при просрочке заемщиком осуществления очередного ежемесячного платежа по договору более чем на 30 (тридцать) календарных дней;
- при допущении просрочек в исполнении обязательств по внесению ежемесячных платежей более трех раз в течение 12 (двенадцати) месяцев, даже если каждая просрочка незначительна.
Данное условие договора противоречит ч. 2 ст. 14 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», согласно которой кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами лишь в случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа) в отношении сроков возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем шестьдесят календарных дней в течение последних ста восьмидесяти календарных дней.
|
4. |
4) Неотъемлемой частью Заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты с условием кредитования счета (кредитный договор) от 30.01.2017 г. являются Тарифы ПАО «МТС-Банк» «МТС Деньги». В пунктах 60.4, 60.4.1.2, 60.4.2.2 Тарифов ПАО «МТС-Банк» «МТС Деньги» содержатся условия о взимании комиссии за получение наличных денежных средств с использованием карты за счет кредита банка в размере 2, 9% от суммы операции+290 руб. Неотъемлемой частью Заявления об открытии банковского счета и предоставлении банковской карты с условием кредитования счета (кредитный договор) от 14.10.2016 г. являются Тарифы ПАО «МТС-Банк» Card Credit Payroll. В пунктах 23.3.4, 23.3.5.2 Тарифов ПАО «МТС-Банк» Card Credit Payroll содержатся условия о взимании комиссии за получение наличных денежных средств с использованием карты за счет кредита банка в размере 3, 9% от суммы операции+350 руб., либо в кассе Банка 4% от суммы операции. В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее. Порядок выдачи на территории Российской Федерации банковских карт кредитными организациями и особенности осуществления кредитными организациями операций с платежными картами установлен в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденном Центральным Банком 24.12.2004 № 266-П. В силу пункта 2.3 данного Положения клиент - физическое лицо при использовании банковской карты может осуществить в том числе такую операцию как получение наличных денежных средств в валюте Российской Федерации.
|
5. |
Выдача наличных денежных средств по кредиту не является самостоятельной услугой банка, а является неотъемлемой частью исполнения банком принятых на себя обязательств по кредитному договору, без осуществления которой заемщик просто не может воспользоваться денежными средствами и, в свою очередь, приступить к исполнению обязательств по своевременному возвращению Банку денежной суммы с уплатой процентов за нее.
Более того, пунктом 2 статьи 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
Указанный вид комиссии не предусмотрен ни нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, ни Законом о защите прав потребителей, ни другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
На этом основании включение в кредитный договор, заключенный с потребителем, условия о взимания комиссии за каждую операцию получения наличных денежных средств противоречит приведенным выше нормам и ущемляет установленные законом права потребителя, являющегося наиболее незащищенной и экономически слабой стороной при заключении договора.
|
6. |
5) В пункте 60.10 Тарифов ПАО «МТС-Банк» «МТС Деньги» содержится условие о взимании платы за пропуск минимального платежа:
- совершенного впервые: 30% от минимальной суммы внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 1000 руб.;
- совершенного 2-й раз подряд: 30% от минимальной суммы внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 1500 руб.;
- совершенного 3-й и более раз подряд: 30% от минимальной суммы внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, но не менее 2000 руб.
Плата взимается ежемесячно за неисполнение обязательств в размере не менее 100 руб.
В пункте 23.3.11 Тарифов ПАО «МТС-Банк» Card Credit Payroll содержится условие о взимании платы за пропуск минимального платежа: 10% от минимальной суммы внесения средств на счет, включая проценты, входящие в состав минимального платежа, которые не были размещены в предыдущих расчетных периодов, о не менее 750 руб. Взимается ежемесячно за неисполнение обязательств в размере не менее 100 руб.
Данные условия договора о взимании платы за пропуск минимального платежа ущемляет права потребителя, установленные ч. 21 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
|
7. |
В соответствии с ч. 21 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» размер неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского займа и (или) уплате процентов на сумму потребительского займа не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского займа на сумму потребительского займа проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского займа проценты на сумму потребительского займа за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0, 1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. В пункте 60.11 Тарифов ПАО «МТС-Банк» «МТС Деньги» указан размер неустойки за неисполнение обязательств держателя банковской карты по договору (погашение задолженности по кредиту и/или процентам за пользование кредитом) 0, 1% годовых от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. Согласно ч. 21 ст. 5 и ст. 14 Федерального закона от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) кредитор вправе начислять неустойку, а также у кредитора появляется право потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися по договору потребительского кредита (займа) процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа) за нарушение заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита (займа). Федеральный закон от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» не предусматривает иной ответственности заемщика за нарушение им сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита.
|
|
149. |
№ 77170701303558 от 12 января 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Соблюдение законодательства о труде: защита прав и интересов работников в связи с рассмотрением обращения от 26.12.2016 №7-54756-16-ОБ по вопросам оплаты труда; надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права; соблюдение обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами
Выявлены нарушения
1. |
Нарушение обязательных требований
|
|
150. |
№ 75160701295515 от 28 декабря 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установить, что: настоящая проверка проводится с целью: проверка выполнения предписания об устранении выявленных нарушений обязательных требований от 11.08.2016г. № 22, срок исполнения, которого истек 12.09.2016г. (надзор в сфере защиты прав потребителей и на потребительском рынке)
задачами настоящей проверки являются; проверка обязательных требований
- Гражданского кодекса РФ;
- Федерального закона от 02.12.1990г. № 395 - 1 «О банках и банковской деятельности»;
- Федерального закона от 21.12.2013г. № 353 - ФЗ «О потребительском кредите (займе)»;
- Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Предметом настоящей проверки является:
- Соблюдение обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами
Нарушений не выявлено
|