Проверки

Нарушений ПАО «ТГК2» при начислении платы за коммунальную услугу по отоплению департаментом не установлено Основания для применения мер административного реагирования у департамента в отношении ПАО «ТГК2» отсутствуют

Отключение горячего водоснабжения на время плановых гидравлических испытаний и текущего ремонта тепловых сетей проводится в соответствии с графиком, утвержденным распоряжением департамента городского хозяйства мэрии города Ярославля от 07.04.2021 № 38. ПАО "ТГК-2" поставляет тепловую энергию (коммунальный ресурс) на границу жилого дома и несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения МКД. В свою очередь управляющая организация , в рассматриваемом случае АО "Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района", обязана принять коммунальный ресурс, преобразовать его до потребительских качеств коммунальных услуг и предоставить услуги в жилые помещения дома. При этом общество обязано обеспечить надлежащее состояние внутридомовой системы теплоснабжения, рациональное распределение тепла по всем квартирам МКД. В доме отключение подачи горячего водоснабжения проводилось в период с 18.05.2021 по 20.05.2021. Обращений в адрес Общества и ПАО «ТГК-2» от жителей квартир №№ 2 и 6 МКД по вопросу ненадлежащей температуры горячей воды в МКД не поступало, комиссионное обследование подачи теплового ресурса не проводились, акты снижения качества не составлялись, коррекция платы не осуществлялась. общедомовым прибором учета тепловой узел МКД не оборудован, в связи с чем электронный отчет посуточного потребления тепловой энергии отсутствует. Таким образом факт ненадлежащего качества коммунальной услуги по горячему водоснабжения не установлен. По заявка №№ 32825, 33249 подрядной организацией ООО «РЭУ -1» дополнительно были проведены мероприятия по промывке оборудования горячего водоснабжения (грязевика) в тепловом узле МКД. .

В действиях Общества нарушений требований, установленных жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности не установлено, в связи с чем оснований для применения к данному лицу мер административного реагирования в рамках предоставленных действующим законодательством полномочий у департамента не имеется.

Не установлено

Предписание департамента от 16.04.2021 № 1905-07-3/21-1 исполнено.

Ресурсоснабжающая организация ПАО «ТГК-2» является исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению жильцам дома № 11 по ул. Каботажной в г. Архангельске, несет ответственность за количество и качество предоставляемого ресурса до границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. Управляющая организация ООО «УК «Пролетарская» в соответствии с договором управления оказывает услуги по управлению, выполняет работы по содержанию и ремонту общего имущества собственников указанного дома (в том числе внутридомовой инженерной системы). В ходе проверки 01.06.2021 в 15 час. 00 мин. установлено, что температура горячей воды в точках водоразбора потребителей подъезда № 1 дома по указанному адресу соответствует требованиям пункта 5 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее-Правила № 354). Вместе с тем, в квартире № 14 дома по указанному адресу температура горячей воды не соответствует вышеуказанным требованиям (из горячего крана идет холодная вода). Таким образом можно сделать вывод о ненадлежащей работе внутридомовой инженерной системы горячего водоснабжения дома № 11 по ул. Каботажной в г. Архангельске. Вина ПАО «ТГК-2» отсутствует.

Департаментом принято решение о прекращении проверки.

Не выявлено

С актом проверки 32-18 ознакомлен Представитель по доверенности Поршнев Алексей Сергеевич от 07.06.2021

В ходе проверки проведен осмотр дома № 8 корп. 2 по Дзержинскому проспекту г. Ярославля (далее – Дом). В теплоузле в подвальном помещении Дома врезка системы на гаражи общедомовой системы отопления произведена до расходомеров системы отопления на квартиры Дома. При осмотре нежилого помещения 1 этажа установлено, что в теплоузле на гаражи установлены расходомеры на прямом и обратном трубопроводе. В теплоузле в подвальном помещении дома установлен один тепловычислитель. После врезки на гаражи на системе отопления установлены преобразователи расхода на прямом трубопроводе, идущий на квартиры. Присутствует преобразователь расхода на обратном трубопроводе. При осмотре нежилого помещения гаража собственника квартиры №7 Дома установлено, что трубопроводы системы отопления проходят в гараже. Гаражи имеют отдельные входы, разделены стенами, сообщения между собой не имеют. Теплоузел на гаражи располагается на 1 этаже в подъезде №1 Дома, находится в помещении смежной с квартирой №1 Дома, согласно техническому паспорту №27515 от 2001 года. Преобразователь расхода ГВС установлен один в теплоузле Дома. В теплоузле на гаражи преобразователя расхода ГВС не установлено, отдельно системы горячего водоснабжения в гаражах нет. Из представленной информации ПАО "ТГК-2 установлено, что согласно Акту проверки функционирования узла учета тепловой энергии у потребителя от 22.06.2018 узел учета неисправен. ПАО "ТГК-2 в адрес АО "Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района" направлены технические условия на установку узла автоматизированного коммерческого узла (УАКУ) тепловой энергии, теплоносителя в водяных системах теплопотребления жилого дома с автостоянкой дома № 8 корп. 2 по Дзержинскому проспекту г. Ярославля. Согласно Акту периодической проверки узла учета тепловой энергии у потребителя от 30.12.2020 произведен технический осмотр приборов узла учета тепловой энергии, потребляемой водяной системой теплопотребления Дома. В ходе осмотра установлено, что узел учета соответствует «Правилам коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 №1034 и допускается в эксплуатацию с 30.12.2020 по 01.10.2024.

Из анализа представленных в ходе проверки документов, а именно: • сопроводительное письмо; • отчет о суточных параметрах с 01.03.2021 - 31.03.2021. С собственниками дома по адресу: г. Ярославль, ул. Волгоградская д.51 корп. 2 (далее - Дом), заключен договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, в порядке, предусмотренном п. 6 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, а именно путем совершения конклюдентных действий. По информации ПАО "ТГК-2" обращений от собственников Дома в период с 01.03.2021 - 31.03.2021 по вопросу качества предоставления коммунальной услуги по "горячему водоснабжению" не поступало. Перерасчета платы за оказание коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащее качества не производились. В соответствии с п. 5 раздела II приложения 1 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 температура горячего водоснабжения в точке водоразбора после слива в течение 3 минут у потребителя должна составлять от 600С до 750С. Согласно отчету о среднесуточных параметрах с 01.03.2021 по 31.03.2021, температура на вводе в Дом соответствовала нормативным параметрам. Таким образом, основания для принятия мер административного реагирования в отношении ПАО «ТГК-2» на момент проверки отсутствуют.

Из анализа представленных в ходе проверки документов, а именно: • сопроводительное письмо; • протокол результатов анализа сетевой воды от 09.02.2021; • протокол результатов анализа сетевой воды от 19.03.2021; • отчет о суточных параметрах с 24.01.2021 - 23.03.2021. • копии отчетов о снижении качества за период май 2021 года по Дому; • обращения от жителей Дома и ответы на обращения. С собственниками дома по адресу: г. Ярославль, ул. Громова д.44 (далее - Дом), заключен договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, в порядке, предусмотренном п. 6 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, а именно путем совершения конклюдентных действий. В адрес ПАО "ТГК-2" поступили 3 обращения с жалобой на коммунальную услугу "горячее водоснабжение" от собственников Дома от 09.02.2021, 08.04.2021, 25.04.2021, ответы на обращения направлены. На основании обращения от 09.02.2021 была проведена проверка качества коммунальной услуги "горячее водоснабжение" на границе ответственности. В ходе проверки установлено, что подача теплоносителя на нужды горячего водоснабжения осуществляется по открытой схеме с обратного трубопровода, температура теплоносителя не соответствует СанПиН. Представителем АО "Управдом Дзержинского района" 08.02.2021 был произведен забор проб воды. Перевод на обратный трубопровод выполнен по инициативе АО "Управдом Дзержинского района" в целях обеспечения безопасности горячего водоснабжения. Повторная проверка качества услуги "горячее водоснабжение" была проведена 19.03.2021 года. В ходе проверки установлено, что подача теплоносителя на нужды горячего водоснабжения осуществляется по открытой схеме с подающего трубопровода. Температура теплоносителя в системе горячего водоснабжения соответствует нормам СанПиН. Перерасчет за коммунальную услугу по "горячее водоснабжение" ненадлежащего качества жителям Дома за период с 08.02.2021 по 18.03.2021 выполнен и будет отражен в счет-квитанции за май 2021 года в соответствии с протоколом результатов сетевой воды от 26.02.2021 г. В соответствии с п. 5 раздела II приложения 1 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 температура горячего водоснабжения в точке водоразбора после слива в течение 3 минут у потребителя должна составлять от 60 0С до 75 0С. Согласно отчету о среднесуточных параметрах с 01.02.2021 по 28.02.2021, температура на вводе в Дом соответствовала нормативным параметрам. Таким образом, основания для принятия мер административного реагирования в отношении ПАО «ТГК-2» на момент проверки отсутствуют.

Из анализа представленных в ходе проверки документов, а именно: • сопроводительное письмо; • протокол результатов анализа сетевой воды от 23.03.2021; • протокол результатов анализа сетевой воды от 12.02.2021; • копии отчетов о снижении качества за период май 2021 года по Дому; • письмо АО "Управдом Дзержинского района" в адрес ПАО "ТГК-2" от 09.03.2021. С собственниками дома по адресу: г. Ярославль, ул. Бабича д.11 корп. 5 (далее - Дом), заключен договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, в порядке, предусмотренном п. 6 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, а именно путем совершения конклюдентных действий. По информации ПАО "ТГК-2" обращений от собственников Дома в период с 01.01.2021 - 31.01.2021 по вопросу качества предоставления коммунальной услуги по "горячему водоснабжению" не поступало. В марте 2021 года в адрес ПАО "ТГК-2" поступило обращение от АО "Управдом Дзержинского района" с протоколом анализа сетевой воды от 12.02.2021 г, согласно которому качество коммунальной услуги "горячее водоснабжение" не соответствует нормам СанПин. В целях проверки качества, 23.03.2021 представителем ПАО "ТГК-2" произведен забор проб на внутренней системе горячего водоснабжения Дома с подающего и обратного трубопровода. Согласно протоколу результатов анализа проб сетевой воды от 23.03.2021 коммунальная услуга "горячее водоснабжение" соответствует нормам СанПиН. Перерасчет за коммунальную услугу ненадлежащего качества жителям Дома за период 27.01.2021 по 22.03.2021 выполнен и будет отражен в счет квитанции за май 2021 года. Акты фиксации параметров теплоносителя для нужд горячего водоснабжения Дома не составлялись. Узел учета тепловой энергии и теплоносителя в Доме отсутствует. Таким образом, основания для принятия мер административного реагирования в отношении ПАО «ТГК-2» на момент проверки отсутствуют.

Акт проверки направлен заказным почтовым отправлением на адрес юридического лица

Нарушений не выявлено

В ходе проверки проведен осмотр дома №59 по Дзержинскому проспекту г. Ярославля (далее – Дом), в котором ПАО "ТГК-2" является исполнителем коммунальной услуги по отоплению на основании прямых договоров с собственниками жилых помещений в Доме. С собственниками кв. 36 Дома заключен договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, в порядке, предусмотренном п. 6 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354, а именно путем совершения конклюдентных действий. Параметры теплоносителя в тепловом узле составляют: температура на прямом трубопроводе +60 С, давление на прямом трубопроводе 6, 0 ати. В ходе проверки были проведены замеры температура горячей воды в точках водоразбора (после слива горячей воды в течении 3-х минут) составляет: • на кухне квартиры №36 Дома параметр составляет +53, 2 С, что не соответствует требованиям: п. 5 раздела 2 Приложения 1 Правил № 354 и подтверждается протоколом замеров от 24.05.2021. Частью 15 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) определено, что организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией. Лицо, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в пределах оказания данных услуг обязано обеспечивать состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества (ч. 16 ст. 161 ЖК РФ). В соответствии со статьей 39 ЖК РФ установлены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 (далее - Правила № 491). Пунктом 2 Правил № 491 определено, что в состав общего имущества включаются в числе прочего: технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование. Таким образом, поставка горячей воды с установленной нормативной температурой обеспечивается при поддержании в надлежащем состоянии общего имущества многоквартирного дома – инженерных сетей, обеспечивающих доставку ресурса до потребителя. В январе 2020г. в адрес ПАО «ТГК-2» поступило обращение от АО «Управдом Дзержинского района» о наличии жалоб на неудовлетворительное качество горячего водоснабжение в помещениях квартиры №36 Дома и необходимости проведения комиссионной проверки качества коммунальной услуги на границе ответственности (письмо прилагается). 04.02.2020г. была произведена комиссионная проверка качества коммунальной услуги с отбором проб воды на анализ. В ходе проверки нарушений качества коммунальных услуг на границе поставки не выявлено, что подтверждается соответствующим актом проверки качества и протоколом результатов анализа взятой в указанном Доме сетевой воды (акт и протокол прилагаются). Актов, фиксирующих ненадлежащее качество горячего водоснабжения в квартире №36 ПАО «ТГК-2» не составляло. Перерасчет за коммунальную услугу горячее водоснабжение ненадлежащего качества за май 2020г. отражен в счетах-квитанциях за июль 2020г., за июнь 2020г. отражен в счетах-квитанциях за август 2020г., за июль 2020г. отражен в счетах-квитанциях за сентябрь 2020г., за сентябрь 2020г. отражен в счетах-квитанциях за октябрь 2020г., за октябрь 2020г. в счетах-квитанциях за декабрь 2020г. в соответствии с почасовыми ведомостями учета потребления тепла. Перерасчет за коммунальную услугу горячее водоснабжение ненадлежащего качества жителям Дома за период с 15.09.2020г. по 30.09.2020г. выполнен и отражен в счет-квитанциях за декабрь 2020г. в соответствии с протоколом результатов анализа сетевой воды от 15.09.2020г. Таким образом, основания для принятия мер административного реагирования в отношении ПАО «ТГК-2» на момент проверки отсутствуют.

С актом проверки 28-18 ознакомлен представитель по доверенности Поршнев Алексей Сергеевич от 20.05.2021

Акт проверки направлен заказным почтовым отправлением с уведомлением

Таким образом, начисление платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению производится ПАО «ТГК-2» жителям квартиры № 48 Дома в соответствии с требованиями действующего жилищного законодательства.