Проверки

В Офисе продаж и обслуживания "МОТИВ" не обеспечено наличие единообразных и четко оформленных ценников на следующие реализуемые товары с указанием сведений о наименования товара, а именно: Телефон BQ-5000 L Trend по цене 4990 рублей Телефон BQ S-5070 Magic LTE по цене 6990 рублей Телефон BQ-1805 Step по цене 700 рублей Телефон BQ-1807 Step+ по цене 750 рублей Телефон Vertex M110 по цене 790 рублей Телефон Vertex Impress Ra по цене 6990 рублей Телефон Vertex Impress Dune по цене 6490 рублей Ценников на бумажном или ином визуально доступном для покупателей носителе информации, в том числе с электронным отображением информации, с использованием грифельных досок, стендов, световых табло В Офисе продаж и обслуживания "МОТИВ" не имеется.

В Офисе продаж и обслуживания "МОТИВ", образцы предлагаемых для продажи товаров: Телефон BQ-5000 L Trend по цене 4990 рублей Телефон BQ S-5070 Magic LTE по цене 6990 рублей Телефон BQ-1805 Step по цене 700 рублей Телефон BQ-1807 Step+ по цене 750 рублей Телефон Vertex M110 по цене 790 рублей Телефон Vertex Impress Ra по цене 6990 рублей Телефон Vertex Impress Dune по цене 6490 рублей не имеют оформленных ярлыков с указанием краткой аннотации, содержащей его основные технические характеристики.

В Офисе продаж и обслуживания "МОТИВ", расположенного по адресу: 624220, Свердловская обл, г. Нижняя Тура, Усошина ул., 10, Правила продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 в наглядной и доступной форме не доводятся продавцом до сведения покупателей.

В соответствии с п. 4.2 договора розничной купли-продажи товара от 04.01.2018г., заключенного ООО «Связьтехпром» и гр. С. «Стороны установили, что при обнаружении гарантийных дефектов продолжительность ремонта Товара не может превышать 45 дней, а диагностики 20 дней».

Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился потребитель Ноговицын А.С. с жалобой на нарушение его прав при приобретении товара. Проведенной проверкой распоряжение о проведении внеплановой проверки юридического лица № 01-01-01-03-13/28042 от 05.12.2016г. установлено, что 29.09.2016г. потребитель в офисе продаж "Мотив" ООО "Связьтехпром" г.Серов, ул.Ленина, 175 приобрел товар сотовый телефон. На следующий день в товаре, по мнению потребителя, проявился недостаток. В связи с этим 06.10.2016г. потребителем в адрес продавца была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, ответ на претензию потребителя дан не был не представлены документы, подтверждающие направление ответа потребителю в установленный законом 10-дневный срок.

Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился потребитель Ноговицын А.С. с жалобой на нарушение его прав при приобретении товара. Проведенной проверкой распоряжение о проведении внеплановой проверки юридического лица № 01-01-01-03-13/28042 от 05.12.2016г. установлено, что 29.09.2016г. потребитель в офисе продаж "Мотив" ООО "Связьтехпром" г.Серов, ул.Ленина, 175 приобрел товар сотовый телефон. На следующий день в товаре, по мнению потребителя, проявился недостаток. В связи с этим 06.10.2016г. потребителем в адрес продавца была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, ответ на претензию потребителя дан не был не представлены документы, подтверждающие направление ответа потребителю в установленным законом 10-дневный срок.

Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В Серовский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился потребитель Ноговицын А.С. с жалобой на нарушение его прав при приобретении товара. Проведенной проверкой распоряжение о проведении внеплановой проверки юридического лица № 01-01-01-03-13/28042 от 05.12.2016г. установлено, что 29.09.2016г. потребитель в офисе продаж "Мотив" ООО "Связьтехпром" г.Серов, ул.Ленина, 175 приобрел товар сотовый телефон. На следующий день в товаре, по мнению потребителя, проявился недостаток. В связи с этим 06.10.2016г. потребителем в адрес продавца была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, ответ на претензию потребителя дан не был не представлены документы, подтверждающие направление ответа потребителю в установленным законом 10-дневный срок.

Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В рамках проверки были проанализированы документы, представленные покупателем: заявление вх№259/09 от 26.01.2016г., претензия от 15.12.2015г., и документы, представленные продавцом: объяснительная от 03.02.2016г., и установлено, что 09.11.2015г. потребителем в офисе продаж и обслуживания "Мотив" Свердловская обл., г. Серов, Заславского ул., 18 был приобретен товар смартфон TuboPhone 4G . В связи с тем, что, по мнению потребителя, в товаре возник недостаток, 15.12.2015г. в адрес продавца ООО "Связьтехпром" покупателем была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, а именно: ответ на претензию потребителя не был дан в установленный законом 10-дневный срок документы, подтверждающие направление ответа потребителю не представлены

Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В рамках проверки были проанализированы документы, представленные покупателем: заявление вх№259/09 от 26.01.2016г., претензия от 15.12.2015г., и документы, представленные продавцом: объяснительная от 03.02.2016г., и установлено, что 09.11.2015г. потребителем в офисе продаж и обслуживания "Мотив" Свердловская обл., г. Серов, Заславского ул., 18 был приобретен товар смартфон TuboPhone 4G . В связи с тем, что, по мнению потребителя, в товаре возник недостаток, 15.12.2015г. в адрес продавца ООО "Связьтехпром" покупателем была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, а именно: ответ на претензию потребителя не был дан в установленный законом 10-дневный срок документы, подтверждающие направление ответа потребителю не представлены

Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В рамках проверки были проанализированы документы, представленные покупателем: заявление вх№259/09 от 26.01.2016г., претензия от 15.12.2015г., и документы, представленные продавцом: объяснительная от 03.02.2016г., и установлено, что 09.11.2015г. потребителем в офисе продаж и обслуживания "Мотив" Свердловская обл., г. Серов, Заславского ул., 18 был приобретен товар смартфон TuboPhone 4G . В связи с тем, что, по мнению потребителя, в товаре возник недостаток, 15.12.2015г. в адрес продавца ООО "Связьтехпром" покупателем была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, а именно: ответ на претензию потребителя не был дан в установленный законом 10-дневный срок документы, подтверждающие направление ответа потребителю не представлены

Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В рамках проверки были проанализированы документы, представленные покупателем: заявление вх№259/09 от 26.01.2016г., претензия от 15.12.2015г., и документы, представленные продавцом: объяснительная от 03.02.2016г., и установлено, что 09.11.2015г. потребителем в офисе продаж и обслуживания "Мотив" Свердловская обл., г. Серов, Заславского ул., 18 был приобретен товар смартфон TuboPhone 4G . В связи с тем, что, по мнению потребителя, в товаре возник недостаток, 15.12.2015г. в адрес продавца ООО "Связьтехпром" покупателем была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, а именно: ответ на претензию потребителя не был дан в установленный законом 10-дневный срок документы, подтверждающие направление ответа потребителю не представлены

Офис продаж и обслуживания "Мотив"624980, г. Серов, Заславского ул., 18 В рамках проверки были проанализированы документы, представленные покупателем: заявление вх№259/09 от 26.01.2016г., претензия от 15.12.2015г., и документы, представленные продавцом: объяснительная от 03.02.2016г., и установлено, что 09.11.2015г. потребителем в офисе продаж и обслуживания "Мотив" Свердловская обл., г. Серов, Заславского ул., 18 был приобретен товар смартфон TuboPhone 4G . В связи с тем, что, по мнению потребителя, в товаре возник недостаток, 15.12.2015г. в адрес продавца ООО "Связьтехпром" покупателем была подана претензия. В нарушение ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" в удовлетворении требований потребителя со стороны продавца ООО "Связьтехпром" было отказано, а именно: ответ на претензию потребителя не был дан в установленный законом 10-дневный срок документы, подтверждающие направление ответа потребителю не представлены