| 1. |
№ 591800208416 от 13 марта 2018 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка информации, содержащейся в представлении заместителя начальника Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Зяблицевой Л.А. (исх. № 916/20-02 от 28.02.2018 г.), в результате рассмотрения обращения от гражданина РФ (вх. № 42ж от 29.01.2018 г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении его прав и законных интересов, как потребителя, действиями ООО «КЦ ДНС-Магнитогорск». Задачами настоящей проверки являются: установление факта соблюдения либо несоблюдения ООО «КЦ ДНС-Магнитогорск» обязательных требований действующего законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности. Предметом настоящей проверки является : соблюдение обязательных требований;
Выявлены нарушения
| 1. |
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Представитель по доверенности 28.03.2018
|
| 1. |
В нарушение требований Закона о защите прав потребителей п. 26 и Правил продажи п. 26 не выполнено требование потребителя о возврате денежых средств, товар ненадлежащего качества не был принят
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Должностное лицо по ст. 14.15 КоАП РФ, назначено 1000 рублей
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Юридическое лицо ООО «КЦ ДНС-Магнитогорск» по ст. 14.15 КоАП РФ, административный штраф 10 000 рублей, оплата штрафа произведена 08.06.2018 г.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата 10000
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Постановление исполнено, взыскан штраф 1000 рублей
|
|
| 2. |
№ 74170701582475 от 26 апреля 2017 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
ФЗ от 26.12.2008 г. № 294; ФЗ от 07.02.1992 г. N 2300-I
Выявлены нарушения
| 1. |
- не обеспечил принятие претензии от 29.03.2017г. об отказе от исполнения договора розничной купли-продажи № Б-11928961 от 05.11.2016г. в отношении технически сложного товара
- не обеспечил принятие технически сложного товара на проверку качества-планшета 10, 1 Roverpad PRO Q10 8 GB 3G/LTE Blak 1280(800/ips/4(1/5 Ghz/1Gb/GPS/Cam2/A1/5 код 1042844 (далее - товар).
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Ст.14.15 КоАП РФ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Бармин А.А.
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Штраф 3000 рублей оплачен 10.05.2017
|
|
| 3. |
№ 59170700865600 от 1 февраля 2017 года
Плановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Установление факта соблюдения либо несоблюдения действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей
Выявлены нарушения
| 1. |
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» ст.8 "Право потребителя на информацию", ст.10 "Информация о товарах ", Правила продажи отдельных видов товаров, утверждённых Постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55 в части отсутствия необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора; ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования», утверждённого Решением Комиссии Таможенного союза от 16.08.2011 № 768 ст. 5" Требований к маркировке и эксплуатационным документам"
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Д.л. Попов А.А, пост.№ 83-07 от 30.03.2017, штраф 10000 руб., ст. 14.43 ч.1;пост№ 86-07 ст14.8 ч.1 - предупреждение; д.л. Якушева Т.А .пост.№ 88-07 от 04.04.2017 ст.18. ч.1- предупреждение; пост№ 89-07 от 05.04.2017 ст.14.43 ч.1 штраф 10000 руб.; д.л. Макарычева А.Э пост.№ 87-07 от 04.04.2017 ст.14.43 ч.1 штраф 10000 руб.
|
| 2. |
Нарушение изготовителем, исполнителем (лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол № 319-ю от 05.06.2017 г.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Сладков Евгений Валерьевич
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Административный штраф по постановлению № 319-ю от 07.06.2017 г. в размере 10000 руб.
|
| 3. |
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Протокол от 05.06.2017 г. по ст. 14.15 КоАП РФ
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Сладков Евгений Валерьевич
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Административное наказание по постановлению от 14.06.2017 г. в виде предупреждения
|
|
| 4. |
№ 45160701207366 от 1 декабря 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Рассмотрения обращения гражданина (вх. № 2465 от 21.11.2016) с жалобой о фактах нарушения прав потребителя (отказ потребителю в трехдневный срок в предоставлении товара на период ремонта товара длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за счет продавца); проверки фактов, изложенных в обращении
Выявлены нарушения
| 1. |
П. 2 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 29 «Правил продажи отдельных видов товаров», утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.
выразившиеся в несвоевременном предоставлении на период ремонта товара длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Предупреждение
|
|
| 5. |
№ 45160701141667 от 18 ноября 2016 года
Внеплановая документарная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Отказ потребителю в трехдневный срок в предоставлении товара на период ремонта товара длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за счет продавца; отказ продавцом потребителю в письменном требовании о проведении экспертизы товара длительного пользования); проверки фактов, изложенных в обращении
Выявлены нарушения
| 1. |
ООО «КЦ ДНС-Магнитогорск» не были предприняты необходимые действия, подтверждающие удовлетворение предъявленного потребителем требования о предоставлении в трехдневный срок безвозмездно на период ремонта товара длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
нарушен п. 2 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Предупреждение
|
|
| 6. |
№ 74150600119787 от 26 августа 2015 года
Внеплановая выездная проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 « О защите прав потребителей»; Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров»; Федеральный закон РФ от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего дыма и последствий потребления табака»; ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования»;
Выявлены нарушения
| 1. |
Нарушение правил продажи отдельных видов товаров
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Ст. 14.15
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Северенов Р.Е., продавец
|
|
