| 14. |
№ 66170700561200 от 1 апреля 2017 года
Плановая проверка
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Предотвращение угрозы здоровью и жизни граждан, загрязнения окружающей среды, защита прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды соответствие сведений, содержащихся в уведомлении о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности, обязательным требованиям
Выявлены нарушения
| 1. |
Офис620000, г. Екатеринбург, Комсомольская ул., 37 оф.405 Не разработана не представлена программа производственного контроля и номенклатура факторов производственной среды и трудового процесса. В соответствии с п. 2.6 СП 1.1.1058-01 Программа план производственного контроля составляется юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем до начала осуществления деятельности, а для осуществляющих деятельность юридических лиц, индивидуальных предпринимателей - не позднее трех месяцев со дня введения в действие настоящих санитарных правил. Необходимые изменения, дополнения в программу план производственного контроля вносятся при изменении вида деятельности, технологии производства, других существенных изменениях деятельности юридического лица, индивидуального предпринимателя. Разработанная программа план производственного контроля согласовывается главным врачом заместителем главного врача центра государственного санитарно - эпидемиологического надзора, осуществляющего государственный санитарно - эпидемиологический надзор за деятельностью юридического лица, индивидуального предпринимателя, и утверждается руководителем организации
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата
|
| 2. |
Офис620000, г. Екатеринбург, Комсомольская ул., 37 оф.405 В период с 2016 года и на момент проверки 2017 года не осуществлялся не проводился производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний на рабочих местах. Протоколы лабораторных испытаний за период 2016-2017года по шуму, по электромагнитным полям, по микроклимату, по тяжести и напряженности трудового процесса не представлены. В соответствии с п. 1.5 СП 1.1.1058-01 Юридические лица и индивидуальные предприниматели в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно - эпидемиологических заключений должностных лиц, осуществляющих государственный санитарно - эпидемиологический надзор, в том числе разрабатывать и проводить санитарно - противоэпидемические профилактические мероприятия обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно - технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении и реализации населению осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарных правил и проведением санитарно - противоэпидемических профилактических мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата
|
| 3. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Не разработаны не представлены санитарно-гигиенический паспорта с общей и количественной характеристиками факторов производственной среды и трудового процесса на рабочие места женщин официант, мойщик посуды. В соответствии с п. 1.12 СанПиН 2.2.0.555-96 Постоянные рабочие места на производственных объектах должны иметь санитарно-гигиенические паспорта с общей и количественной характеристиками факторов производственной среды и трудового процесса.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата
|
| 4. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 В период с 2016 года и на момент проверки 2017 года не осуществлялся не проводился производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний на рабочих местах. Протоколы лабораторных испытаний за период 2016-2017года по шуму, по электромагнитным полям, по микроклимату, по тяжести и напряженности трудового процесса не представлены. В соответствии с п. 1.5 СП 1.1.1058-01 Юридические лица и индивидуальные предприниматели в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно - эпидемиологических заключений должностных лиц, осуществляющих государственный санитарно - эпидемиологический надзор, в том числе разрабатывать и проводить санитарно - противоэпидемические профилактические мероприятия обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно - технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении и реализации населению осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарных правил и проведением санитарно - противоэпидемических профилактических мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата
|
| 5. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Не разработана не представлена программа производственного контроля и номенклатура факторов производственной среды и трудового процесса. В соответствии с п. 2.6 СП 1.1.1058-01 Программа план производственного контроля составляется юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем до начала осуществления деятельности, а для осуществляющих деятельность юридических лиц, индивидуальных предпринимателей - не позднее трех месяцев со дня введения в действие настоящих санитарных правил. Необходимые изменения, дополнения в программу план производственного контроля вносятся при изменении вида деятельности, технологии производства, других существенных изменениях деятельности юридического лица, индивидуального предпринимателя. Разработанная программа план производственного контроля согласовывается главным врачом заместителем главного врача центра государственного санитарно - эпидемиологического надзора, осуществляющего государственный санитарно - эпидемиологический надзор за деятельностью юридического лица, индивидуального предпринимателя, и утверждается руководителем организации
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Оплата
|
| 6. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, при заключении договоров на оказание услуг связи осуществляет продажу оборудования по желанию абонента, при этом Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме не доводятся до сведения покупателей.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 7. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, при оказании услуг связи в соответствии с выданными ему Лицензиями, а так же при заключении договоров на оказание различных услуг связи не доводит до потребителя необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Так в офисе "Планета", предназначенном для работы с клиентами, в зале для заключения договоров и ознакомления с предоставляемыми услугами расположена торговая витрина с представленными в ней товарами маршрутизаторы, телевизионные приставки, роутеры, и т.д., т.е товары, необходимыми для оказания непоредственно услуг связи в зависимости от их вида. Вышеуказанные товары расположены в наглядном и доступном виде на витрине, при этом на товары имеются ценнники с указанием наименования товара, цены за единицу товара. Указанное позволяет сделать вывод о возможности приобретения такого товара, однако оператор связи ООО "комтехцентр" позволяет это сделать лишь при условии заключения договора на оказание какой либо услуги связи. Таким образом до потребителя не доводится наглядная и доуступная информация, позволяющая оценить правила покупки продемонстрированного товара.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 8. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 1 к ст.26.2 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, при заключении договоров на оказание услуг связи осуществляет продажу оборудования по желанию абонента, при этом Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме не доводятся до сведения покупателей. 2 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, в торговой ветрине, расположенной в зале для работы с клиентамми осуществляет демонстрацию товара с возможность посмледующего приобретения - Телеприставка модель MAG 245, MAG 254 IPTV SET TOP BOX без информации на упаковке товара о наименовании, об адресе месте нахождения, фирменном наименовании наименовании изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортере.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 9. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 в пп 4.4 п. 4 Договора на абонентское обслуживание указано "Клиент самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого Счета и поддерживает на нем необходимый остаток денежных средств", что противоречит п. 42 Правил 1342 оператор связи обеспечивает предоставление абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней со дня выставления этого счета. Адрес, порядок и способ предоставления счета устанавливаются договором. По согласованию с абонентом в качестве адреса предоставления абоненту счета допускается использовать адрес электронной почты либо электронный адрес системы самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах телефонной связи, расчетах с оператором связи и иной информации личный кабинет п. 42 Правил 575 Оператор связи обеспечивает доставку абоненту счета для оплаты оказанных телематических услуг связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета.
|
| 10. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, при заключении договоров на оказание услуг связи осуществляет продажу оборудования по желанию абонента, при этом Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме не доводятся до сведения покупателей.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 11. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, при оказании услуг связи в соответствии с выданными ему Лицензиями, а так же при заключении договоров на оказание различных услуг связи не доводит до потребителя необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Так в офисе "Планета", предназначенном для работы с клиентами, в зале для заключения договоров и ознакомления с предоставляемыми услугами расположена торговая ветрина с представленными в ней товарами маршрутизаторы, телевизионные приставки, роутеры, и т.д., т.е товары, необходимы для оказания непоредственно услуг связи в зависимости от их вида. данные товары представлены в наглядном и доступном виде с наличием ценнников. Указанное позволяет сделать вывод о возможности приобретения такого товара, однако оператор связи ООО "комтехцентр" позволяет это сделать лишь при условии заключения договора на оказание какой либо услуги связи. Таким образом до потребителя не доводится наглядная и доуступная информация, позволяющая оценить правила покупки продемонстрированного товара.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 12. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при заключении договоров на оказание услуг связи не указывает сведений о системе оплаты услуг связи для целей телерадиовещания, что противоречит п. 20 Правил 785 20. В договоре с абонентом должны быть указаны следующие сведения б система оплаты услуг связи для целей телерадиовещания
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 13. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при заключении договоров на оказание услуг связи не указывает сведений о порядоке, сроках и форме оплаты услуг связи для целей телерадиовещания, что противоречит п. 20 Правил 785 20. В договоре с абонентом должны быть указаны следующие сведения 20. В договоре с абонентом должны быть указаны следующие сведения в порядок, сроки и форма оплаты услуг связи для целей телерадиовещания.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 14. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при заключении договоров на оказание услуг связи не указывает сведений о порядоке, сроке и форме расчетов, что противоречит п. 23 Правил 575 В договоре должны быть указаны следующие существенные условия г порядок, срок и форма расчетов. Оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и или переданной, и или отправленной, и или обработанной, и или хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 15. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при оказании телематических услуг связи не предоставляет абоненту счет на оказанные услуги. Счет, выставляемый абоненту за оказанные телематические услуги связи, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента и который содержит следующие сведения а реквизиты оператора связи б сведения об абоненте в расчетный период, за который выставляется счет г номер лицевого счета абонента д данные о суммарном количестве оказанных телематических услуг связи за расчетный период и период оказания телематических услуг связи, а также объем каждой телематической услуги связи, оказанной абоненту е общая сумма, предъявляемая к оплате ж размер остатка средств на лицевом счете при авансовом платеже з дата выставления счета и срок оплаты счета к сумма, предъявляемая к оплате по каждому виду телематических услуг связи и технологически неразрывно связанных с ними услуг л виды оказанных телематических услуг связи.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 16. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" не обеспечивает доставку абоненту счета для оплаты оказанных телематических услуг связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета. В соответствии с пп 4.2 п. 4 Договора на абонентское обслуживание оферта, размещенные на официальном сайте Оператора ww.planeta.tc клиент самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого Счета и поддерживает на нем необходимый остаток денежных средств. Данное положение противоречит п. 42 Правил оказания телематических услуг связи
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 17. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при заключении договоров на оказание услуг связи не указывает сведений о системе оплаты услуг телефонной связи, порядок, сроки и форма расчетов., что противоречит п 22. Правил 1342 В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны следующие сведения и условия в система оплаты услуг телефонной связи г порядок, сроки и форма расчетов.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 18. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оплата услуг телефонной связи осуществляется в форме наличных и безналичных расчетов. Оплата услуг телефонной связи может производиться посредством авансового платежа, отложенного платежа на срок расчетного периода либо сочетанием указанных видов платежей. При оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме внесенных абонентом денежных средств. В случае исчерпания аванса оказание услуг телефонной связи приостанавливается без предварительного уведомления абонента, если договором не предусмотрено применение перехода с авансового платежа на отложенный платеж. При оплате услуг телефонной связи посредством отложенного платежа оказанные услуги телефонной связи оплачиваются по окончании расчетного периода. Вид платежей за услуги телефонной связи и порядок их осуществления определяются договором, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 19. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при оказании услуг телефонной связи не предоставляет абоненту счет за оказанные услуги. Счет, выставляемый абоненту за услуги телефонной связи, является документом, отражающим сведения о денежных обязательствах абонента, и должен содержать следующие сведения а реквизиты оператора связи б реквизиты абонента в расчетный период, за который выставляется счет г номер лицевого счета абонента д данные о суммарной продолжительности соединений за расчетный период при повременном учете е сумма, предъявляемая к оплате по каждому виду услуг телефонной связи и каждому абонентскому номеру ж виды оказанных услуг телефонной связи з сумма остатка на лицевом счете при авансовом платеже и дата выставления счета к срок оплаты счета при отложенном платеже.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 20. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Первомайская ул., 35 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при оказании услуг телефонной связи не обеспечивает предоставление абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней со дня выставления этого счета. Адрес, порядок и способ предоставления счета устанавливаются договором. По согласованию с абонентом в качестве адреса предоставления абоненту счета допускается использовать адрес электронной почты либо электронный адрес системы самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах телефонной связи, расчетах с оператором связи и иной информации личный кабинет. В соответствии с пп 4.2 п. 4 Договора на абонентское обслуживание оферта, размещенные на официальном сайте Оператора ww.planeta.tc клиент самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого Счета и поддерживает на нем необходимый остаток денежных средств. Данный договор не подписывается абонентом собственноручно, носит ознакомительный характер.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 21. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Фрунзе, 19, при заключении договоров на оказание услуг связи осуществляет продажу оборудования по желанию абонента, при этом Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме не доводятся до сведения покупателей.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 22. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, при оказании услуг связи в соответствии с выданными ему Лицензиями, а так же при заключении договоров на оказание различных услуг связи не доводит до потребителя необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Так в офисе "Планета", предназначенном для работы с клиентами, в зале для заключения договоров и ознакомления с предоставляемыми услугами расположена торговая витрина с представленными в ней товарами маршрутизаторы, телевизионные приставки, роутеры, и т.д., т.е товары, необходимыми для оказания непоредственно услуг связи в зависимости от их вида. Вышеуказанные товары расположены в наглядном и доступном виде на витрине, при этом на товары имеются ценнники с указанием наименования товара, цены за единицу товара. Указанное позволяет сделать вывод о возможности приобретения такого товара, однако оператор связи ООО "комтехцентр" позволяет это сделать лишь при условии заключения договора на оказание какой либо услуги связи. Таким образом до потребителя не доводится наглядная и доуступная информация, позволяющая оценить правила покупки продемонстрированного товара.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 23. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 1 к ст.26.2 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, при заключении договоров на оказание услуг связи осуществляет продажу оборудования по желанию абонента, при этом Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме не доводятся до сведения покупателей. 2 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, в торговой ветрине, расположенной в зале для работы с клиентамми осуществляет демонстрацию товара с возможность посмледующего приобретения - Телеприставка модель MAG 245, MAG 254 IPTV SET TOP BOX без информации на упаковке товара о наименовании, об адресе месте нахождения, фирменном наименовании наименовании изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортере.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 24. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 в пп 4.4 п. 4 Договора на абонентское обслуживание указано "Клиент самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого Счета и поддерживает на нем необходимый остаток денежных средств", что противоречит п. 42 Правил 1342 оператор связи обеспечивает предоставление абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней со дня выставления этого счета. Адрес, порядок и способ предоставления счета устанавливаются договором. По согласованию с абонентом в качестве адреса предоставления абоненту счета допускается использовать адрес электронной почты либо электронный адрес системы самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах телефонной связи, расчетах с оператором связи и иной информации личный кабинет п. 42 Правил 575 Оператор связи обеспечивает доставку абоненту счета для оплаты оказанных телематических услуг связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета.
|
| 25. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Фрунзе, 19, при заключении договоров на оказание услуг связи осуществляет продажу оборудования по желанию абонента, при этом Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме не доводятся до сведения покупателей.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 26. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Фрунзе, 19, при оказании услуг связи в соответствии с выданными ему Лицензиями, а так же при заключении договоров на оказание различных услуг связи не доводит до потребителя необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Так в офисе "Планета", предназначенном для работы с клиентами, в зале для заключения договоров и ознакомления с предоставляемыми услугами расположена торговая ветрина с представленными в ней товарами маршрутизаторы, телевизионные приставки, роутеры, и т.д., т.е товары, необходимы для оказания непоредственно услуг связи в зависимости от их вида. данные товары представлены в наглядном и доступном виде с указанием ценнников. Указанное позволяет сделать вывод о возможности приобретения такого товара, однако оператор связи ООО "комтехцентр" позволяет это сделать лишь при условии заключения договора на оказание какой либо услуги связи. Таким образом до потребителя не доводится наглядная и доуступная информация, позволяющая оценить правила покупки продемонстрированного товара.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 27. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Фрунзе, 19, при оказании услуг связи для целей телевизионного вещания при размещает непоную информацию, необходимую для заклочения договора и исполнения. Такая информация доводится до сведения граждан в наглядной и доступной форме в том числе в местах работы с абонентами
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 28. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Фрунзе, 19, при оказании услуг связи для целей телевизионного вещания не доводит до сведения потребителей сведения о местах работы с абонентами для ознакомления с настоящими Правилами, равно как и не размещает в доступном и наглядном виде настоящие Правила.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 29. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при заключении договоров на оказание услуг связи не указывает сведений о порядоке, сроке и форме расчетов, что противоречит п. 23 Правил 575 В договоре должны быть указаны следующие существенные условия г порядок, срок и форма расчетов. Оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и или переданной, и или отправленной, и или обработанной, и или хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 30. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при оказании телематических услуг связи не предоставляет абоненту счет на оказанные услуги. Счет, выставляемый абоненту за оказанные телематические услуги связи, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента и который содержит следующие сведения а реквизиты оператора связи б сведения об абоненте в расчетный период, за который выставляется счет г номер лицевого счета абонента д данные о суммарном количестве оказанных телематических услуг связи за расчетный период и период оказания телематических услуг связи, а также объем каждой телематической услуги связи, оказанной абоненту е общая сумма, предъявляемая к оплате ж размер остатка средств на лицевом счете при авансовом платеже з дата выставления счета и срок оплаты счета к сумма, предъявляемая к оплате по каждому виду телематических услуг связи и технологически неразрывно связанных с ними услуг л виды оказанных телематических услуг связи.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 31. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" не обеспечивает доставку абоненту счета для оплаты оказанных телематических услуг связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета. В соответствии с пп 4.2 п. 4 Договора на абонентское обслуживание оферта, размещенные на официальном сайте Оператора ww.planeta.tc клиент самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого Счета и поддерживает на нем необходимый остаток денежных средств. Данное положение противоречит п. 42 Правил оказания телематических услуг связи
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 32. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при заключении договоров на оказание услуг связи не указывает сведений о системе оплаты услуг телефонной связи, порядок, сроки и форма расчетов., что противоречит п 22. Правил 1342 В договоре, заключаемом в письменной форме, должны быть указаны следующие сведения и условия в система оплаты услуг телефонной связи г порядок, сроки и форма расчетов.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 33. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оплата услуг телефонной связи осуществляется в форме наличных и безналичных расчетов. Оплата услуг телефонной связи может производиться посредством авансового платежа, отложенного платежа на срок расчетного периода либо сочетанием указанных видов платежей. При оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме внесенных абонентом денежных средств. В случае исчерпания аванса оказание услуг телефонной связи приостанавливается без предварительного уведомления абонента, если договором не предусмотрено применение перехода с авансового платежа на отложенный платеж. При оплате услуг телефонной связи посредством отложенного платежа оказанные услуги телефонной связи оплачиваются по окончании расчетного периода. Вид платежей за услуги телефонной связи и порядок их осуществления определяются договором, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 34. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при оказании услуг телефонной связи не предоставляет абоненту счет за оказанные услуги. Счет, выставляемый абоненту за услуги телефонной связи, является документом, отражающим сведения о денежных обязательствах абонента, и должен содержать следующие сведения а реквизиты оператора связи б реквизиты абонента в расчетный период, за который выставляется счет г номер лицевого счета абонента д данные о суммарной продолжительности соединений за расчетный период при повременном учете е сумма, предъявляемая к оплате по каждому виду услуг телефонной связи и каждому абонентскому номеру ж виды оказанных услуг телефонной связи з сумма остатка на лицевом счете при авансовом платеже и дата выставления счета к срок оплаты счета при отложенном платеже.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 35. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Фрунзе ул., 19 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при оказании услуг телефонной связи не обеспечивает предоставление абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней со дня выставления этого счета. Адрес, порядок и способ предоставления счета устанавливаются договором. По согласованию с абонентом в качестве адреса предоставления абоненту счета допускается использовать адрес электронной почты либо электронный адрес системы самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах телефонной связи, расчетах с оператором связи и иной информации личный кабинет. В соответствии с пп 4.2 п. 4 Договора на абонентское обслуживание оферта, размещенные на официальном сайте Оператора ww.planeta.tc клиент самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого Счета и поддерживает на нем необходимый остаток денежных средств. Данный договор не подписывается абонентом собственноручно, носит ознакомительный характер.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 36. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, Ленинградский пр. 30, при заключении договоров на оказание услуг связи осуществляет продажу оборудования по желанию абонента, при этом Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме не доводятся до сведения покупателей.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 37. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, при оказании услуг связи в соответствии с выданными ему Лицензиями, а так же при заключении договоров на оказание различных услуг связи не доводит до потребителя необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Так в офисе "Планета", предназначенном для работы с клиентами, в зале для заключения договоров и ознакомления с предоставляемыми услугами расположена торговая витрина с представленными в ней товарами маршрутизаторы, телевизионные приставки, роутеры, и т.д., т.е товары, необходимыми для оказания непоредственно услуг связи в зависимости от их вида. Вышеуказанные товары расположены в наглядном и доступном виде на витрине, при этом на товары имеются ценнники с указанием наименования товара, цены за единицу товара. Указанное позволяет сделать вывод о возможности приобретения такого товара, однако оператор связи ООО "комтехцентр" позволяет это сделать лишь при условии заключения договора на оказание какой либо услуги связи. Таким образом до потребителя не доводится наглядная и доуступная информация, позволяющая оценить правила покупки продемонстрированного товара.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 38. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 1 к ст.26.2 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, при заключении договоров на оказание услуг связи осуществляет продажу оборудования по желанию абонента, при этом Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме не доводятся до сведения покупателей. 2 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, ул. Первомайская, 35, в торговой ветрине, расположенной в зале для работы с клиентамми осуществляет демонстрацию товара с возможность посмледующего приобретения - Телеприставка модель MAG 245, MAG 254 IPTV SET TOP BOX без информации на упаковке товара о наименовании, об адресе месте нахождения, фирменном наименовании наименовании изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортере.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 39. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 в пп 4.4 п. 4 Договора на абонентское обслуживание указано "Клиент самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого Счета и поддерживает на нем необходимый остаток денежных средств", что противоречит п. 42 Правил 1342 оператор связи обеспечивает предоставление абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней со дня выставления этого счета. Адрес, порядок и способ предоставления счета устанавливаются договором. По согласованию с абонентом в качестве адреса предоставления абоненту счета допускается использовать адрес электронной почты либо электронный адрес системы самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах телефонной связи, расчетах с оператором связи и иной информации личный кабинет п. 42 Правил 575 Оператор связи обеспечивает доставку абоненту счета для оплаты оказанных телематических услуг связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета.
|
| 40. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, Ленинградский пр. 30, при заключении договоров на оказание услуг связи осуществляет продажу оборудования по желанию абонента, при этом Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме не доводятся до сведения покупателей.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 41. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, Ленинградский пр. 30, при оказании услуг связи в соответствии с выданными ему Лицензиями, а так же при заключении договоров на оказание различных услуг связи не доводит до потребителя необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Так в офисе "Планета", предназначенном для работы с клиентами, в зале для заключения договоров и ознакомления с предоставляемыми услугами расположена торговая ветрина с представленными в ней товарами маршрутизаторы, телевизионные приставки, роутеры, и т.д., т.е товары, необходимы для оказания непоредственно услуг связи в зависимости от их вида. данные товары представлены в наглядном и доступном виде с указанием ценнников. Указанное позволяет сделать вывод о возможности приобретения такого товара, однако оператор связи ООО "комтехцентр" позволяет это сделать лишь при условии заключения договора на оказание какой либо услуги связи. Таким образом до потребителя не доводится наглядная и доуступная информация, позволяющая оценить правила покупки продемонстрированного товара.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 42. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, Ленинградский пр. 30, при оказании услуг связи для целей телевизионного вещания при размещает непоную информацию, необходимую для заклочения договора и исполнения. Такая информация доводится до сведения граждан в наглядной и доступной форме в том числе в местах работы с абонентами
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 43. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, Ленинградский пр. 30, при оказании услуг связи для целей телевизионного вещания не доводит до сведения потребителей сведения о местах работы с абонентами для ознакомления с настоящими Правилами, равно как и не размещает в доступном и наглядном виде настоящие Правила.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 44. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при заключении договоров на оказание услуг связи не указывает сведений о системе оплаты услуг связи для целей телерадиовещания, что противоречит п. 20 Правил 785 20. В договоре с абонентом должны быть указаны следующие сведения б система оплаты услуг связи для целей телерадиовещания
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 45. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при заключении договоров на оказание услуг связи не указывает сведений о порядоке, сроках и форме оплаты услуг связи для целей телерадиовещания, что противоречит п. 20 Правил 785 20. В договоре с абонентом должны быть указаны следующие сведения 20. В договоре с абонентом должны быть указаны следующие сведения в порядок, сроки и форма оплаты услуг связи для целей телерадиовещания.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 46. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте г. Нижний Тагил, Ленинградский, 30, при оказании телематических услуг связи не доводит до сведения абоентов пользователей перечень мест, где в полном объеме можно ознакомиться с настоящими правилами, равно как и не предоставляет в наглядном и доступном месте данные Правила.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 47. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при оказании телематических услуг связи не предоставляет абоненту счет на оказанные услуги. Счет, выставляемый абоненту за оказанные телематические услуги связи, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента и который содержит следующие сведения а реквизиты оператора связи б сведения об абоненте в расчетный период, за который выставляется счет г номер лицевого счета абонента д данные о суммарном количестве оказанных телематических услуг связи за расчетный период и период оказания телематических услуг связи, а также объем каждой телематической услуги связи, оказанной абоненту е общая сумма, предъявляемая к оплате ж размер остатка средств на лицевом счете при авансовом платеже з дата выставления счета и срок оплаты счета к сумма, предъявляемая к оплате по каждому виду телематических услуг связи и технологически неразрывно связанных с ними услуг л виды оказанных телематических услуг связи.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 48. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" не обеспечивает доставку абоненту счета для оплаты оказанных телематических услуг связи в течение 10 дней с даты выставления этого счета. В соответствии с пп 4.2 п. 4 Договора на абонентское обслуживание оферта, размещенные на официальном сайте Оператора ww.planeta.tc клиент самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого Счета и поддерживает на нем необходимый остаток денежных средств. Данное положение противоречит п. 42 Правил оказания телематических услуг связи
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 49. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" на объекте ТСО "Планета", г. Нижний Тагил, Ленинградский пр. 30, при оказании услуг телефонной связи не доводит до потребителя в нагладной и доступной форме информацию об указапнии мест, где абонент и или прльзватель может в полном объеме ознакомиться с настоящими Правилами, равно как и не размсещает в местах работы с абонентами данные Правила.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 50. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при оказании услуг телефонной связи не предоставляет абоненту счет за оказанные услуги. Счет, выставляемый абоненту за услуги телефонной связи, является документом, отражающим сведения о денежных обязательствах абонента, и должен содержать следующие сведения а реквизиты оператора связи б реквизиты абонента в расчетный период, за который выставляется счет г номер лицевого счета абонента д данные о суммарной продолжительности соединений за расчетный период при повременном учете е сумма, предъявляемая к оплате по каждому виду услуг телефонной связи и каждому абонентскому номеру ж виды оказанных услуг телефонной связи з сумма остатка на лицевом счете при авансовом платеже и дата выставления счета к срок оплаты счета при отложенном платеже.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
| 51. |
Офис622000, г. Нижний Тагил, Ленинградский просп., 30 Оператор связи ООО "Комтехцентр" при оказании услуг телефонной связи не обеспечивает предоставление абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение 10 дней со дня выставления этого счета. Адрес, порядок и способ предоставления счета устанавливаются договором. По согласованию с абонентом в качестве адреса предоставления абоненту счета допускается использовать адрес электронной почты либо электронный адрес системы самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах телефонной связи, расчетах с оператором связи и иной информации личный кабинет. В соответствии с пп 4.2 п. 4 Договора на абонентское обслуживание оферта, размещенные на официальном сайте Оператора ww.planeta.tc клиент самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого Счета и поддерживает на нем необходимый остаток денежных средств. Данный договор не подписывается абонентом собственноручно, носит ознакомительный характер.
Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "КОМТЕХЦЕНТР"
|
|
