Проверки

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица индивидуального предпринимателя его уполномоченного представителя присутствовавших при проведении КНМ о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

13032020г в 1500 при рассмотрении и анализе копий представленных документов выявлено следующее нарушение действующего законодательства выразившееся в том что посетителям включают в счет на оплату дополнительные услуги в виде развлекательной программы и 5 от суммы заказа за обслуживание которые ущемляют права потребителей что является нарушением ст 16 Закон РФ от 07021992 N 23001 О защите прав потребителей согласно которого запрещается обусловливать приобретение одних товаров работ услуг обязательным приобретением иных товаров работ услуг Убытки причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров работ услуг возмещаются продавцом исполнителем в полном объеме Продавец исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы услуги за плату Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг а если они оплачены потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возврата уплаченной суммы Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ услуг за плату оформляется продавцом исполнителем в письменной форме если иное не предусмотрено федеральным закономОтветственным за нарушение является Общество с ограниченной ответственностью «АМИЛЬ» Нарушения устранены в процессе проверки дополнительные услуги в виде развлекательной программы и 5 от суммы заказа за обслуживание в чек не включаются и к оплате не предъявляются