Проверки

Выявлено нарушение, акт прилагается

Не выполнено предписание

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

3. На входе в здание отеля отсутствует знак о запрете курения, в нарушение пункта 6 части 1, части 6 статьи 12 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака". 4. На входе в здание отеля до сведения потребителя не доведена информация о фирменном наименовании (наименование) организации ООО «Отель Тосно», режиме работе и юридическом адресе организации, в нарушение п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»; 5. В целях предоставления услуг (в номерах отеля) используется гель для душа серия «COMFORT LINE», пр-ль ООО «Трейд-Комфорт», Москва, ул. Подмосковная, 12А, 10 мл., дата производства 25.07.2016, срок годности 18 месяцев, то есть до 24.01.2018, в количестве 500 штук, то есть с истекшим сроком годности. 6. В номере 404 (4 этаж) требуется проведение ремонта потолка (штукатурка отслаивается), видны следы протекания. 7. В помещении банкетного зала на первом этаже выявлено наличие насекомых (муравьёв), что говорит о несвоевременном проведении мероприятий по дезинфекции помещений отеля. 8. До сведения потребителей не доведен перечень категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании гостиничных услуг в соответствии с законами, иными нормативными правовыми актами (пп.Л п.10 Правил)